GE Voluson i BT06, Service Manual

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GE V
OLUSON
i / V
OLUSON
e
D
IRECTION
KTI106052, R
EVISION
10 S
ERVICE
M
ANUAL
xxviii Table of Contents
CHAPTER 7
Diagnostics/Troubleshooting
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 1
Purpose of Chapter 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 1
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 1
Collect Vital System Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 2
Needed Data - in case of System crash or Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 3
Shortcuts List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 4
Check Points Voltages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 6
How to check System Status Indicator LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 6
LED diagnose patterns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 7
Screen Captures and Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 8
Capturing a screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 8
Export Log’s and System Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 9
Export System Data (by pressing the ALT + D key) . . . . . . . . . . . . . 7 - 9
Export Log’s and System Data (via Service Page) . . . . . . . . . . . . . . 7 - 10
Dump-file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 10
Remote Access to Service Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 11
General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 11
Preparations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 11
CSD: Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 13
To configure Service Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 13
How to use the Auto Tester program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 14
Limitation of the Auto Tester . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 16
Minimum Configuration to Boot/Scan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 17
Booting without using the Ultrasound Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 17
Troubleshooting Trees and Instructions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 19
Noise in 2D Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 20
Noise in Color Flow Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 21
Trackball - Impaired Sensitivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 22
Printer Malfunction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 23
DVD/CD+R/RW Drive Malfunction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 24
DVD/CD+(R)W Drive Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 25
Network Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 26
No Connection to the Network at All . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 26
GE remote service connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 26