120
9
FEILSØKING AV 3M™ ATTEST™ AUTO-READER 390 NETTAPPLIKASJON
Tema
Problem
Løsning
Får ikke tilgang til 3M™ Attest™
Auto-reader 390 nettapplikasjon
med PC som er tilkoblet nettverket
3M™ Attest™ Auto-reader 390 og/eller
PC er ikke koblet til nettverket.
Sørg for at 3M™ Attest™ Auto-reader 390 Ethernetkabel er koblet til en aktiv kontakt og at
kobling til 3M™ Attest™ Auto-reader 390 er sikker.
Sørg for at datamaskinen er koblet til nettverket.
Dersom feilen oppstår ved forsøk på kontakt med 3M™ Attest™ Auto-reader 390
serienummer-URL, forsøk å koble til med IP-adresse-URL.
Kontakt IT-avdelingen eller 3M dersom problemet vedvarer.
Får ikke tilgang til 3M™ Attest™
Auto-reader 390 nettapplikasjon
med mobil enhet
3M™ Attest™ Auto-reader 390 er ikke
tilknyttet nettverket.
Anleggets brannmur kan av
sikkerhetsgrunner hindre mobile enheter,
som ikke er tilknyttet nettverket, å koble
seg til sikre IP-adresser.
Sørg for at 3M™ Attest™ Auto-reader 390 Ethernetkabel er koblet til en aktiv kontakt og at
kobling til 3M™ Attest™ Auto-reader 390 er sikker.
Kontakt IT-avdelingen for å få hjelp til å koble til det sikre nettverket. Løsninger kan være å
aktivere WiFi på den mobile enheten og logge seg på anleggets nettverk, eller koble seg til det
virtuelle private nettverket (VPN) med den mobile enheten.
Data lagt inn av bruker på siden for
resultatdetaljer forsvinner
Brukerinnlagt data lagres til midlertidig
nettleserlagring. Nettleseren kan ha
tømt data.
Still inn nettleseren til å akseptere (tillat eller aktiver) cookies.
Som beste praksis, skriv ut eller lagre resultatdetaljer så snart BI-resultatet er endelig.
BI-resultat vist på 3M™ Attest™
Auto-reader 390s LCD-panel vises
ikke på siden for resultatdetaljer.
Siden for resultatdetaljer har ikke blitt
oppdatert ennå.
Bruk nettleseren din til å oppdatere siden for resultatdetaljer, eller vent opptil 60 sekunder på at
siden skal oppdateres automatisk.
Siden for resultatdetaljer vil ikke
åpne fra statussiden
Siden for resultatdetaljer åpner kun
fra statussiden for fulle 3M™ Attest™
Auto-reader 390-brønner.
Ikke forsøk å navigere til siden for resultatdetaljer fra tomme brønner på statussiden.
REPARASJON OG UTSKIFTING
I USA må 3M™ Attest™ Auto-reader 390 repareres ved:
3M Health Care Service Center
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
1-800-292-6298
Faks: 1-800-770-8016
Utenfor USA må du kontakte ditt lokale 3M kontor.
Dersom du har spørsmål, kontakt vår kundetjeneste på: 1-800-292-6298.
Produsert i USA av
3M Health Care
2510 Conway Ave
St. Paul, MN 55144
1-800-228-3957
www.3M.com/healthcare
© 2013, 3M. Alle rettigheter forbeholdes.
3M og Attest er varemerker for 3M.
Brukes under lisens i Canada.
Rendered on 5/8/2013 10:56:42 AM
Page 122
34871202858.pdf