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6.
Errore 19: Il sensore laser è inceppato o
attorcigliato, controllare.
Il sensore laser di distanza è bloccato da corpi estranei.Pulirlo.
Errore 20: Il sensore laser potrebbe essere
bloccato, controllare.
Il sensore laser di distanza laser è bloccato, eliminare il blocco. Anche un
ambiente troppo spazioso e un ambiente a riflessione multipla, come gli
specchi in metallo, influiscono sul normale funzionamento di un sensore
laser di distanza. Riposizionare per avviare.
Errore 21: Eliminare gli ostacoli intorno alla
base di ricarica.
La macchina potrebbe essere bloccata o intrappolata. Eliminare gli ostacoli
intorno alla macchina.
Errore W1: Anomalia della batteria.
Consultare le istruzioni o l’APP.
Aprire il vano batteria, verificare che la batteria sia collegata correttamente e
provare a riavviare la macchina.La temperatura della batteria è troppo alta o
troppo bassa. Prima dell’uso, attendere che la temperatura della batteria sia
tornata nella norma (0 °С~40 °С/32 °F~104 °F).Se l’errore persiste, contattare il
nostro reparto assistenza.
Errore W2: Anomalia del modulo della
ruota. Consultare le istruzioni o l’APP.
Controllare se sono presenti corpi estranei bloccati in una ruota e provare
a riavviare la macchina.Se l’errore persiste, contattare il nostro reparto
assistenza.
Errore W3: Anomalia del modulo della
spazzola laterale. Consultare le istruzioni
o l’APP.
Controllare se sono presenti corpi estranei bloccati in una spazzola laterale
e provare a riavviare la macchina.Se l’errore persiste, contattare il nostro
reparto assistenza.
Errore W4: Anomalia della spazzola
rotante. Consultare le istruzioni o l’APP.
Rimuovere e pulire la spazzola e i relativi collegamenti, coperchio e ingresso
dell’aspirazione. Provare a riavviare la macchina dopo la pulizia.Se l’errore
persiste, contattare il nostro reparto assistenza.
*Errore W5: Anomalia della pompa
dell’acqua. Consultare le istruzioni o l’APP.
Pulire il serbatoio dell’acqua, i relativi collegamenti sul serbatoio e i
collegamenti della pompa dell’acqua sulla macchina, l’uscita dell’acqua sul
fondo della macchina, quindi controllare il modulo del mocio. Provare a
riavviare la macchina con tutti i moduli installati dopo la pulizia.Se l’errore
persiste, contattare il nostro reparto assistenza.
Errore W6: Anomalia del sensore laser.
Consultare le istruzioni o l’APP.
Controllare il sensore laser per verificare l’eventuale presenza di corpi
estranei e provare a riavviare la macchina dopo la pulizia.Se l’errore persiste,
contattare il nostro reparto assistenza.
Errore W7: Anomalia della ventola.
Consultare le istruzioni o l’APP.
Controllare se sono presenti corpi estranei bloccati nella ventola e provare
a riavviare la macchina.Pulire il contenitore della polvere e i filtri e provare
a riavviare la macchina.Se l’errore persiste, contattare il nostro reparto
assistenza.
6.
A seconda del modello:*
Guasto
Soluzione
Impossibile avviare la
macchina
. Assicurarsi che la macchina sia collegata alla presa di corrente.. Assicurarsi che la
batteria sia completamente carica.
La macchina smette
improvvisamente di
funzionare
. Controllare se la macchina è inceppata o bloccata da ostacoli.. Controllare se
la batteria è scarica.. Se il problema persiste, spegnere la macchina, attendere
3 secondi, quindi riavviarla.. L’apparecchio potrebbe essersi surriscaldato: -
Arrestare l’apparecchio e lasciarlo raffreddare per almeno 1 ora. - In caso di
surriscaldamento ripetuto, contattare un Centro di assistenza autorizzato.
Impossibile caricare la
macchina
. Controllare se la spia sulla stazione di carica è accesa (quando la macchina non si
trova sulla stazione di carica).. In caso contrario, verificare che la base di carica sia
collegata correttamente o rivolgersi a un Centro di assistenza autorizzato per far
sostituire la base di carica.. Controllare se la spia sulla stazione di carica è spenta e
se la spia sulla macchina lampeggia durante la ricarica.. Rimuovere la polvere dagli
elettrodi di carica con un panno asciutto.
Il caricabatteria si
surriscalda
Si tratta di un fenomeno assolutamente normale. L’aspirapolvere può rimanere
sempre collegato alla base di carica senza alcun rischio.
La macchina non riesce
a tornare alla base
. Liberare la base di carica da oggetti entro 0,5 m sui lati sinistro e destro ed entro
1,5 m di fronte.. Assicurarsi che la macchina inizi a pulire dalla stazione di carica
senza compiere movimenti anomali.. Quando la macchina si trova vicino alla base
di carica, può tornarvi più velocemente. Se la base si trova distante, il robot avrà
bisogno di più tempo per tornare. Attendere che torni.. Pulire gli elettrodi di carica.
Il programma di pulizia
non viene eseguito
. Assicurarsi che la macchina sia stata accesa.. Impostare l’ora e pianificare quando
avverrà la pulizia automatica con l’app.. Assicurarsi che l’ora sia stata impostata
correttamente.. Controllare se la potenza della macchina è troppo bassa per avviare
la pulizia.. La macchina non inizierà la pulizia pianificata quando l’attività è in
esecuzione
Sibilo durante
l’aspirazione
. Controllare che il foro aspirante non sia ostruito.. Svuotare il contenitore della
polvere.. Pulire i filtri con acqua.. Controllare se i filtri sono bagnati a causa di
acqua o altri liquidi presenti sul pavimento. Lasciare asciugare i filtri naturalmente
prima dell’uso.. Il contenitore raccogli-polvere non è montato correttamente: -
riposizionarlo correttamente.. La testa di aspirazione è ostruita: - rimuovere la
spazzola elettrica e pulirla.
La spazzola rotante non
ruota
. Pulire la spazzola rotante.. Controllare che la spazzola rotante e il relativo
coperchio siano installati correttamente.
Azione o percorso di
pulizia anomali
. Pulire accuratamente il sensore con un panno asciutto.. Riavviare la macchina.
Durante la pulizia,
l’acqua non viene
rilasciata
. Assicurarsi che nel serbatoio dell’acqua sia presente una quantità sufficiente
di acqua.. Controllare che il modulo del panno sia installato correttamente..
Controllare se l’uscita dell’acqua è bloccata.
La macchina non è in
grado di connettersi
alla rete Wi-Fi
. Assicurarsi che il router Wi-Fi supporti bande a 2,4 GHz e 802.11 b/g/n, in quanto
l’apparecchiatura non supporta bande a 5 GHz.
