Olimpia GEPIDA, Руководство пользователя

Страница: 43 / 156

42
1 2 3 4 5 6 7
8
MAGYAR
Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
3. Ha a fogyasztó a termék meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe
helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesíti csereigényét, a
forgalmazó nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a
terméket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű
használatot akadályozza.
A javítás során a kerékpárba csak új alkatrész kerülhet beépítésre.
4. Ha a forgalmazó a termék kijavítását megfelelő határidőre nem vállalja, vagy
nem végzi el, a fogyasztó a hibát a forgalmazó költségére maga kijavíthatja vagy
mással kijavíttathatja.
A javítás elvégeztetését, a mindenkori számviteli előírásoknak megfelelő
számlával kell igazolni.
A fogyasztó a kijavítás iránti igényét a forgalmazónál, illetve a jótállási jegy
mellékletében feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti.
A jótállási kötelezettség teljesítésével és a szerződésszerű állapot
megteremtésével kapcsolatos költségek – ideértve különösen az anyag-, munka-
és továbbítási költségeket – a forgalmazót terhelik.
MEGHIBÁSODÁS ESETÉN:
jótállási javítást csak érvényes jótállási jegy alapján végezhetnek a jótállási jegy
mellékletében feltüntetett szervizek.

A fogyasztó a hiba felfedezése után a körülmények által lehetővé tett
legrövidebb időn belül köteles kifogását a kötelezettel közölni,

Kellő időben közöltnek kell tekinteni a hiba felfedezésétől számított két
hónapon belül közölt kifogást,

A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős,
 Nem számít bele a jótállási időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a
fogyasztó a terméket nem tudja rendeltetésszerűen használni. A jótállási idő
a terméknek vagy jelentősebb részének kicserélése (kijavítása) esetén a
kicserélt (kijavított) termékre (termékrészre), valamint a kijavítás
következményeként jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik.

Minden jótállás keretében történő javítás során ellenőrizze a javítási
szelvények megfelelő kitöltését.
SZÁLLITÁS A VÁSÁRLÁS HELYÉRE ILLETVE SZAKSZERVIZBE
A rögzített bekötésű, illetve a 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési
eszközön kézi csomagként nem szállítható terméket – a járművek kivételével –
az üzemeltetés helyén kell megjavítani.
Ha a javítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le- és felszerelésről,
valamint az el- és visszaszállításról a forgalmazó gondoskodik.
A telephelyhez legközelebbi javítószervizbe történő beszállítás, illetve
hazaszállítás költségeit a jótállás ideje alatt a kijelölt legközelebbi
javítószerviznek átadott fuvarszámla alapján fizetjük. Költségtérítés címén csak a
leggazdaságosabban igénybe vehető szállítási mód díjszabásának megfelelő
költséget térítjük.
Mielőtt szállítást venne igénybe, kérjük, hogy telefonon keresse meg a
forgalmazót, vagy egy, a kerékpár típus javítására alkalmas, választott, vagy a
mellékelt szervizlistában szereplő szakműhelyt!
ELJÁRÁS VITA ESETÉN:
A jótállásra kötelezett a jótállás időtartama alatt a felelősség alól csak akkor
mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
A kötelezett, a fogyasztó kifogásáról a 49/2003. (VII.30.) GKM rendelet alapján
jegyzőkönyvet köteles felvenni, ennek másolatát a fogyasztónak át kell adni.
Ha a kifogás rendezésének módja a fogyasztó igényétől eltér, ennek indoklását a
jegyzőkönyvben meg kell adni.
Ha a kötelezett, a fogyasztó igényének teljesíthetőségéről, annak bejelentésekor
nem tud nyilatkozni, álláspontjáról legkésőbb három munkanapon belül köteles
értesíteni a fogyasztót.
Ha a hiba ténye, jellege, illetve a hiba keletkezésének időpontja megállapításához
különleges szakértelem szükséges, akkor az értékesítő, vagy annak a mellékelt
szervizlistában szereplő szakszervize, illetve a fogyasztó, szakértői véleményt
kérhet arra alkalmas szakértőtől, vagy szervezettől. A szakértői vélemény díját a
megrendelőnek kell megfizetnie.
A szakvéleményezés lehetővé tétele érdekében a forgalmazó fokozott
együttműködésre köteles. Ennek keretében köteles a fogyasztó részére (a hiba
jellegére és keletkezésének lehetséges okaira vonatkozó) álláspontjáról
haladéktalanul írásbeli nyilatkozatot adni.
Vita esetén a fogyasztó a helyi
Békéltető Testülethez, valamint az illetékes Városi
Bírósághoz is fordulhat.
A Békéltető Testületek működését a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV
törvény szabályozza.
A békéltető testület eljárásának célja a fogyasztó és a gazdálkodó szervezet közötti
vitás ügy (fogyasztói jogvita) egyezségen alapuló rendezésének megkísérlése,
ennek eredménytelensége esetén pedig az ügy eldöntése a fogyasztói jogok
gyors, hatékony és egyszerű érvényesítésének biztosítása érdekében.
A békéltető testület a területi gazdasági kamarák (a továbbiakban: kamara) mellett
működő független testület. A békéltető testületet az azonos területen működő
kereskedelmi és iparkamara és agrárkamara közösen működteti.
Az eljárás során a tanács elnöke peren kívüli egyezséget kísérel meg
létrehozni a felek között.
Az eljárás ingyenes. Az eljárással felmerülő –igazolt –költségeket az a fél
viseli, akinek terhére a tanács az ügyet eldöntötte.
A közöttünk felmerült egyéb vita esetén - pl. ha a jótállási jegyre irt valamely
kötelezettségünket nem teljesítenénk /javítás, csere, stb./ - ugyancsak a
bírósághoz fordulhat.
A jótállási jegy javítási szelvényeket tartalmaz.
Minden jótállás keretén belüli javítás esetén ellenőrizze a javítási szelvények
megfelelő kitöltését.
A termékre a szavatossági kötelezettség a Ptk. 308.§ /2/ bekezdése szerint a
vételtől számított 3 évig áll fenn.