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FEHLERBEHEBUNG BEI DER 3M™ ATTEST™ AUTO-READER 390 WEB APP
Thema
Problem
Lösung
Es ist nicht möglich, die 3M™ Attest™
Auto-Reader 390 Web App an einem
Netzwerkcomputer aufzurufen
3M™ Attest™ Auto-Reader
390 und/oder Computer nicht an
das Netzwerk angeschlossen.
Sicherstellen, dass das Ethernet-Kabel des 3M™ Attest™ Auto-Readers 390 an eine
signalführende Buchse angeschlossen ist und dass die Verbindung zum 3M™ Attest™
Auto-Reader 390 sicher ist.
Sicherstellen, dass der Computer mit dem Netzwerk verbunden ist.
Tritt der Fehler auf, nachdem versucht wurde, eine Verbindung über die Seriennummern-URL
des 3M™ Attest™ Auto-Readers 390 herzustellen, sollte es mit der IP-Adressen-URL
versucht werden.
Wenden Sie sich an die IT Ihrer Einrichtung oder an 3M, falls die Probleme bestehen bleiben.
Es ist nicht möglich, die 3M™ Attest™
Auto-Reader 390 Web App an einem
mobilen Gerät aufzurufen
3M™ Attest™ Auto-Reader
390 ist nicht an das
Netzwerk angeschlossen.
Aus Sicherheitsgründen kann die
Firewall der Einrichtung mobile
Geräte, die nicht mit dem Netzwerk
der Einrichtung verbunden sind,
daran hindern, sich mit sicheren
IP-Adressen zu verbinden.
Sicherstellen, dass das Ethernet-Kabel des 3M™ Attest™ Auto-Readers 390 an eine
signalführende Buchse angeschlossen ist und dass die Verbindung zum 3M™ Attest™
Auto-Reader 390 sicher ist.
Kontaktieren Sie die IT-Abteilung der Einrichtung, für eine Empfehlung für eine Verbindung zum
sicheren Netzwerk. Lösungen können unter anderem sein: Aktivierung von WiFi auf dem mobilen
Gerät und die Anmeldung am Netzwerk der Einrichtung oder die Verbindung des mobilen Geräts
an das Virtual Private Network (VPN) der Einrichtung.
Auf der Seite „Ergebnisdetails“
verschwinden die vom Benutzer
eingegebenen Daten.
Die vom Benutzer eingegebenen
Daten sind im temporären Speicher
des Webbrowsers gespeichert.
Der Browser kann die Daten
gelöscht haben.
Den Browser so einstellen, dass Cookies akzeptiert werden (erlauben oder aktivieren).
Es hat sich bewährt, die Aufzeichnungen zu den Ergebnisdetails zu drucken oder zu speichern,
sowie das BI-Ergebnis vorliegt.
Das auf der 3M™ Attest™ Auto-Reader
390 LCD-Anzeige angezeigte
BI-Ergebnis erscheint nicht auf der Seite
„Ergebnisdetails“.
Die Seite „Ergebnisdetails“ wurde
noch nicht aktualisiert.
Mit dem Browser die Seite „Ergebnisdetails“ aktualisieren oder bis zu 60 Sekunden warten, bis
die Seite automatisch aktualisiert wird.
Die Seite „Ergebnisdetails“ lässt sich von
der Seite „Status“ aus nicht öffnen.
Die Seite „Ergebnisdetails“ lässt
sich von der Seite „Status“ aus
nur für belegte Schächte des
3M™ Attest™ Auto-Readers
390 öffnen.
Von den unbelegten Schächten der Seite „Status“ nicht auf die Seite „Ergebnisdetails“
navigieren.
REPARATUR UND ERSATZ
In den USA kontaktieren Sie für die Reparatur des 3M™ Attest™ Auto-Readers 390:
3M Health Care Service Center
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
1-800-292-6298
Fax: 1-800-770-8016
Außerhalb der USA kontaktieren Sie bitte die nächste 3M-Zweigstelle.
Bei Fragen rufen Sie uns bitte unter unserer Kundendienstnummer an: 1-800-292-6298.
Hergestellt in den USA von
3M Health Care
2510 Conway Ave
St. Paul, MN 55144
1-800-228-3957
www.3M.com/healthcare
© 2013, 3M. Alle Rechte vorbehalten.
3M und Attest sind Warenzeichen von 3M.
Verwendung unter Lizenz in Kanada.
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