Juice me 3, Руководство пользователя, Страница: 89 / 147

176
177 User Manual JUICE CHARGER me 3 [EP-JCME3*] V 1.02 User Manual JUICE CHARGER me 3 [EP-JCME3*] V 1.02
12. Jamstvo i opće jamstvo
Naši proizvodi podliježu strogoj kontroli kvalitete. Ako se
ipak dogodi da proizvod društva JUICE ne radi ispravno,
jako nam je žao zbog toga i molimo vas da se obratite
našoj službi za korisnike navedenoj u nastavku. Stojimo
vam na raspolaganju putem telefona ili e-pošte.
Uz zakonsko jamstvo dajemo vam opće jamstvo na sve
proizvode društva JUICE u skladu s odredbama u nastav
-
ku. To ne utječe na vaša zakonska prava.
I zahtjevi za opće jamstvo i jamstveni zahtjevi moraju se
podnijeti odmah nakon saznanja o kvaru unutar jamstve
-
nog ili garancijskog roka. Oba vrijede od datuma kupnje.
Jamstvo
•
Jamstvo vrijedi 2 godine od datuma kupnje i regulirano
je zakonom.
Opće jamstvo
•
Jamstveni rok iznosi 2 godine od datuma kupnje.
Jamstvo vrijedi na kontinentu kupnje i podrazumijeva
Bring-In jamstvo.
•
Tijekom jamstvenog razdoblja, uređaji koji pokazuju
nedostatke zbog grešaka u materijalu i proizvodnji bit
će popravljeni ili zamijenjeni prema našem nahođenju.
Zamijenjeni uređaji ili njihovi dijelovi postaju naše vla
-
sništvo. Korištenje jamstva ne rezultira produljenjem
jamstvenog roka, niti pokreću novo jamstvo.
Podnošenje jamstvenih zahtjeva
•
Pripremite sljedeće dokumente, oni su osnova za pod -
nošenje jamstvenog zahtjeva ili zahtjeva za garanciju:
–
dostavnica (početak roka)
–
račun (dokaz o kupnji)
–
jamstveni list (Owner & Warranty Card) sa serijskim
brojem uređaja
•
Obratite se korisničkoj službi (pogledajte poglavlje
Servis i korisnička služba).
•
Ni u kojem slučaju ne šaljite uređaj u jedno od naših
skladišta ili u naše sjedište a da nam se prethodno
niste obratili, jer se naši servisni centri nalaze na
drugim lokacijama. U tom će slučaju paket biti vraćen
o vašem trošku.
•
Ako je kvar u okviru garancije ili našeg jamstva,
u razumnom ćete dobiti popravljeni, novi
ili zamjenski uređaj. U tom slučaju društvo
JUICE TECHNOLOGY AG preuzima troškove povrata.
Izuzeća od jamstva
Jamstveni zahtjevi ne vrijede u slučaju:
•
zlonamjernog ili nepravilnog rukovanja, rada ili
transporta
•
namjenske uporabe
•
upotrebe pribora/rezervnih dijelova koje ne
preporučuje ili isporučuje proizvođač
•
isključivanja punjača JUICE CHARGER me 3 iz vozila
pod opterećenjem
•
odvajanja od mreže pod opterećenjem
•
korozije kontakata utikača zbog trajne vlage i/ili
mokrih uvjeta
•
prodiranja tekućina/vode kroz nezaštićene ili
isključene utikače i adaptere kao i kroz vodove za
dovod vode
•
nepridržavanja uputa za uporabu
•
velikih utjecaja okoline (vlaga, toplina, prenapon,
prašina, itd.)
•
oštećenja uzrokovanih kratkim spojevima ili
prenaponima koje stvara vozilo
•
slanja u ambalaži koja nije sigurna za transport
•
nesreća ili nepredviđenih događaja (npr. munje, voda,
požar, viša sila)
•
nepridržavanja sigurnosnih mjera opreza koje se
primjenjuju na uređaj
•
nepridržavanja sigurnosnih napomena, upozorenja
i oznaka upozorenja
•
upotrebe sile (npr. udarac, udar, pad, prevrtanje,
prignječenje, uništenje)
•
neovlaštenih pokušaja popravka
•
intervencija koje nisu proveli naši ovlašteni servisi
•
preinaka koje nije izvršio proizvođač
•
otvaranja ili obrade kućišta, konektora, kabela
Zahtjev za jamstvo ne postoji u slučaju:
•
bilo kojeg oblika normalnog habanja, kao i habanje
kućišta, gumenih dijelova, kabela, kabelskih spojnica
i utikača.
Popravci
Nedostaci ili oštećenja uređaja koji nisu (ili više nisu)
obuhvaćeni jamstvom bit će popravljeni uz naknadu
troškova. Za pojedinačnu ponudu obratite se našoj
korisničkoj službi. Troškove dostave snosite vi.
Naknada za obradu bit će naplaćena za vraćene uređaje
koji nemaju kvar ili kvar koji podliježe jamstvu, a koji
kupac ne želi popraviti.
13. Servis i služba za korisnike
juice.world/service
Ovo je najbrži način: Ispunite online obrazac na ovoj
adresi ako imate tehničkih pitanja ili želite podnijeti
zahtjev za jamstvo ili garanciju. Odmah ćemo se pobrinuti
za to i podržati vas.
U svakom slučaju, obratite se našem servisnom centru
putem online obrasca, telefona ili e-pošte
prije slanja
proizvoda. Oni će s vama dogovoriti daljnji postupak
i, ako je potrebno, dati vam broj tiketa i točnu adresu
za dostavu.
JUICE TECHNOLOGY AG
Služba za korisnike
Telefon +41 41 510 02 19
E-pošta service@juice.world
14. Opće napomene
Zadržavamo pravo na izmjene koje služe napretku
tehničkog razvoja. JUICE TECHNOLOGY AG ne može
jamčiti da svi sadržani zahtjevi, propisi, smjernice,
specifikacije i standardi nisu zaštićeni vlasničkim
pravima trećih strana.
Napomena o pravilima za niskonaponsko
priključenje:
U raznim zemljama, prema lokalnim pravilima za
niskonaponsko priključenje, potrebna je obavijest
(često do 11 kW) ili dozvola (obično za 22 kW) od odgo
-
vornog dobavljača energije za stanice za punjenje e-vozila.
Pridržavajte se lokalnih propisa ili unajmite stručnog
instalatera.
15. Ponuđač/proizvođač
JUICE TECHNOLOGY AG
CH-8184 Bachenbülach, Švicarska
www.juice.world
E-pošta: info@juice.world
Telefon: +41 41 510 02 19
Pozor: Nemojte slati uređaje ni robu na ovu adresu.
I skladište i servisni centar nalaze se na različitim
lokacijama i razlikuju se od zemlje do zemlje.
Roba poslana na ovu adresu bit će vraćena na trošak
pošiljatelja. Nažalost, pošiljatelju moramo naplatiti sve
troškove preusmjeravanja, carine i/ili PDV-a.
16. Zbrinjavanje i recikliranje
Razvrstavanje otpada
Ni u kojem slučaju nemojte odlagati ovaj uređaj
s uobičajenim kućnim otpadom. Ovaj uređaj pod
-
liježe direktivi EU-a 2012/19/EU. Zbrinite uređaj
preko ovlaštenog poduzeća za zbrinjavanje
otpada i putem vašeg lokalnog postrojenja za gospoda -
renje otpadom. Pridržavajte se propisa koji su trenutno
na snazi. U slučaju sumnje, obratite se svom postrojenju
za gospodarenje otpadom.
Recikliranje
Roba koja se može reciklirati: odložite zasebno
ambalažu i elektronički uređaj. Odložite karton
u stari papir ili stari karton, folije na mjesta za
prikupljanje materijala, a elektroničke dijelove zbrinite
kod prodavača elektronike ili u lokalnom reciklažnom
dvorištu.
17. EU izjava o sukladnosti
Ovaj proizvod je u skladu sa sljedećim direktivama EU-a
•
2011/65/EU (opasne tvari u električnoj i elektroničkoj
opremi)
•
2014/53/EU (radijska oprema)
•
2014/32/EU (mjerni uređaji)
kao i sljedećim standardima ili normativnim dokumentima:
EN 300 330 V2.1.1
EN 62479:2010
EN 50364:2018
EN IEC 61851-1:2019
EN IEC 61439-7:2020
EN 62196-1:2014
EN 62196-2:2017
IEC 62955:2018
EN 50620:2020
EN 301 489-3 V2.1.1
EN 301 489-1 V2.2.3
EN IEC 61851-21-2:2021
EN IEC 63000:2018
EN 61000-6-2:2005
EN 61000-6-3:2007
+A1+A2:2012
HR
D
E
D
E
EN EN
FR FR
IT IT
ES ES
PT PT
N
L
N
L
DA DA
SV SV
NO NO
FI FI
EL EL
CS CS
H
U
H
U
PL PL
H
R
H
R
SR SR
SK SK
SL SL
RO RO
BG BG
TR TR
RU RU
UK UK
H
E
H
E
AR AR
H
R
H
R