Contents
Edition: 1.1 03/08/2007
11
Mail server and mailboxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
184
Supported WAV formats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
185
Licensing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
186
License server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
186
License Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
186
Licenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
186
Installing new licenses during operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
187
Installation files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
188
Folder for Voice Control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
188
ARS and TTs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
188
Installing S0 ISDN cards (I55). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
189
Physically installing the ISDN cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
189
Installing the ISDN cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
189
Checking the CAPI driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
189
Where to get further information?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
190
Which is ISDN card 1 and which is ISDN card 2? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
190
Which is controller 1 on the ISDN card and how do I need to wire it? . . . . . . . . . .
191
Uninstalling the ISDN card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
191
Configuration PBX I55 for S0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
192
Configuring the ICU data for the digital S0-user . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
192
Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
192
Installing S2M ISDN cards (I55). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
193
Physically installing the S2M card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
193
Installing the S2M card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
193
Configuring the Diva Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
193
Detecting the driver version installed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
194
Updating the driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
194
RJ45 pin allocation for the ISDN card connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
194
Wiring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
195
Uninstalling the S2M card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
195
Configuration PBX I55 for DTS2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
196
Configuring the ICU data for the digital S0-user . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
196
Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
196
Installing Voice Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
198
Updating Tiva 2.x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
198
Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
198
Installing ASR and TTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
199
Special aspects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
199
Installing ASR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
199
Installing OSR 3.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
200
Installing the languages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
200
Note for licence server OSR 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
200
Installing existing speech recognition software (ASR) . . . . . . . . . . . . . . . . . .
201
Installing TTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
202
Installing Nuance RealSpeak 4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
202
Installing the languages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
203
Installing existing text-to-speech software (TTS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
203
Configuring languages in Voice Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
204
Changing the port configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
205
Connecting to an ACM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
205
Connecting to an I55 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
205
Summary of Contents for Customer Interaction Express 1.0
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