11. Gestion des erreurs
Si la dot 2 ne fonctionne pas comme dans la description du manuel, il existe plusieurs possibilités.
Message d'erreur
: Vous ne pouvez pas aller à l'étape suivante de la description et vous obtenez un message
d'erreur:
Reportez vous à ,
et essayer de répéter la procédure.
Si le problème est toujours là : contactez le support technique.
Le système ne fonctionne pas :
Si vous ne pouvez pas aller à l'étape suivante de la description et vous n'obtenez
pas de message d'erreur: Contacter le support technique et décrivez les dernières étapes que vous avez fait.
Service et support technique
MA Lighting et son vaste réseau de distributeurs offrent un service technique hors pair (si si c'est
mondialment reconnu : par exemple en France il est tout simplement incroyable).
Faites appel à notre expertise pour de l'aide sur n'importe quel problème, peu importe si cela concerne le
fonctionnement, les fonctionnalités du logiciel, l'installation de logiciels ou un dépannage.
S'il vous plaît envoyer un e-mail (en anglais ou allemand) à
avec vos coordonnées et les
informations soumises.
Ce service e-mail est surveillée pendant les heures normales d'ouverture de MA Lighting en Allemagne à partir de
08h30 jusqu'à 17 heures, du lundi au vendredi.
Pour les services d'urgence se il vous plaît contactez votre distributeur local ou la Hotline MA Lighting.
Appel au : 00 49.5251.688865-99. S'il vous plaît, veuillez noter que cette hotline 24/7 est strictement pour les cas
d'urgence, cad pour les personnes étant en difficulté sur le terrain.
11.1. CrashLogCopy Command
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