5
12.1.3
L1 Clock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
12.2
Types of Point-to-Point Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
12.2.1
Direct Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
12.2.2
Connection via an Active Transmission System . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
12.2.3
Connection via the Public Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
12.2.4
Connection via Q.SIG.IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
12.3
Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
12.3.1
Trunk groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
12.3.2
Routes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
12.3.3
Numbering. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
12.4
Technical Details. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
13.
Team Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
13.1
Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
13.1.1
Explanation of Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
13.1.2
Team Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
13.2
Examples of Use . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
13.2.1
Executive/Secretary Team. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
13.2.2
Three-member Team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
13.2.3
Unified Team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
13.2.4
Toggle Team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
14.
Call Queue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
14.1
Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
14.1.1
Activation of Queues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
14.1.2
Call Forwarding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
14.1.3
Pickup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
14.1.4
Hunt Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
14.2
Examples of Use . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
14.2.1
Enquiry Station for an Operator with Two System Telephones . . . 148
14.2.2
Group of Three Enquiry Stations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
15.
Multi-Company Variant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
15.1
Configuring the Multi-Company Variant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
15.1.1
Activating the Multi-Company Variant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
15.1.2
Configuring and Managing Companies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
15.1.3
Assigning Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
15.1.4
Assigning Trunk Groups/SIP Accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
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