![background image](http://html1.mh-extra.com/html/moulinex/i-companion-touch-xl/i-companion-touch-xl_manual_1840154088.webp)
160
161
ES
ES
¿Su aparato sigue sin funcionar?
Diríjase a un centro de servicio autorizado (consulte la lista en el manual de servicio técnico).
• Desecho de los materiales del embalaje y del aparato
El embalaje incluye únicamente materiales que no son perjudiciales para el medio ambiente
y que pueden desecharse conforme a las disposiciones vigentes en materia de reciclaje.
Para desechar el aparato, consulte a la empresa de recogida de basuras de su municipio.
• Productos electrónicos o eléctricos al final de su vida útil:
¡Juntos podemos contribuir a proteger el medio ambiente!
Su aparato incluye numerosos materiales recuperables o reciclables.
Llévelo a un centro de recogida selectiva para que sea tratado adecuadamente.
RECICLAJE
*La marca y los logotipos de Bluetooth
®
son marcas registradas de Bluetooth SIG, Inc. y su uso por parte del Grupo SEB ha recibido una autorización.
Google Play y Android son marcas de Google Inc.
Apple y el logotipo de Apple son marcas de Apple Inc. registradas en Estados Unidos y en otros países. App Store es una marca de servicio de Apple Inc.
GLOSARIO
Emparejar:
acción consistente en agrupar o asociar dos aparatos.
Esta acción se realiza durante la primera conexión entre su smartphone o tableta e i-Companion touch xl.
Sincronizar:
acción consistente en actualizar información. La aplicación e i-Companion touch xl se sincronizan para intercambiar
información cuando están conectados.
Conectar:
establecer un enlace entre la aplicación (smartphone/tableta) y el aparato (i-Companion touch xl). Esta acción es
indispensable para la sincronización.
Cookies:
información de uso que se envía a Moulinex para mejorar la aplicación.
PROBLEMAS
CAUSAS
SOLUCIONES
La seguridad de bloqueo
de la tapa se ha mantenido
activa (varilla salida) y no
permite bloquear la tapa.
El aparato se ha apagado durante
la receta al mover el interruptor
I/O a la posición O, o simplemente
se ha desconectado durante la
receta.
Para reiniciar el robot y, por tanto,
restablecer la seguridad de bloqueo de la
tapa, basta con mover el interruptor I/O a la
posición I; la varilla regresa automáticamente
a su posición original. Ahora puede bloquear
la tapa.
Mensaje de error de
seguridad
Rotor bloqueado
Vacíe el bol, deje que se enfríe e
inténtelo de nuevo. Si el problema persiste,
póngase en contacto con el servicio
posventa.
Mensaje de error ERR39
Sobrecalentamiento del bol
Se necesita una pausa… Deje
que se enfríe el bol. Si el problema persiste,
póngase en contacto con el servicio
posventa.
Mensaje de error de
seguridad
Sobrecalentamiento del motor
Deje que se enfríe el robot durante 30 min y
reduzca la cantidad de ingredientes en el bol.
Mensaje de error de
seguridad
Inestabilidad del robot
El robot se ha detenido porque ha detectado
una
inestabilidad. Pruebe a reducir la
cantidad de ingredientes en el bol
ERR34, ERR21, ERR22
Su Companion ha estado expuesto
a demasiado
calor...
Desenchufe el aparato y
póngase en contacto con el servicio
posventa.
ERR 31
Imposible bloquear la tapa
Póngase en contacto con el servicio
posventa.
ERR35
Su Companion no está en
condiciones...
Necesita una pequeña pausa...
Desenchufe y vuelva a enchufar el aparato.
Si el problema persiste, póngase en contacto
con su
centro de atención posventa.
ERR37, ERR03, ERR01
Su Companion no está en
condiciones...
Póngase en contacto con el servicio
posventa.
ERR23
Su Companion ha estado expuesto
a mucho
calor...
Póngase en contacto con el servicio
posventa.
ERR02, ERR30
Problema de conexión
Su Companion no consigue
comunicarse por Wi-Fi... Desenchúfelo y
vuelva a enchufarlo. Si el problema
persiste, póngase en contacto con el centro
de atención posventa.
Símbolo
El producto no está conectado a la
red Wi-Fi.
Compruebe su red Wi-Fi o desenchufe y
vuelva a enchufar el aparato. Si el problema
persiste, póngase en contacto con el centro
de atención posventa.
Símbolo
El producto se está conectando a la
red Wi-Fi.
Espere hasta que aparezca el icono
UI-1, UI-3
Su producto tiene dificultades para
cargar algunos datos en Wi-Fi
Si el problema se repite, significa que la
señal Wi-Fi que recibe puede ser demasiado
débil. Puede probar a aproximar el aparato y
el router o instalar un repetidor Wi-Fi cerca
del aparato para mejorar la calidad de la
señal.
UI-2, UI-4, UI-5, UI-6
Su producto tiene dificultades para
recuperar algunos datos locales o
en la red Wi-Fi
Si su producto no está conectado, puede
intentar conectarlo e iniciar una sincronización
de datos. Si su producto está conectado,
intente mejorar la calidad de la señal (véase la
línea anterior).