Welcome to Your Device Window - Select an Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Section 6: Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
6A. More Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114
Visiting the Virgin Mobile Website . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Contacting Customer Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
6B. Frequently Asked Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115
How Can I Tell I’m Connected to 3G or 4G? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
How Do I Connect to Wi-Fi? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
What Do I Do if I Forget the Wi-Fi Password? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
What Do I Do if I Forget the Administrator Password? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
What Do I Do if the Home Page Displays “Charging paused”? . . . . . . . . . . . 117
If the Connection is “Always On,” Am I Always Being Billed? . . . . . . . . . . . . . 117
Questions About GPS and Location Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
How Do I Access My Corporate Network Through a VPN? . . . . . . . . . . . . . . . 118
Are Terminal Sessions Supported? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
6C. Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
Extending Battery Life. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Device Location. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Improving Signal Strength. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Improving Wi-Fi Performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Security Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Finding the MAC Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Finding the IP Address. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
6D. Troubleshooting Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124
General Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
LCD Is Dark . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Insufficient Signal Strength . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Messages Displayed on the Device LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Cannot Connect to Wi-Fi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Cannot Connect Through USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Cannot Display the Home Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Cannot Connect to the 3G or 4G Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
The Device Seems to Have Stopped Charging. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Location Services Aren’t Working or Don’t Seem to Be Available . . . . . . . . . 129
GPS Fix Not Available . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Cannot Check for Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Sounds Are Enabled, but the Device Doesn’t Generate Any Sounds . . . . . . 130
Section 7: Technical Specifications, Safety Information, and Regulatory Information
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7A. Technical Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132
LED Operation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Radio Frequency and Electrical Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Software Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Environmental Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Mechanical Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Summary of Contents for Overdrive Pro 3G
Page 2: ...Document 2131389 Revision 3 ...
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Page 9: ...Section 1 Getting Started ...
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Page 13: ...Section 2 Your Device ...
Page 26: ...18 Your Device ...
Page 27: ...Section 3 Getting Your Device Ready ...
Page 33: ...Section 4 Using Your Device ...
Page 72: ...64 Using Your Device 4 Replace the battery compartment cover ...
Page 73: ...Section 5 Settings ...
Page 121: ...Section 6 Resources ...
Page 139: ...Section 7 Technical Specifications Safety Information and Regulatory Information ...
Page 174: ......