Contents
iv
Pillar Data Systems Confidential
System-Wide Service Procedures. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Back Up Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Remove Rack Doors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Remove Rack Side Panels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Attach the Rack Doors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Attach the Rack Side Panels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Chapter 3, Service the Pilot and Pilot FRUs
Introduction to Pilot Service Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Map of Pilot FRUs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Pilot FRU Part Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Remove a Pilot Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Attach a Pilot Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Replace Pilot Control Units . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Identify a Pilot Control Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Remove a Pilot Control Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Insert a Pilot Control Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Reset the Primary Password, Public IP, or Pilot Identity . . . . . . . . . . . . 36
Chapter 4, Service the Slammer and Slammer FRUs
Introduction to Slammer Service Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Map of Slammer FRUs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Slammer FRU Part Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Replace Slammer Batteries. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Remove a Slammer Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Insert a Slammer Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50