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Effacer un code erreur
A partir du boîtier de commande :
•
Après avoir suivi les solutions de dépannage, appuyer sur n'importe quelle touche pour effacer le code erreur (excepté
le bouton
).
A partir de l'application iAquaLink™ :
•
Après avoir suivi les solutions de dépannage, appuyer sur
Effacer Erreur.
5.3 I Aide au diagnostic pour la connexion à l'application iAquaLink™
Etat du boîtier de
commande
Causes possibles
Solutions
•
La LED
clignote.
• La version de
l'application utilisée est
obsolète.
•
Mettre à jour la version de l'application.
•
Le boîtier de commande
est connecté au routeur
mais pas au serveur
cloud (LAN connecté,
WEB non connecté).
•
Routeur 5Ghz non
compatible.
Contacter le fournisseur d'accès internet.
•
Débrancher le boîtier Wi-fi domestique pendant 10
secondes. Brancher de nouveau le boîtier Wi-fi et regarder
si les LED s'allument.
•
Vérifier la connexion internet - le réseau pourrait être en
panne.
•
Remplacer le routeur.
•
Toutes les LED sont
éteintes.
•
Luminosité très forte.
•
Couvrir l'appareil pour le protéger des rayons du soleil et
vérifier que les voyants s'allument.
•
Boîtier de commande
débranché.
•
Brancher le boîtier de commande (voir "2.3 I Raccordement
de l’alimentation électrique").
•
Coupure de courant.
•
Vérifier que le disjoncteur soit sous tension.
•
Vérifier que la prise de courant soit alimentée en électricité,
en branchant un autre appareil par exemple.
•
Perte de la connexion
internet.
•
Vérifier la connexion internet - le réseau pourrait être en
panne.
•
La LED
est
éteinte.
•
La LED
est
allumée mais la
connexion Wi-Fi
est inexistante (ou
irrégulière). Le
message "Erreur
Connexion"
s'affiche sur l'écran
de l'application
iAquaLink™.
•
Perte de la connexion
internet.
•
Signal Wi-Fi faible*.
•
Le boîtier de commande
est trop éloigné
du boîtier Wi-Fi
domestique.
•
Vérifier la connexion internet - le réseau pourrait être en
panne.
•
S'assurer d'avoir un signal Wi-Fi assez puissant. Il existe
plusieurs moyens pour vérifier la force du signal Wi-Fi :
-
Débrancher le routeur (box) Wi-Fi domestique et le
rebrancher.
-
A l'aide d'un ordinateur portable, aller dans le panneau
de configuration pour voir l'état des connexions réseaux.
Vérifier la force du signal du réseau Wi-Fi sans fil sur
l'ordinateur portable en observant l'état du boîtier de
commande.
-
A l'aide d'un smartphone ou tablette, installer
l'application iAquaLink™. Vérifier la force du signal du
réseau Wi-Fi sans fil sur le support mobile en observant
l'état du boîtier de commande. Si le réseau Wi-Fi est
faible, prévoir l'installation d'un répéteur Wi-Fi.
-
Utiliser une application dédiée à l'analyse Wi-Fi : il en
existe plusieurs dans iOS ou Android.
•
Au moment de la première configuration, placer le boîtier
de commande du robot au plus proche du routeur (box) Wi-
Fi domestique. Ne pas utiliser de rallonge électrique (voir
"2.3 I Raccordement de l’alimentation électrique"), puis
refaire les étapes de configuration (voir "3.1 I Première
configuration du robot") :
-
Une fois que la LED
s'allume, brancher le boîtier de
commande à proximité de la piscine.
-
Si la LED
ne s'allume plus, brancher de nouveau le
boîtier de commande au plus proche de la maison.
-
Si la LED
ne s'allume toujours pas, prévoir
l'installation d'un répéteur Wi-Fi.
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