Prophete INDEX-14, Operating Instructions Manual, Page: 437 / 444

N
eder
lands
NL 83
WAARBORG | GARANTIE
WAARBORG | GARANTIE
1. GARANTIE
Garantieclaims kunnen binnen een periode van maximum 2 jaar, gerekend vanaf de aankoopdatum,
worden ingediend. De garantie is beperkt tot de herstelling of vervanging van het beschadigde on-
derdeel / fiets en gebeurt naar ons goeddunken. Onze garantie is altijd gratis voor u. Ze geldt echter
niet wanneer andere gebreken, zoals materiaal- en bewerkingsfouten worden vastgesteld.
GARANTIE OF FRAME-/VORKBREUK
Er geld een garantie van 10 jaar op breuken van het frame en de vork. De garantie begint vanaf de
aankoopdatum. In geval van vork- of framebreuk vervangen wij bij het voorleggen van het aankoop-
bewijs de E-Bike of bieden u een voucher aan, na het aftrekken van een gebruiksforfait. De hoogte
van het gebruiksforfait is afhankelijk van het tijdstip waarom u de E-Bike hebt gekocht. De garantie
geldt niet wanneer andere gebreken, zoals materiaal- en bewerkingsfouten worden vastgesteld.
GARANTIE OP ACCU
Wij waarborgen een garantie van 12 maanden op de correcte werking van de accu. De garantie be-
gint vanaf de aankoopdatum. De garantie is beperkt tot de herstelling of vervanging van de bescha-
digde accu en gebeurt naar ons goeddunken. Onze garantie is altijd gratis voor u. De garantie geldt
niet wanneer andere gebreken, zoals materiaal- en bewerkingsfouten worden vastgesteld. Wijzigin-
gen als gevolg van slijtage, zoals bv. vermogensverlies, zijn uitdrukkelijk van de garantie uitgesloten.
2. De aanspraak op garantie moet worden bewezen door middel van het voorleggen van het aankoop-
bewijs door de koper.
3. Het onderzoeken van de storing en diens oorzaken gebeurt steeds door onze klantendienst. De in
het kader van de garantie vervangen onderdelen worden onze eigendom.
4. Bij een gerechtvaardigde garantievordering nemen wij de verzendingskosten en de kosten voor het
monteren en demonteren voor onze rekening.
5. Wanneer de E-Bike door derden of door het monteren van externe onderdelen is gewijzigd of opge-
treden gebreken in hun oorsprong verband houden met de wijziging, vervalt de aanspraak of garan-
tie. Verder vervalt de aanspraak op garantie wanneer de in de gebruiksaanwijzing opgenomen in-
structies over de behandeling en het gebruik van de fiets niet worden nageleefd.
Dit heeft in het bijzonder betrekking tot het voorgeschreven gebruik en de onderhoudsinstructies.
6. Niet inbegrepen in de garantie zijn:
• Onderdelen die onderhevig zijn aan slijtage of verbruik
(met uitzondering van duidelijke materiaal- of fabricagefouten), zoals bv.:
– Banden – Verlichting – Zadel
– Remonderdelen – Standaard – Accu/batterij
– Ketting – Ringwielen – Handgrepen/beslag
– Zekering – Versnellingstandwiel – Stickers/decor