Altigen AltiWare OE 4.6, Administration Manual

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AltiWare OE Installation & Administration Manual vii
Configuring the Triton T1/PRI Board . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-29
Service Parameters for T1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-29
Service Parameters for PRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-31
Board Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-32
Triton T1 Configuration - Triton T1/PRI Dialog Box . . . . 6-34
Setting up T1 or PRI Channels on the Triton T1/PRI Board 6-39
Installing a Channel Service Unit (CSU) to the Triton T1 or T1/E1/PRI
Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-44
Troubleshooting—Common Symptoms . . . . . . . . . . . . . . . 6-44
Chapter 7
Trunk Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-1
Selecting Trunks to Set Attributes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2
Setting General Trunk Attributes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3
Quantum Trunk Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6
Triton Analog Trunk Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-9
Triton Analog Trunk LS/GS Properties . . . . . . . . . . . . . . . 7-11
Triton VoIP Trunk Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-13
Triton T1/PRI Trunk Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-15
Incoming Call Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-20
Outgoing Call Blocking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-21
Chapter 8
Extension and Group Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-1
Setting up Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3
Adding New Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-5
Establishing Basic Extension Attributes . . . . . . . . . . . . . . . . 8-6
Agent Check Box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-8
Forced Account Code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-8
Call Recording Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9
Setting Email Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9
Changing the Extension Location or Type . . . . . . . . . . . . . 8-10
Setting an IP Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-11
Setting the Line Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-15
Phone Display Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-19
Setting up Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-20
Establishing Group Membership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-21
Adding Extensions to Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-23
Assigning Groups to Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-26