Juice me 3 Скачать руководство пользователя страница 117

Страница: 117 / 147

232

233

User Manual JUICE CHARGER me 3 [EP-JCME3*]

V 1.02

User Manual JUICE CHARGER me 3 [EP-JCME3*]

V 1.02

12. Законова и производствена гаранция

Нашите продукти подлежат на строг контрол на качеството.
Ако даден артикул на JUICE обаче не работи изправно, много
съжаляваме и ви молим да се свържете с отдела за обслуж

ване на клиенти, посочен по-долу. На ваше разположение
сме по телефон или имейл.

В допълнение към законовата гаранция ви предоставяме произ

водствена гаранция за всички артикули на JUICE в съответствие
със следните условия. Това не засяга законовите ви права.

Всички претенции по силата на законовата гаранция или про

изводствената гаранция трябва да бъдат предявени незабав

но, след като узнаете за дефекта, в рамките на съответните
гаранционни срокове. Двата срока са валидни от датата на
закупуване или доставка.

Законова гаранция

•

Законовата гаранция е 2 години от датата на закупуване
и е регламентирана със закон.

Производствена гаранция

•

Производствената гаранция е 2 години от датата на

закупуване. Производствената гаранция е валидна на
континента, където е закупен уредът, и е под формата на
сервизна гаранция.

•

По време на гаранционния период уреди, които имат

дефекти поради грешки в материалите или производ

ството, ще бъдат ремонтирани или заменени по наша
преценка. Подменените уреди или части от уреди стават
наша собственост. Упражняването на производствената
гаранция не води до удължаване на гаранционния период,
нито инициира нова гаранция.

Предявяване на претенции

•

Подгответе следните документи, тъй като те са основата

за предявяване на претенции по силата на законовата или
производствената гаранция:

–

Бележка за доставка (дата на започване на гаранцион

ния период)

–

Фактура (доказателство за покупка)

–

Гаранционен сертификат (Owner & Warranty Card)
със серийния номер на уреда

•

Свържете се с отдела за обслужване на клиенти

(вижте глава „Обслужване на клиенти“).

•

Никога не изпращайте уреда си до някой от нашите складове
или до централния ни офис, без първо да се свържете с нас,

тъй като сервизните центрове са на друго място. В подобни
случаи пратката ще бъде върната при вас за ваша сметка.

•

Ако дефектът попада в обхвата на законовата или нашата
производствена гаранция, в разумен срок ще получите
ремонтиран, нов или подменен уред. В този случай

JUICE TECHNOLOGY AG ще поеме разходите за връщане.

Отказ от гаранция

Гаранционните претенции са невалидни при:

•

Злоупотреба или неправилно третиране, експлоатация
или транспортиране

•

Употреба, която не е по предназначение

•

Използване на принадлежности/резервни части, които не
са препоръчани или доставени от производителя

•

Изключване на JUICE CHARGER me 3 от превозното сред

ство при натоварване

•

Изключване от захранващата мрежа при натоварване

•

Корозия на контактите на щепсела поради постоянна
влага

•

Навлизане на течности/вода чрез незащитени или
изключени щепсели и конектори, както и чрез водоснаб

дяващите тръби

•

Неспазване на ръководството за експлоатация

•

Сериозни влияния на околната среда

(влага, топлина, пренапрежение, прах и др.)

•

Щети, причинени вследствие на къси съединения или
пренапрежения, предизвикани от превозното средство

•

Изпращане в опаковка, която не е безопасна за транспорт

•

Злополука или непредвидени събития (например мълния,
наводнение, пожар, непреодолима сила)

•

Неспазване на мерките за безопасност, приложими

за уреда

•

Неспазване на указанията, свързани с безопасността,
предупрежденията и опасностите

•

Прилагане на сила (например удар, сблъсък, падане,
прегазване, смачкване, унищожаване)

•

Неразрешени опити за ремонт

•

Интервенции, които не са извършени от упълномощени от
нас сервизни центрове

•

Промени, които не са извършени от производителя

•

Отваряне или преправяне на корпусите, щепселите,
кабелите

Производствената гаранция не покрива:

•

Всякаква форма на нормално износване, както и износване
на корпуса, гумените части, кабелите, кабелните втулки
и щепселите.

Ремонти

Дефекти или повреди, които не са покрити (или вече не се
покриват) от обхвата на гаранцията, ще бъдат отстранени,
но ще бъде начислена такса. Свържете се с отдела за об

служване на клиенти за получаване на индивидуална оферта.
Разходите за доставка са за ваша сметка.

Ще бъде начислена такса за обработка за уреди, които нямат

дефект или имат дефект, който не отговаря на условията на

гаранцията, и които клиентът не желае да бъдат ремонти

рани.

13. Обслужване на клиенти

juice.world/service

Това е най-бързият начин за връзка: Попълнете онлайн

формуляра на този адрес, ако имате технически въпроси или

искате да предявите претенция по силата на законовата или
производствената гаранция. Ние веднага ще се погрижим
и ще предоставим необходимата поддръжка.

При всички случаи,

преди

да изпратите продукта, се свърже

те със сервизния център, като използвате онлайн формуляра,
телефон или имейл. Те ще обсъдят с вас по-нататъшната

процедура и при необходимост ще ви предоставят номер
на билет и правилния адрес за доставка.

JUICE TECHNOLOGY AG

Обслужване на клиенти

Телефон:

+41 41 510 02 19

Имейл:

[email protected]

14. Обща информация

Запазваме си правото да правим промени в интерес на

техническото развитие. JUICE TECHNOLOGY AG не може да

гарантира, че всички изисквания, разпоредби, директиви,
спецификации и стандарти, съдържащи се тук, са освободени
от права върху интелектуалната собственост на трети страни.

Забележка относно правилата за свързване

за ниско напрежение:

В различните държави съгласно местните правила за свързване
за ниско напрежение се изисква изпращане на уведомление
(често до 11 kW) до или получаване на разрешение (обикновено
за 22 kW) от отговорния доставчик на енергия за зарядни стан

ции за електрически превозни средства. Спазвайте местните
разпоредби или възложете работата на специалист по монтажа.

15. Доставчик/производител

JUICE TECHNOLOGY AG

CH-8184 Bachenbülach, Switzerland

www.juice.world

Имейл: [email protected]

Телефон: +41 41 510 02 19

Внимание: Не изпращайте уреди или артикули на този
адрес. Складовете и сервизните центрове се намират на
различни места, които варират в зависимост от държавата.

Изпратените на този адрес артикули ще бъдат върнати за
сметка на подателя. За съжаление, трябва да таксуваме по

дателя за всички разходи за пренасочване, митнически
такси и/или ДДС.

16. Изхвърляне и рециклиране

Разделно събиране на отпадъците

Не изхвърляйте този уред с обикновените битови
отпадъци. За този уред се прилага Европейска ди

ректива 2012/19/ЕС. Изхвърлете уреда чрез упъл

номощено предприятие за събиране на отпадъци

и чрез местния пункт за събиране на отпадъци. Спазвайте

действащите в момента разпоредби. Ако имате съмнения,
се свържете с пункта за събиране на отпадъци.

Рециклиране

Артикули, които могат да се рециклират: Изхвърлете
опаковката и електрическия уред разделно според
вида на материала за изхвърляне. Дайте картона на

вторични суровини за събиране на хартия или картон, фолиата
в център за събиране на отпадъчни материали и изхвърлете
електронните части при специализиран търговец на електрон

но оборудване или в местен център за рециклиране.

17. Декларация за съответствие

с изискванията на ЕС

Този продукт е в съответствие със следните директиви на ЕС:

•

2011/65/ЕС (опасни вещества в електрическото и елек

тронното оборудване)

•

2014/53/ЕС (радиосъоръжения)

•

2014/32/ЕС (средства за измерване)

и следните стандарти или нормативни документи: