Canon VK-16 v2.0, Administrator'S Manual

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Contents
Examples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .240
Configuration 1: Backup for Data Protection 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .240
Configuration 2: Backup for Data Protection 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .240
Configuration 3: Backup for Data Archiving . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .241
Configuration 4: Backup from Multiple Storage Servers (Backup for Data
Protection) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .242
Chapter 8 System Maintenance
Chapter Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .244
Upgrade VK-64/VK-16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .245
Reinstall VK-64/VK-16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .247
When You Have the Released Version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .247
When You Do Not Have the Released Version 2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .247
Procedure for Restoring Previous Version . . . . . . . . . . . . . .248
Required Media and Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .248
Camera Server Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .249
Procedure for Updating Camera Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .249
Chapter 9 Troubleshooting
Chapter Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .252
Troubleshooting for Recording . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .253
VK Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .254
Viewing Screen and Video Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .254
Timeline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .257
Extract Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .257
Scheduling and Recording . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .257
Connection Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .258
Configuration Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .259
Upgrade Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .259
Message List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .260
Operation Messages and Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .260
VK-64/VK-16 Recording Engine Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .277
Access Engine Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .281
VK-64/VK-16 Viewer Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .281
Log Storage Destination . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .282
A List of Error Codes in Log File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .282
VK Event Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .287
Appendix
Camera Server Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .292
Hard Disk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .293
Lifetime of Hard Disk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .293
RAID Reconfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .293
How To Check Software Version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .295
Storage Server Configuration tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .295
VK Viewer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .295
Functional Limitations on MPEG-4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .296
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .297