Polycom RealPresence RMX 4000, Administrator'S Manual

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Contents
Polycom, Inc. xviii
Monitoring Ongoing Gateway Sessions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 641
Connection Indications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 641
Gateway Session Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 642
Connected Participant Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 643
Direct Dialing from ISDN/PSTN Endpoint to IP Endpoint via a Meeting Room . . . . . . . . . . . 644
Dialing to Polycom® RealPresence DMA System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 646
Calling a RealPresence DMA Direct with Automatically Generated Destination
Dial Strings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 646
Calling the RealPresence DMA via Gateway IVR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 647
Manual Dial String Entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 647
Automatic Dial String Generation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 648
PSTN Dial-in Using GK Prefix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 649
Deploying a Polycom RMX™ Serial Gateway S4GW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 650
RMX Manager Application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 651
Installing the RMX Manager Application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 651
Guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 652
Accessing or Downloading the RMX Manager Installer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 652
Accessing the RMX Manager Application Installer Directly from the MCU . . . . . . . . 652
Downloading the Installation files from Polycom Support Site . . . . . . . . . . . . . . . . . 653
Accessing the RMX Manager Installer from the Login screen . . . . . . . . . . . . . . . . . 654
Installing the RMX Manager on Your Workstation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 654
Installing the RMX Manager for Multi-User Capability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 656
Starting the RMX Manager Application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 658
Connecting to the MCU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 660
RMX Manager Main Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 661
MCUs Pane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 661
Use Other RMX Manager UI Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 663
Adding MCUs to the MCUs List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 663
Grouping the Participants by MCU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 665
Start Monitoring/Stop Monitoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 666
Modifying the MCU Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 667
Disconnecting an MCU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 667
Removing an MCU from the MCUs Pane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 667
Changing the RMX Manager Language . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 668
Import/Export RMX Manager Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 668
Installing RMX Manager in Secure Communication Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 670
Using an Internal Certificate Authority . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 674
Use the RMX Web Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 677
Starting the RMX Web Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 677