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FEHLERBEHEBUNG BEI DER 3M™ ATTEST™ AUTO-READER 390G WEB APP
Fehler
Problem
Lösung
Es ist nicht möglich, die 3M™ Attest™
Auto-Reader 390G Web App an einem
Netzwerkcomputer aufzurufen
3M™ Attest™ Auto-Reader 390G
und/oder Computer nicht an das
Netzwerk angeschlossen.
Sicherstellen, dass das Ethernet-Kabel des 3M™ Attest™ Auto-Readers 390G an eine
signalführende Buchse angeschlossen ist und dass die Verbindung zum 3M™ Attest™
Auto-Reader 390G sicher ist.
Sicherstellen, dass der Computer mit dem Netzwerk verbunden ist.
Tritt der Fehler auf, nachdem versucht wurde, eine Verbindung über die
Seriennummern-URL des 3M™ Attest™ Auto-Readers 390G herzustellen, sollte eine
Verbindung über die IP-Adressen-URL versucht werden.
Wenden Sie sich an die IT Ihrer Einrichtung oder an 3M, falls die Probleme bestehen bleiben.
Es ist nicht möglich, die 3M™ Attest™
Auto-Reader 390G Web App an einem
mobilen Gerät aufzurufen
3M™ Attest™ Auto-Reader 390G ist
nicht an das Netzwerk angeschlossen.
Aus Sicherheitsgründen kann die Firewall
der Einrichtung mobile Geräte, die nicht
mit dem Netzwerk der Einrichtung
verbunden sind, daran hindern, sich mit
sicheren IP-Adressen zu verbinden.
Sicherstellen, dass das Ethernet-Kabel des 3M™ Attest™ Auto-Readers 390G an eine
signalführende Buchse angeschlossen ist und dass die Verbindung zum 3M™ Attest™
Auto-Reader 390G sicher ist.
Kontaktieren Sie die IT-Abteilung Ihrer Einrichtung für eine Empfehlung für eine Verbindung
zum sicheren Netzwerk. Lösungen können unter anderem sein: Aktivierung von WiFi auf
dem mobilen Gerät und die Anmeldung am Netzwerk der Einrichtung oder die Verbindung
des mobilen Geräts an das Virtual Private Network (VPN) der Einrichtung.
Auf der Seite „Ergebnisdetails“
verschwinden die vom Benutzer
eingegebenen Daten.
Die vom Benutzer eingegebenen Daten
sind im temporären Speicher des
Webbrowsers gespeichert. Der Browser
kann die Daten gelöscht haben.
Den Browser so einstellen, dass Cookies akzeptiert werden (erlauben oder aktivieren).
Es hat sich bewährt, die Aufzeichnungen zu den Ergebnisdetails zu drucken oder zu
speichern, sobald das BI-Ergebnis vorliegt.
Das auf der 3M™ Attest™
Auto-Reader 390G-LCD-Anzeige
angezeigte BI-Ergebnis erscheint nicht
auf der Seite „Ergebnisdetails“.
Die Seite „Ergebnisdetails“ wurde noch
nicht aktualisiert.
Mit dem Browser die Seite „Ergebnisdetails“ aktualisieren oder bis zu 60 Sekunden warten,
bis die Seite automatisch aktualisiert wird.
Die Seite „Ergebnisdetails“ lässt sich
von der Seite „Status“ aus nicht öffnen.
Die Seite „Ergebnisdetails“ lässt sich
von der Seite „Status“ aus nur für
belegte Schächte des 3M™ Attest™
Auto-Readers 390G öffnen.
Von den unbelegten Schächten der Seite „Status“ nicht auf die Seite „Ergebnisdetails“
navigieren.
REPARATUR UND ERSATZ
In den USA kontaktieren Sie für den 3M™ Attest™ Auto-Reader 390G:
3M Health Care Service Center
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
1-800-292-6298
Fax: 1-800-770-8016
Außerhalb der USA kontaktieren Sie bitte die nächste 3M-Zweigstelle.
Bei Fragen rufen Sie uns bitte unter unserer Kundendienstnummer an: 1-800-292-6298.
Hergestellt in den USA von
3M Health Care
2510 Conway Ave
St. Paul, MN 55144
1-800-228-3957
www.3M.com/healthcare
© 2013, 3M. Alle Rechte vorbehalten.
3M und Attest sind Warenzeichen von 3M.
Verwendung unter Lizenz in Kanada.
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