Identifying ISA and EISA Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3–29
Configuring EISA and ISA Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3–30
EISA Configuration Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3–30
System Configuration Diskette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3–30
Before You Run the ECU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3–30
Starting the ECU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3–31
Configuring EISA Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3–34
Configuring EISA/ISA Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3–36
PCI Bus Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3–38
Installing PCI Boards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3–39
SCSI Buses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3–40
Internal SCSI Bus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3–41
Configuring the Removable Media Bus . . . . . . . . . . . . . . . . .
3–41
SCSI Bus Node IDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3–44
Internal StorageWorks Shelves . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3–44
Installing StorageWorks Fixed Disks . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3–46
Preferred SWXCR-Ex Cable Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3–47
Guidelines for Systems with SWXCR-Ex Controller . . . . . . . .
3–49
Power Supply Configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3–50
Power Supply Modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3–51
Power Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3–53
Power Ordering Guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3–54
4 Troubleshooting the System
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4–1
In This Chapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4–1
Before You Begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4–2
Determine Service Provider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4–2
Identifying Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4–3
Task Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4–4
Steps to Identifying a Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4–4
Determining Type of Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4–5
Types of System Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4–5
Reporting Problems to Digital Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4–6
Pre-Call Checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4–6
Digital Support Center Contact Numbers . . . . . . . . . . . . . . .
4–6
Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4–10
Problems Getting to Console Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4–11
Interpreting the Operator Control Panel Power-Up Display . . . .
4–12
CPU Failover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4–12
Console Reported Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4–15
show fru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4–17
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