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故障障申报前，请先确认以下事项。
除产品故障以外，不熟悉使用方法，或其他很小的原因也会造成压力电饭煲无法正常运行。此时,请检查下列
事项，无需服务中心帮助即可简单解决问题。检查下列事项后仍无法解决时，请向服务中心咨询。
现象
请确认。
应对措施
1.■偶尔不能煮饭。煮饭
时间较长。
电源插头是否被拔掉？
请插紧电源插头。
煮饭时是否停电?
长时间停电时，请重新按下煮饭按
钮。
煮饭过程中是否按下取消按钮或进
行其他操作?
请不要在煮饭状态下进行其他操
作。
是否执行活性糙米煮饭？
活性糙米煮饭时间大概需要2
~
3小
时。
2.■煮饭过程中饭水溢出
来。
压力阀是否倾斜?
请直立压力阀。
是否使用计量杯?
是否正确调节水量?
是否准确选择菜单?
3.■饭太硬或未熟或太
稠。
是否正确调节水量?
请根据米量对准测定刻度调整水
位。
内锅底部是否粘有异物?
请清除自动温度传感器上的异物。
4.■锅盖旁边漏蒸气。
压力圈部位是否粘有饭粒等?
请清洁内锅上方侧面与压力圈外
侧。(与压力圈接触的部位)
是否及时更换压力圈？
蒸汽外漏时，弄湿压力阀，排出蒸
汽、拔掉电源插头后联系客服中
心。(密封圈时消耗品。)
压力圈是否旧了？
密封圈的寿命大概12个月，建议每
年更换一次。
5.■出现■
■标示。
当压力喷嘴被阻塞，而导致内部压
力较高或内部温度过高时出现。
请向服务中心咨询。
6.■无法预约。
是预约可能的菜单吗?
请确认该菜单能否预约。
(参考第20页)
申请故障前的确认事项
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