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eMachines H5082, Reference Manual

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Chapitre 6 : Dépannage

86

Vous voyez apparaître un message « Impossible de trouver 
l’hôte » et vous ne pouvez pas naviguer sur Internet.

•

Ce problème peut se produire lorsque vous avez tapé 
une URL (adresse Web) inexact, avez perdu votre 
connexion Internet ou si votre FSI éprouve des 
difficultés techniques. Revérifiez l’URL ou essayez-en 
une autre. Si le message d’erreur apparaît toujours, 
débranchez la connexion du fournisseur de services 
Internet (FSI) et fermez votre navigateur puis 
reconnectez-vous et ouvrez le navigateur. Si le message 
d’erreur reste affiché, votre FSI éprouve peut-être des 
difficultés techniques.

La connexion à un site Web prend trop de temps

Plusieurs facteurs peuvent entraver les performances 
d’Internet :

•

L’état des lignes téléphoniques de votre résidence ou du 
service téléphonique local

•

L’état des ordinateurs Internet auxquels vous vous 
connectez et le nombre d’utilisateurs qui accèdent à ces 
ordinateurs

•

La complexité des graphiques et des multimédias des 
pages Web

•

L’ouverture de plusieurs navigateurs Web ou 
programmes ou l’exécution de téléchargements 
multiples sur votre ordinateur

On vous envoie des courriers électroniques, mais vous n’en 
recevez aucun

•

Cliquez sur le bouton de réception de votre programme 
de courrier électronique.

•

Assurez-vous que votre compte auprès du fournisseur 
de services Internet (FSI) est bien configuré. Pour 
obtenir de l’aide, contactez votre FSI.

Clavier

Le clavier ne fonctionne pas

•

Assurez-vous que le câble du clavier est bien branché. 
Pour plus d’informations, consultez l’affiche de 
configuration de votre ordinateur.

•

Enlevez tous les câbles de rallonge et boîtes de 
commutateur.

•

Nettoyez le clavier avec un aérosol d’air comprenant 
une rallonge étroite ressemblant à une paille pour 
enlever la poussière et les peluches coincées sous les 
touches.

Summary of Contents for H5082

Page 1: ...Computer Reference Guide Guide du matériel de l ordinateur ...

Page 2: ......

Page 3: ...ter 14 Avoiding discomfort and injury from repetitive strain 14 Preparing power connections 14 Protecting from power source problems 14 Checking the voltage selection 15 Connecting to a broadband modem or network 15 Connecting a dial up modem 16 Starting your computer 16 Waking up your computer 17 Turning off your computer 17 Restarting rebooting your computer 19 Using the keyboard 20 Using the mo...

Page 4: ... Installing memory 40 Adding or replacing an optical disc drive 42 Replacing the media panel 44 Adding or replacing a hard drive 47 Replacing the heat sink and processor 49 Adding or replacing an expansion card 52 Replacing the system battery 53 Replacing the system board 54 Chapter 5 Maintaining Your Computer 57 Setting up a maintenance schedule 58 Caring for your computer 59 Cleaning your comput...

Page 5: ...rring files and settings manually 70 Chapter 6 Troubleshooting 73 Safety guidelines 74 First steps 74 Troubleshooting 75 Add in cards 75 Audio 75 CD or DVD drives 75 Display 77 DVD drives 77 Ethernet 78 Expansion cards 79 File management 79 Hard drive 80 Internet 81 Keyboard 82 Media Center 83 Memory 86 Memory card reader 86 Modem cable or DSL 87 Modem dial up 87 Monitor 90 Mouse 91 Networks 91 Pa...

Page 6: ...icrosoft System Restore 99 Recovering your system to its factory condition 102 Recovering your system using the Windows DVD 103 Telephone support 104 Before calling Customer Care 104 eMachines contact information 105 Self help 106 Appendix A Legal Notices 107 Index 117 ...

Page 7: ...Chapter 1 1 About This Reference About this guide Accessing the online User Guide eMachines contact information Microsoft Certificate of Authenticity For more information ...

Page 8: ... emachines com or the Web address shown on your computer s label The Support page also has links to additional eMachines documentation and detailed specifications Accessing the online User Guide In addition to this guide your User Guide has been included on your hard drive Your User Guide is an in depth easy to read manual that includes information on the following topics Help and technical suppor...

Page 9: ...eed this information if you call for assistance Microsoft Certificate of Authenticity The Microsoft Certificate of Authenticity label found on the back or side of your computer includes the product key code for your operating system If you ever reinstall Windows from the installation DVD you will need to enter these numbers to activate Windows Serial number Technical Support telephone number ...

Page 10: ...Chapter 1 About This Reference 4 ...

Page 11: ...Chapter 2 5 Checking Out Your Computer Front Back ...

Page 12: ...Chapter 2 Checking Out Your Computer 6 Front Memory card reader optional DVD CD drive Power button power indicator USB ports DVD CD drive optional Microphone jack Headphone jack ...

Page 13: ... or other device into the memory card reader For more information see Using a memory card on page 28 Power button power indicator Press this button to turn the power on or off You can also configure the power button to operate in Standby Resume mode or Hibernate mode The power indicator lights when the computer is turned on USB ports Plug USB Universal Serial Bus devices such as a USB external dri...

Page 14: ...ore information see Checking the voltage selection on page 15 PS 2 keyboard port Plug a PS 2 keyboard into this port Serial port Plug a serial device such as a digital camera into this port Monitor VGA port Plug a VGA blue connector monitor cable into this port Telephone jack optional PS 2 mouse port PS 2 keyboard port Voltage switch Power connector Ethernet network jack Case thumbscrew Headphone ...

Page 15: ...this port Parallel port Plug a parallel device such as a printer into this port Ethernet network jack Plug an Ethernet network cable or a device such as a DSL or cable modem for a broadband Internet connection into this jack For more information see Learning about the Internet in the online User Guide and Connecting to a broadband modem or network on page 15 Audio input Line in jack blue plug Plug...

Page 16: ...Chapter 2 Checking Out Your Computer 10 ...

Page 17: ...a broadband modem or network Connecting a dial up modem Starting your computer Turning off your computer Restarting rebooting your computer Using the keyboard Using the mouse Using optical drives Using the memory card reader Adjusting the volume Configuring the audio jacks Installing a printer scanner or other device ...

Page 18: ...n Keep hands and arms parallel to the floor Adjust the screen so it is perpendicular to your line of sight and the top of the screen is no higher than eye level Place your feet flat on the floor or on a footrest Keep ventilation openings clear of obstructions Top of screen is not higher than eye level Feet are flat on the floor Hands and arms are parallel to the floor Screen is perpendicular to yo...

Page 19: ...air make sure that the desk is the appropriate height and the chair helps you maintain good posture Select a flat surface for your computer desk Adjust the height of the computer desk so your hands and arms are positioned parallel to the floor when you use the keyboard and touchpad If the desk is not adjustable or is too tall consider using an adjustable chair to control your arm s height above th...

Page 20: ...l of electricity coming into your computer can increase to far above normal levels and cause data loss or system damage Protect your computer and peripheral devices by connecting them to a surge protector which absorbs voltage surges and prevents them from reaching your computer An uninterruptible power supply UPS supplies battery power to your computer during a power failure Although you cannot r...

Page 21: ...o a cable or DSL modem or to a wired Ethernet network To connect to a broadband modem or to an Ethernet network 1 Insert one end of the network cable into the network jack on the back of your computer 2 Insert the other end of the network cable into a cable modem DSL modem or network jack Caution If you set the voltage selection switch incorrectly your system will be damaged Make sure this switch ...

Page 22: ... on check the power cord connections 3 If you are starting your computer for the first time follow the on screen instructions to select the language and time zone and to create your first user account 4 Attach and turn on any USB or audio peripheral devices such as printers scanners and speakers If you need to attach a peripheral device to the parallel or serial ports turn off your computer first ...

Page 23: ... turn off or slow down most system operations to save power It also saves your desktop layout so the next time you restore power the programs are laid out just as you left them Waking your computer from a Sleep state is much faster than turning on your computer after it has been turned completely off Tip For more information about changing the power button mode see the Customizing chapter in your ...

Page 24: ...y shuts down to save power 2 To wake your computer press a key on the keyboard move the mouse or press the power button To turn off your computer 1 Click Start click the arrow next to the lock icon then click Shut Down The computer turns off 2 To completely disconnect all power such as for servicing internal components also disconnect the power cord ...

Page 25: ...restart reboot your computer To restart your computer 1 Click Start click the arrow next to the lock icon then click Restart Your computer turns off then turns on again 2 If your computer does not turn off press and hold the power button until the computer turns off about five seconds then press it again to turn the computer back on ...

Page 26: ...ators that show which keyboard feature is active Enhanced keyboard Standard keyboard Function keys Indicators Windows keys Application key Directional keys Numeric keypad Editing buttons Internet buttons Audio playback buttons Navigation keys Function keys Indicators Windows keys Application key Directional keys Internet buttons Navigation keys Numeric keypad ...

Page 27: ...these keys to move the cursor to the beginning of a line to the end of a line up the page down the page to the beginning of a document or to the end of a document Indicators Show if your NUM LOCK CAPS LOCK or SCROLL LOCK key is activated Press the corresponding key to activate the function Windows keys Press one of these keys to open the Windows Start menu These keys can also be used in combinatio...

Page 28: ...he mouse The mouse is a device that controls the pointer movement on the computer display This illustration shows the standard mouse As you move the mouse the pointer arrow on the display moves in the same direction Scroll wheel Left button Right button ...

Page 29: ...ace it in the middle of the mouse pad then continue moving the mouse Select an object on the computer display Position the pointer over the object Quickly press and release the left mouse button This is called clicking Start a program or open a file or folder Position the pointer over the object Quickly press and release the left mouse button twice This is called double clicking Access a shortcut ...

Page 30: ...ollowing drive types Press the drive s eject button then look on the front of the drive s disc tray for one or more of the following logos Important When you place a single sided disc in the tray make sure that the label side is facing up If the disc has two playable sides place the disc so the name of the side you want to play is facing up If your optical drive has this logo Yourdrivetype is Use ...

Page 31: ...Ds and DVD R DVD RW DVD R and DVD RW discs Double layer DVD RW Installing programs playing audio CDs playing DVDs accessing data and recording video and data to CDs and double layer DVD R discs Note To use the double layer capability of the double layer recordable DVD drive the blank DVDs you purchase must state Double Layer Dual Layer or DL Using other types of blank media will result in less cap...

Page 32: ...of this increased capacity full length movies several albums of music or several gigabytes of data can fit on a single disc DVDs can be played on a DVD player or a DVD drive equipped computer For more information about playing DVDs see your online User Guide Blu ray Disc Installing programs playing audio CDs playing DVDs playing Blu ray Discs accessing data and recording video and data to CDs DVD ...

Page 33: ...ion video or about 5 5 hours of high definition video HD DVDs can be played on an HD DVD compatible player or an HD DVD drive equipped computer For more information about playing HD DVDs see your online User Guide Creating discs Recording to optical discs You can use the disc burning program on your computer to copy tracks from a music CD to your hard drive copy or create data discs create music C...

Page 34: ... types are supported by your card reader and the slots to use for each type of card examine the face plate of the reader Each slot is assigned a different drive letter for example the E and F drives so data can be transferred from one memory card type to another Using a memory card To insert a memory card 1 Insert the memory card into the appropriate memory card slot 2 To access a file on the memo...

Page 35: ...e knob on the front of the speakers OR Use the mute and volume control buttons on the keyboard For more information see Using the keyboard on page 20 To adjust the volume from Windows 1 Click Volume on the taskbar The volume control slider opens Caution Do not remove the memory card or turn off the computer while the memory card reader access indicator is blinking You could lose data Also remove t...

Page 36: ...ixer dialog box opens where you can click and drag sliders for individual devices 5 Click X in the top right corner of the window to close it Tip Adjust the Windows Sounds slider to change system sounds volume independently of general volume such as the volume used for music and game sounds Help For more information about adjusting the volume click Start then click Help and Support Type adjusting ...

Page 37: ...onfigure the audio jacks To configure the audio jacks 1 Connect your audio device s to the computer audio jack s 2 Click Start then click Control Panel The Control Panel window opens 3 Click Hardware and Sound Sound the Playback tab then click Configure OR If your computer has the Realtek Sound Effect Manager installed double click the Sound Effect Manager icon on the taskbar The Realtek dialog bo...

Page 38: ...sually recognize such a device whenever you plug it into the appropriate port When you use an IEEE 1394 or USB device for the first time your computer will prompt you to install any software the device needs After doing this you can disconnect and reconnect the device at any time Parallel and serial port devices are not plug and play See the device documentation for detailed information and instal...

Page 39: ... Closing the case Replacing the color panel Installing memory Replacing the system battery Adding or replacing an optical disc drive Replacing the media panel Adding or replacing a hard drive Replacing the heat sink and processor Adding or replacing an expansion card Replacing the system board ...

Page 40: ...ve components from their antistatic bags only when you are ready to use them Do not lay components on the outside of antistatic bags because only the inside of the bags provide electrostatic protection Always hold expansion cards by their edges or their metal mounting brackets Avoid touching the edge connectors and components on the cards Never slide expansion cards or components over any surface ...

Page 41: ... network and all peripheral device cables 3 Press the power button for ten seconds to drain any residual power from your computer 4 Loosen the two captive thumbscrews on the back edge of the side panel These screws cannot be removed 5 Slide the side panel toward the back of your computer then pull the panel away from your computer Warning To avoid exposure to dangerous electrical voltages and movi...

Page 42: ...e front bezel To remove the front bezel 1 Remove the side panel by following the instructions in Removing the side panel on page 35 2 Press the three bezel retention tabs then swing the left side of the bezel away from the computer and remove it Tabs ...

Page 43: ... on the right side of the bezel into the slots on the right side of the computer 2 Swing the left side of the bezel in to insert the release tabs on the left side of the bezel into the slots on the left side of the computer 3 Press the left side of the bezel firmly until the release tabs snap into place Tabs ...

Page 44: ...ith the back of the computer 3 Tighten the two thumbscrews on the back edge of the side panel then reconnect the cables and power cord Replacing the color panel To replace the color panel on the front bezel 1 Find the panel release lever under the front bezel then slide the lever to the left Tip If you have difficulty removing the color panel it may be easier to remove the front bezel first This p...

Page 45: ...release the panel from the front bezel You should press the two points against the computer until you hear or feel a click which is the sound of the panel s internal locking tabs unlocking 3 Swing the bottom of the panel away from the bezel and remove it The panel should easily slide out Press here ...

Page 46: ...the bottom center of the color panel against the front bezel slide the panel release lever back to the right The color panel is now fully locked into place Installing memory When you upgrade the computer memory make sure that you install the correct type of memory module for your computer Your computer uses DIMM memory To install or replace DIMM memory 1 Remove the side panel by following the inst...

Page 47: ... memory module bank and press the module firmly into the bank The tabs on the sides of the memory module should secure the memory module automatically When the module is secure you hear a click 6 Replace the side panel by following the instructions in Replacing the side panel on page 38 7 Return your computer to its upright position 8 Reconnect the cables and the power cord 9 Turn on your computer...

Page 48: ... screws in the drive bay then go to Step 8 For the location of the screws see the photo in Step 6 4 If you are replacing an existing drive disconnect the cables from the drive noting their locations and orientation You will reconnect the cables after you install the new drive 5 Note any jumper settings on the old drive if any and set the jumper on the new drive to be the same Tools You need a Phil...

Page 49: ...ith the screw holes on the drive then replace the two drive retention screws 9 Reconnect the drive cables using your notes from Step 4 or according to the manufacturer s instructions 10 Replace the front bezel by following the instructions in Replacing the front bezel on page 37 11 Replace the side panel by following the instructions in Replacing the side panel on page 38 Drive retention screws ...

Page 50: ...edia panel may vary from that shown To replace the media panel 1 Remove the side panel by following the instructions in Removing the side panel on page 35 2 Remove the front bezel by following the instructions in Removing the front bezel on page 36 3 Pull the media panel bezel s retention tab out Tools You need a Phillips screwdriver to replace the media panel Important The appearance and features...

Page 51: ...ew that secures the media panel to the computer 6 Take note of where the media panel s cables are connected to the system board then disconnect the cables from the system board Important If the media panel on your computer has only the audio jacks not a media card reader then you only have to remove the audio cable Screw Audio cable USB card reader cable ...

Page 52: ...edia panel into place 10 Secure the media panel with the screw you removed previously then snap the panel s bezel into place 11 Plug the cables into the system board then secure them under the cable clip on the bottom of the case 12 Reinstall the front bezel by following the instructions in Replacing the front bezel on page 37 13 Reinstall the computer case s side panel by following the instructio...

Page 53: ... in Removing the side panel on page 35 2 Disconnect and label all hard drive cables noting their locations and orientation You will reconnect the cables after you install the new drive Important The number and type of hard drives in your computer may vary from that shown Tools You need a Phillips screwdriver to add or replace a hard drive ...

Page 54: ...rd drive out of the cage 6 If you are replacing a drive note any jumper settings on the old drive and set the jumper on the new drive to be the same OR If you are adding a new drive set the jumper as instructed by the drive s user guide 7 Slide the new hard drive into the cage then secure it to the cage using either the four screws you removed previously or screws provided with your new drive Hard...

Page 55: ...ower cord 13 Turn on your computer 14 If you are using the new hard drive as your primary drive install Windows using the operating system DVD that came with your computer For more information on restoring your system see Recovering your system on page 94 Replacing the heat sink and processor To replace the heat sink and processor 1 Remove the side panel by following the instructions in Removing t...

Page 56: ...e four captive screws that secure the heat sink and fan assembly to the system board then remove the assembly and place it on a stable surface with the flat surface of the heat sink the side with the thermal grease up The four screws cannot be completely removed Processor fan cable Screws only two shown ...

Page 57: ...n return the retention bracket and lever to their locked position 8 If this is a new heat sink remove the strip on the heat sink that covers the gray thermal grease If you are re using a heat sink use rubbing isopropyl alcohol to remove the old thermal grease then re apply a small bead of thermal grease about the size of a pea to the surface that contacts the processor 9 Place the heat sink and fa...

Page 58: ... that are attached to the card noting their locations and orientation You may need to reconnect the cables after you install the new card 3 Open the card retention lever 4 If you are replacing an expansion card remove the old card You can slightly seesaw the card end to end to loosen the card but do not bend the card sideways Caution Do not touch the contacts on the bottom part of the expansion ca...

Page 59: ... battery of the same size and voltage as the original battery that was in your computer To replace the battery 1 Restart your computer 2 During the restart press and hold the F1 key The main menu of the BIOS Setup utility opens 3 Write down all values in the menus and submenus then exit from the utility 4 Shut down your computer 5 Remove the side panel by following the instructions in Removing the...

Page 60: ...g the side panel on page 38 11 Reconnect all external cables and the power cord 12 Turn on your computer 13 While your computer starts press and hold the F1 key The main menu of the BIOS Setup utility opens 14 In the BIOS Setup utility restore any settings that you wrote down in Step 3 15 Save all your settings and exit the BIOS Setup utility Replacing the system board To replace the system board ...

Page 61: ...ard up and out of the case 8 Align the new system board on the screw holes in the case then secure it into the case with the screws 9 If your replacement system board does not include a processor remove the processor from the old system board by following the directions in Replacing the heat sink and processor on page 49 then install it and the heat sink into the new system board by following the ...

Page 62: ...ower and data cables using your notes from Step 4 12 Reinstall any memory modules you removed previously 13 Reinstall any expansion cards you removed previously 14 Replace the side panel by following the instructions in Replacing the side panel on page 38 ...

Page 63: ...taining Your Computer Setting up a maintenance schedule Caring for your computer Cleaning your computer Updating Windows Using BigFix Managing hard drive space Scheduling maintenance tasks Moving from your old computer ...

Page 64: ...set up a regular maintenance schedule Maintenance task Weekly Monthly When needed Check for viruses X X X Run Windows Update X X Manage hard drive space X Clean up hard drives X X Scan hard drive for errors X X Defragment hard drive X X Back up files X X X Clean computer case and peripheral devices X ...

Page 65: ... case can become brittle and easy to break in cold temperatures and can melt or warp in high temperatures Damage due to either extreme is not covered by your warranty As a general rule your computer is safest at temperatures that are comfortable for you Keep all liquids away from your computer When spilled onto computer components almost any liquid can result in expensive repairs that are not cove...

Page 66: ...ny components Use a damp lint free cloth to clean your computer and other parts of your system Do not use household abrasive or solvent cleaners because they can damage the finish on components Your computer is cooled by air circulated through the vents on the case so keep the vents free of dust With your computer turned off and unplugged brush the dust away from the vents with a damp cloth Be car...

Page 67: ...n an LCD flat panel monitor use a soft cloth and water to clean the screen Dampen the cloth never apply liquid directly to the screen then wipe the screen with the cloth To clean a CRT monitor use a soft cloth and glass cleaner to clean the monitor screen Squirt a little cleaner on the cloth never directly on the screen then wipe the screen with the cloth Cleaning the mouse If the mouse pointer be...

Page 68: ...e site regularly so you can always get the most recent updates and fixes to protect your computer and keep it running smoothly Windows Update scans your computer and provides you with a tailored selection of updates that apply only to the software and hardware on your computer For information on running Windows Update see Windows Update in your online User Guide Windows Update can also be controll...

Page 69: ...ix detects a problem it alerts you by flashing the blue taskbar icon To fix the problem click on that icon to open BigFix To start BigFix 1 Click Start All Programs Accessories System Tools then click BigFix 2 To learn more about BigFix click Help then click Tutorial Managing hard drive space Windows provides several utilities you can use to check hard drive space delete unnecessary files defragme...

Page 70: ... check hard drive space 1 Click Start then click Computer The Computer window opens 2 Right click the drive that you want to check for available file space then click Properties Drive space information appears Shortcut Start Ö Computer Ö right click drive Ö Properties ...

Page 71: ...es only cleans only the folders for the currently logged in user Files from all users on this computer cleans all folders The Disk Cleanup dilalog box opens 3 Click to select the types of files you want to delete then click OK The types of files you indicated are deleted Shortcut Start Ö Computer Ö right click drive Ö Properties Ö Disk Cleanup Help For more information about keeping the hard drive...

Page 72: ...e for errors 1 Click Start then click Computer The Computer window opens 2 Right click the drive that you want to check for errors click Properties then click the Tools tab 3 Click Check Now then click Start Your drive is checked for errors This process may take several minutes After Windows has finished checking the drive for errors it provides a summary of the problems that it found 4 Correct an...

Page 73: ...agmenter is running do not use your keyboard or mouse because using them may continuously stop and restart the defragmenting process Also if you are connected to a network log off before starting Disk Defragmenter Network communication may stop the defragmentation process and cause it to start over To defragment the hard drive 1 Disconnect your computer from the network 2 Click Start All Programs ...

Page 74: ...ice such as a recordable disc drive to do a complete hard drive backup To back up files 1 Click Start then click Computer The Computer window opens 2 Right click the drive that you want to back up click Properties then click the Tools tab 3 Click Backup Now then click Run a file backup now 4 Follow the on screen instructions to select a backup storage location and the files and folders to back up ...

Page 75: ...eduler The Task Scheduler dialog box opens 2 Click Create Basic Task for basic tasks or click Create Task for more complex tasks then follow the on screen instructions to finish setting up and scheduling the task Important Your computer must be on during scheduled tasks If your computer is off scheduled tasks will not run Help For more information about scheduling tasks click Start then click Help...

Page 76: ... Easy Transfer copies only the software s settings not the software itself to the new computer 2 Click Start All Programs Accessories System Tools then click Windows Easy Transfer The Windows Easy Transfer dialog box opens 3 Click Next click Start a new transfer then follow the on screen instructions to complete the transfer Transferring files and settings manually You can manually transfer your p...

Page 77: ...the desktop Go to the next step 2 Double click the C drive icon 3 Double click the Documents or My Documents folder The My Documents window opens and displays many of your saved personal data files 4 Copy your personal data files to removable media or to another computer on your network Finding other files Use Windows Find or Search to locate other personal data files For more information see Usin...

Page 78: ...e Search Results window opens OR In Windows 98 Windows Me or Windows 2000 click Start Find or Search then click For Files or Folders The Search Results window opens 2 Type the filename you want to search for then press ENTER The search results are displayed 3 To learn about more search options click Help Movies MPEG MPG AVI GIF MOV Sound and music WAV CDA MP3 MID MIDI WMA File type File usually en...

Page 79: ...Chapter 6 73 Troubleshooting Safety guidelines First steps Troubleshooting Recovering your system Telephone support ...

Page 80: ...rmed and make sure that you followed each instruction If an error occurs in a program see the program s printed documentation or the online help Warning Never open your computer case while your computer is turned on and while the modem cable network cable and power cord are connected Warning Make sure that you are correctly grounded before accessing internal components For more information about p...

Page 81: ...you have a DVD drive To identify your drive type see Identifying optical drive types on page 24 Your computer may be experiencing some temporary memory problems Shut down and restart your computer Some music CDs have copy protection software You may not be able to play these CDs on your computer Clean the disc For more information see Cleaning optical discs on page 62 Restart your computer then en...

Page 82: ...e types on page 24 Make sure that the disc label is facing up then try again Try a different disc Occasionally discs are flawed or become scratched and cannot be read by the DVD drive Clean the disc For more information see Cleaning optical discs on page 62 Shut down and restart your computer Make sure that the DVD program has been installed on your computer DVDs and DVD drives contain regional co...

Page 83: ...he video port on your computer Connect an external display that you know works to your computer Reinstall the device driver The color is not uniform Make sure that the display warms up for at least 30 minutes before making a final judgment about color uniformity The text on the display is dim or difficult to read Adjust the brightness and contrast controls Change the display settings For more info...

Page 84: ...n Make sure that all computers on your network have the same workgroup name Make sure that all computers are using the same Subnet Mask If you assigned IP addresses to the computers make sure that all computers have different IP addresses For home networks IP addresses should be 192 168 N N where N is a number you assign between 0 and 254 The first N should be the same for all computers on your ne...

Page 85: ...talled the required software For more information see the documentation that came with your expansion card Reseat the card File management A file was accidentally deleted If a file was deleted while holding down the SHIFT key the file cannot be restored To restore deleted files 1 Double click the Recycle Bin icon 2 Right click the file you want to restore then click Restore The file is restored to...

Page 86: ...ssage This may be the result of a defective area on the hard drive To fix hard drive problems run the error checking program For instructions on fixing hard drive problems see Checking the hard drive for errors on page 66 The hard drive cannot be accessed or you see a General failure reading drive C error message If your computer has been subjected to static electricity or physical shock you may n...

Page 87: ...ntact your ISP technical support for help Make sure that you do not have a problem with your modem For more information Modem dial up on page 87 You see an Unable to locate host message and are unable to browse the Internet This problem can occur when you have typed a URL Web address incorrectly you have lost your Internet connection or your ISP is having technical difficulties Double check the UR...

Page 88: ...ure that your account with your Internet service provider ISP is set up correctly Contact your ISP for technical support Keyboard The keyboard does not work Make sure that the keyboard cable is plugged in correctly For more information see your computer s setup poster Remove all extension cables and switch boxes Clean the keyboard by using an aerosol can of air with a narrow straw like extension t...

Page 89: ...ce type of connection used quality of video cables display device screen resolution size of TV age of the TV or the type of TV interlaced or progressive scan can affect the video quality significantly Display type The Media Center is best viewed on computer displays Other types of display devices including retail TVs may provide lower quality video If you did not order a display device when you pu...

Page 90: ... from www eMachines com Screen resolution Many TVs cannot display the high resolution that your computer s video signal uses and may shift scramble or scroll the picture For a better picture on a TV display you may need to lower the computer s screen resolution to 800 600 or 640 480 For more information about changing the screen resolution see the Customizing Windows chapter in the online User Gui...

Page 91: ...p to bottom without the odd even interlacing This results in a fuller sharper picture and better display quality for viewing and using the computer functions The progressive scan picture is also brighter and easier on your eyes You need to configure your computer to output to a TV Your computer detects whether you are using a VGA or an S Video display device and automatically changes the display s...

Page 92: ...anually updating the Program Guide see your online User Guide Memory You see a Memory error message Use the Memory Diagnostic Tool to inspect your system memory To run the Memory Diagnostic Tool Click Start type Memory Diagnostic Tool then press ENTER Click Restart now and check for problems Your computer restarts and runs the memory diagnostics You see a Not enough memory error message Close all ...

Page 93: ...rotectors from your telephone line then check for a dial tone by plugging a working telephone into the telephone wall jack If you have additional telephone services such as call waiting call messaging or voice mail make sure that all messages are cleared and call waiting is disabled before using the modem Contact your telephone service to get the correct code to temporarily disable the service Als...

Page 94: ...ee if that makes a difference Make sure that the connectors are free from corrosion and all screws in the telephone wall jack are secure You can also call your telephone service and have the telephone line checked for noise or low line levels Try another telephone line either a different telephone number in your house or a telephone line at a different location If you can connect on this line call...

Page 95: ...nd plugged into the appropriate port on your computer To make sure that the connections have been made correctly see your setup poster or Connecting a dial up modem on page 16 If the modem shares the telephone line with another device make sure that the telephone line is not in use for example someone is on the telephone or another modem is in use Use the modem cable that came with your computer S...

Page 96: ...munication protocols You may hear unusual handshaking sounds when the modems first connect If the handshaking sounds are too loud you can turn down the modem volume To turn down the modem volume 1 Click Start then click Control Panel The Control Panel window opens 2 Click Hardware and Sound then click Phone and Modem Options The Phone and Modem Options dialog box opens 3 Click the Modems tab click...

Page 97: ...is clean and free of debris The mouse pad may have a printed or fabric pattern on it that interferes with your mouse Try a different mouse pad Networks You cannot connect to your company network Every network is unique Contact your company computer department or network administrator for help For more information about setting up a network in your home see Connecting to a broadband modem or networ...

Page 98: ...offline button that you may need to press Make sure that the power cable is plugged into an AC power source The printer is on but will not print Check the cable between the printer and your computer Make sure that it is connected to the correct type of port Make sure that the printer is online Many printers have an online offline button that you may need to press so the printer can start printing ...

Page 99: ... the printer you want to use If the menu shows a check mark next to Use Printer Offline click Use Printer Offline to clear the check mark Wait until files have been printed before sending additional files to the printer If you print large files or many files at one time you may want to add additional memory to the printer See the printer documentation for instructions for adding additional memory ...

Page 100: ...You can solve most computer problems by following the information in Troubleshooting on page 75 or in the technical support pages at www emachines com Problem solving may also involve re installing some or all of the computer s software also called recovering or restoring your system eMachines provides everything you need to recover your system under most conditions Help For more information about...

Page 101: ...r exchange your hard drive or if your hard drive is completely erased or corrupted your only option for system recovery may be to reinstall Windows from the Windows DVD then recover your pre installed software and device drivers using recovery discs that you created Your computer must have a DVD compatible drive to use these options To re install Windows using the Windows DVD see Recovering your s...

Page 102: ... disc drive to perform this procedure To create discs for recovering pre installed software and drivers 1 Click Start All Programs eMachines Recovery Center then click eMachines Recovery Center The eMachines Recovery Center opens 2 Click Applications and drivers external media then click Next The What would you like to do dialog box opens 3 Click Create system recovery discs then click Next 4 Inse...

Page 103: ...very Center then click eMachines Recovery Center The eMachines Recovery Center opens Important Use a permanent marker to label each disc Software and Driver Recovery along with a short description of which computer the discs are for If you are recording multiple discs as you remove each disc from the drive use the marker to label each disc 1 of x 2 of x 3 of x and so on Tip After a recovery disc i...

Page 104: ...c To recover software and drivers using recovery discs 1 Insert a software and driver recovery disc into a CD or DVD drive If an AutoPlay dialog box appears click Run Grc_Vista exe If an AutoPlay dialog box does not appear and eMachines Recovery Center does not start open Computer and run the file Grc_Vista exe on the disc The eMachines Recovery Center starts 2 To recover pre installed software cl...

Page 105: ...onal restore point each day and also each time you install software or device drivers You can also create a restore point manually For instructions see Manually creating a restore point on page 101 To restore using Microsoft System Restore 1 Click Start Control Panel System and Maintenance then click Backup and Restore Center The Backup and Restore Center opens Help For more information about usin...

Page 106: ...re then click Next The Choose a restore point dialog box opens 3 Click the restore point you want click Next then click Finish A confirmation message box appears 4 Click Yes Your system is restored using the restore point you specified This process may take several minutes and may restart your computer ...

Page 107: ... Backup and Restore Center opens 2 On the left side of the window click Create a restore point or change settings then click Next The System Properties dialog box opens to the System Protection tab 3 Click Create The Create a restore point dialog box opens 4 Type a description for the restore point such as the date and time then click Create The restore point is created 5 Click OK ...

Page 108: ... repeatedly press F8 until the Recovery Options screen opens If Windows starts to load instead restart the computer and try again 3 Press the arrow keys on your keyboard to select Repair Your Computer then press ENTER eMachines System Recovery starts and the System Recovery Options dialog box opens 4 Select a language and keyboard layout then click Next 5 Click the User name box to select a Window...

Page 109: ...stem using the Windows DVD If you install a new hard drive or completely re format your original hard drive you must recover your system using the Windows Vista operating system DVD You also need to recover your computer s pre installed software and device drivers To completely re install Windows 1 If you can still run Windows back up your personal files and create a set of software and driver rec...

Page 110: ...a technical problem with your computer follow these recommendations before contacting Customer Care Make sure that your computer is connected correctly to a grounded AC outlet that is supplying power If you use a surge protector make sure that it is turned on If a peripheral device such as a keyboard or mouse does not appear to work make sure that all cables are plugged in securely If you have rec...

Page 111: ...achines contact information The label on the side of your computer case contains information that identifies your computer model and serial number Customer Care will need this information if you call for assistance You can also go to www emachines com Warning To avoid bodily injury do not attempt to troubleshoot your computer problem if Power cords or plugs are damaged Liquid has been spilled into...

Page 112: ... hardware or software In many cases additional product information and online documentation for eMachines supplied hardware can be found in our Web site s Documentation Library This Reference Guide and your online User Guide The software publisher s Web site Help For more how to information about Windows click Start then click Help and Support Type the keyword practice in the Search Help box then ...

Page 113: ...Appendix A 107 Legal Notices Important safety information Regulatory compliance statements Environmental information Notices ...

Page 114: ...up your work area Never insert objects of any kind into the computer ventilation openings Some products are equipped with a three wire power cord to make sure that the product is properly grounded when in use The plug on this cord will fit only into a grounding type outlet This is a safety feature If you are unable to insert the plug into an outlet contact an electrician to install the appropriate...

Page 115: ...s United States of America Federal Communications Commission FCC Unintentional emitter per FCC Part 15 This device has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC rules These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate rad...

Page 116: ...l notify you in advancethattemporarydiscontinuanceofservicemayberequired Thetelephonecompanymay request that you disconnect the equipment until the problem is resolved Thetelephonecompanymay makechanges inits facilities equipment operations or procedures that could affect the operation of this equipment If this happens the telephone company will provide advance notice in order for you to make nece...

Page 117: ...gnated by the supplier Any repairs or alterations made by the user to this equipment or equipment malfunctions may give the telecommunications company cause to request the user to disconnect the equipment Users should make sure for their own protection that the electrical ground connections of the power utility telephone lines and internal metallic water pipe system if present are connected togeth...

Page 118: ...ing conductors location of antenna discharge unit connection to grounding electrodes and requirements for the grounding electrode Cable distribution system should be grounded earthed in accordance with ANSI NFPA 70 the National Electrical Code NEC in particular Section 820 93 Grounding of Outer Conductive Shield of a Coaxial Cable Lightning protection For added protection of any eMachines product ...

Page 119: ... extreme care should be taken to keep from touching such power lines or circuits Contact with them could be fatal Reference Grounding component 1 Electric service equipment 2 Power service grounding electrode system NEC Art 250 Part H 3 Ground clamps 4 Grounding conductors NEC Section 810 21 5 Antenna discharge unit NEC Section 810 20 6 Ground clamp 7 Antenna lead in wire 2 1 5 3 7 6 4 Antenna and...

Page 120: ...entally friendly actions by understanding and using the energy saving features of this product where applicable recycling the inner and outer packaging including shipping containers this product was delivered in and by disposing of or recycling used batteries properly With your help we can reduce the amount of natural resources needed to produce electrical and electronic equipment minimize the use...

Page 121: ...e trademarks or registered trademarks of their respective companies Macrovision statement If your computer has a DVD compatible drive and an analog TV Out port the following paragraph applies This product incorporates copyright protection technology that is protected by method claims of certain U S patents and other intellectual property rights owned by Macrovision Corporation and other rights own...

Page 122: ...Appendix A Legal Notices 116 ...

Page 123: ...rding 27 Blu ray drive locating drive 7 broadband connection 15 modem 15 broadband connection connecting 9 buttons See keys and buttons C cable modem 15 connecting 9 troubleshooting 87 Caps Lock indicator 21 card reader 7 cards adding expansion 52 inserting memory card 28 installing memory card 28 removing memory card 28 replacing expansion 52 slots 28 troubleshooting add in card 79 troubleshootin...

Page 124: ...peakers 9 audio in 9 cable modem 15 dial up modem 9 16 digital camera 7 8 9 32 digital video camera 32 DSL modem 15 Ethernet 9 15 external audio 9 external speakers 9 Firewire 32 headphone 7 9 keyboard 7 8 9 line in 9 line out 9 microphone 7 9 modem 9 mouse 7 9 network 9 15 parallel 9 power 8 power cord 8 printer 7 9 PS 2 keyboard 8 PS 2 mouse 9 scanner 7 9 serial 8 telephone 9 universal aduio 31 ...

Page 125: ... DVD drive adding 42 identifying 25 replacing 42 See also optical drive troubleshooting 75 77 E editing buttons 21 electrostatic discharge ESD 34 eMachines contact information 3 model number 3 serial number 3 Support 2 eMachines contact information 105 eMachines Recovery Center re installing drivers 97 re installing programs 97 re installing software 97 ergonomics 12 Error checking 66 Ethernet jac...

Page 126: ...7 Scroll Lock 21 installing battery 53 devices 32 digital camera 32 digital video camera 32 front bezel 36 memory 40 peripheral devices 32 printer 32 scanner 32 side panel 35 system battery 53 Internet buttons 21 troubleshooting 81 88 J jacks See connections K keyboard buttons 20 cleaning 61 features 20 PS 2 port 8 troubleshooting 82 USB port 7 9 keys and buttons application 21 arrow 21 audio play...

Page 127: ... removing card 29 replacing 44 using 28 Memory Stick 28 microphone jack 7 9 Microsoft Certificate of Authenticity 3 model number 3 modem cable 15 connecting 16 dial up 16 DSL 15 jack 16 modem jack 9 monitor cleaning 61 troubleshooting 77 mouse buttons 23 changing settings 23 cleaning 61 clicking 23 double clicking 23 moving pointer 22 23 moving screen objects 23 opening files folders and programs ...

Page 128: ...g 22 23 ports See connections power button 7 connector 8 Hibernate mode 7 indicator 7 source problems 14 Standby Resume 7 troubleshooting 92 turning off computer 17 turning on computer 16 power button 7 power supply 15 printer installing 32 parallel port 9 setting default 92 troubleshooting 92 USB port 7 9 programs closing unresponsive 19 opening 23 recovery discs 96 98 re installing 95 PS 2 port ...

Page 129: ...general precautions 108 guidelines for troubleshooting 74 posture 14 reducing eye strain 13 setting up computer 13 sitting at computer 12 14 static electricity 34 scanner installing 32 screen troubleshooting 77 screen objects getting information 23 moving 23 selecting 23 Scroll Lock indicator 21 scroll wheel 23 Secure Digital 28 serial number 3 serial port 8 32 setting up safety precautions 108 se...

Page 130: ...ral guidelines 74 hard drive 80 Internet connection 81 88 keyboard 82 LCD panel 77 memory 86 memory card reader 86 monitor 77 mouse 91 network 78 91 passwords 91 power 92 printer 92 safety guidelines 74 screen 77 screen area 77 screen resolution 77 sound 94 technical support 104 telephone support 104 Web site connection speed 82 Windows Media Center 83 turning off computer 7 17 19 turning on compu...

Page 131: ...achines com Windows key 21 Windows Media Center troubleshooting 83 Windows System Restore 95 creating restore point 101 Windows Update 62 wired Ethernet troubleshooting 78 working safely 12 X xD 28 Z Zip drive 68 ...

Page 132: ...126 Index ...

Page 133: ...Computer Reference Guide Guide du matériel de l ordinateur ...

Page 134: ......

Page 135: ...douleurs et les blessures dues à la fatigue répétitive 14 Préparation aux branchements de l alimentation 14 Protection contre les problèmes de source d alimentation 14 Vérification de la tension 15 Connexion d un modem haut débit ou d un réseau 16 Branchement d un modem commuté 16 Démarrage de l ordinateur 17 Activation de l ordinateur 17 Mise hors tension de l ordinateur 18 Redémarrage réinitiali...

Page 136: ...îtier 39 Remontage du cadre avant 39 Remontage du panneau latéral 40 Remontage du panneau en couleur 40 Installation de la mémoire 42 Ajout ou remplacement d un disque optique 44 Remontage du panneau de médias 46 Ajout ou remplacement d un disque dur 49 Remplacement du dissipateur thermique et du processeur 52 Ajout ou remplacement d une carte d extension 54 Remplacement de la batterie système 56 ...

Page 137: ...ches de maintenance 73 Déplacement depuis votre ancien ordinateur 74 Transférer des fichiers et des paramètres automatiquement 74 Transférer des fichiers et des paramètres manuellement 75 Chapitre 6 Dépannage 77 Directives de sécurité 78 Premières étapes 78 Dépannage 79 Cartes d extension 79 Audio 79 Lecteurs de CD ou de DVD 79 Affichage 81 Lecteurs de DVD 82 Carte Ethernet 82 Cartes d extension 8...

Page 138: ...s préinstallés 101 Utilisation de l option Restauration du système de Microsoft 104 Restauration de tous les paramètres d usine du système 107 Restauration du système à l aide du DVD de Windows 108 Support par téléphone 109 Avant d appeler le service d assistance clientèle 109 Coordonnées de eMachines 111 Autoassistance 111 Annexe A Informations légales 113 Index 123 ...

Page 139: ...Chapitre 1 1 À propos de ce guide À propos de ce guide Accès au Manuel de l utilisateur en ligne Coordonnées de eMachines Certificat d authenticité Microsoft Pour plus d informations ...

Page 140: ...sse Web indiquée sur l étiquette de votre ordinateur La page Support contient également des liens pour obtenir de la documentation complémentaire de eMachines et des spécifications détaillées Accès au Manuel de l utilisateur en ligne En plus de ce guide votre Manuel de l utilisateur a été inclus sur votre disque dur Votre Manuel de l utilisateur est un manuel approfondi facile à lire contenant des...

Page 141: ...rmation lorsque vous appellerez pour obtenir de l aide Certificat d authenticité Microsoft L étiquette de certificat d authenticité Microsoft se trouvant à l arrière ou sur le côté de votre ordinateur inclut le code d identification de produit de votre système d exploitation Si vous deviez un jour réinstaller Windows à partir du DVD d installation il vous faudra entrer ces numéros pour activer Win...

Page 142: ...Chapitre 1 À propos de ce guide 4 ...

Page 143: ...Chapitre 2 5 Vérification de votre ordinateur Avant Arrière ...

Page 144: ...ation de votre ordinateur 6 Avant Lecteur de carte mémoire en option Lecteur de DVD CD Bouton de mise sous tension Voyant d alimentation Ports USB Lecteur de DVD CD en option Prise de microphone Prise de casque d écoute ...

Page 145: ...e carte mémoire Pour obtenir plus d informations consultez Utilisation d une carte mémoire à la page 29 Bouton de mise sous tension Voyant d alimentation Appuyez sur ce bouton pour mettre l appareil sous tension ou hors tension Vous pouvez également configurer le bouton d alimentation en mode veille reprise ou veille prolongée Le voyant d alimentation s allume lorsque l ordinateur est sous tension...

Page 146: ...ns consultez Vérification de la tension à la page 15 Port de clavier PS 2 Branchez un clavier PS 2 dans ce port Port série Branchez un périphérique série tel qu un appareil photo numérique dans ce port Port de moniteur VGA Branchez un moniteur VGA connecteur bleu dans ce port Prise de téléphone en option Port de souris PS 2 Port de clavier PS 2 Commutateur de tension Connecteur d alimentation Pris...

Page 147: ...s ce port Port parallèle Branchez un périphérique parallèle tel qu une imprimante dans ce port Prise Ethernet réseau Branchez un câble réseau Ethernet ou un périphérique tel qu un modem DSL ou câble pour une connexion Internet haut débit dans cette prise Pour obtenir plus d informations consultez Découvrir Internet dans le Manuel de l utilisateur en ligne et Connexion d un modem haut débit ou d un...

Page 148: ...Chapitre 2 Vérification de votre ordinateur 10 ...

Page 149: ...eau Branchement d un modem commuté Démarrage de l ordinateur Mise hors tension de l ordinateur Redémarrage réinitialisation de l ordinateur Utilisation du clavier Utilisation de la souris Utilisation de lecteurs optiques Utilisation du lecteur de carte mémoire Réglage du volume Configuration des prises audio Installation d une imprimante d un scanneur ou d un autre périphérique ...

Page 150: ...èles au sol L écran doit être perpendiculaire à votre ligne de visée et le haut de l écran ne doit pas être plus haut que le niveau des yeux Les pieds doivent être à plat sur le sol ou sur un repose pied Faites en sorte que les orifices d aération de l ordinateur ne soient pas obstrués Le haut de l écran ne doit pas être plus haut que le niveau des yeux Les pieds doivent être à plat sur le sol Les...

Page 151: ...vous que le bureau est à la bonne hauteur et que la chaise vous aide à vous tenir bien droit Sélectionnez une surface plane pour votre bureau Ajustez la hauteur du bureau de sorte que vos mains et vos bras soient parallèles au sol lorsque vous utilisez le clavier et le pavé tactile Si la hauteur du bureau n est pas réglable ou si celui ci est trop haut vous pourriez utiliser une chaise réglable po...

Page 152: ...épétitions excessives Faites des pauses pour changer de position étirer vos muscles et reposer vos yeux Organisez votre journée de travail en alternant des tâches différentes Préparation aux branchements de l alimentation Protection contre les problèmes de source d alimentation Avertissement Des tensions élevées peuvent entrer dans votre ordinateur par le cordon d alimentation et la connexion par ...

Page 153: ...lectionnée en usine mais vous pouvez la modifier pour qu elle soit conforme aux spécifications électriques en vigueur dans votre région ou d un autre pays lors de vos voyages Utilisez le commutateur de tension à l arrière de l ordinateur pour régler la tension sur 115 V ou 230 V Pour régler le commutateur de tension 1 Débranchez le câble d alimentation de l ordinateur 2 Utilisez un outil tel qu un...

Page 154: ...our brancher le modem procédez comme suit 1 Insérez une extrémité du câble de modem dans la prise de modem située à l arrière de l ordinateur 2 Insérez l autre extrémité du câble de modem dans une prise téléphonique murale Le modem ne fonctionne pas avec des lignes téléphoniques numériques ou PBX 3 Si vous le souhaitez vous pouvez brancher un téléphone à la prise de téléphone du modem située à l a...

Page 155: ... programmes et rechercher des fichiers Pour plus d informations sur l utilisation des menus de votre ordinateur consultez Utilisation de Windows et Personnalisation de Windows dans le Manuel de l utilisateur en ligne Activation de l ordinateur Lorsque vous n utilisez pas votre ordinateur pendant plusieurs minutes il peut passer dans un mode d économie d énergie appelé Veille Lorsque l appareil est...

Page 156: ...ès l avoir éteint complètement Pour mettre votre ordinateur en veille 1 Cliquez sur Démarrer puis sur marche L ordinateur enregistre la session en cours et s éteint partiellement pour économiser de l énergie 2 Pour réveiller votre ordinateur appuyez sur une touche quelconque du clavier déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d alimentation Avertissement Lorsque vous mettez l ordinateur hors te...

Page 157: ...on d alimentation Redémarrage réinitialisation de l ordinateur Si votre ordinateur ne répond pas au clavier ou à la souris vous devez redémarrer réinitialiser l ordinateur Pour redémarrer votre ordinateur 1 Cliquez sur Démarrer cliquez sur la flèche à côté de l icône de verrouillage puis sur Redémarrer Votre ordinateur s éteint puis se rallume 2 Si votre ordinateur ne s éteint pas maintenez le bou...

Page 158: ...quant la fonctionnalité active Clavier amélioré Clavier standard Touches de fonction Voyants Touches Windows Touche d application Touches de direction Clavier numérique Boutons d édition Boutons Internet Boutons de lecture audio Touches de navigation Touches de fonction Voyants Touches Windows Touche d application Touches de direction Boutons Internet Touches de navigation Clavier numérique ...

Page 159: ...er le curseur au début de la ligne à la fin d une ligne au haut de la page au bas de la page au début d un document ou à la fin d un document Voyants Permettent de déterminer si les touches VERR NUM VERR MAJ ou ARRÊT DÉFIL sont activées Appuyez sur la touche correspondante pour activer la fonction Touches Windows Appuyez sur l une de ces touches pour ouvrir le menu Démarrer de Windows Ces touches ...

Page 160: ... est un périphérique qui contrôle le mouvement du curseur sur l écran de l ordinateur Le schéma ci dessous illustre la souris standard Lorsque vous déplacez la souris le pointeur flèche sur l écran se déplace dans la même direction Roue de défilement Bouton gauche Bouton droit ...

Page 161: ...ieu du tapis puis continuez Sélectionner un objet sur l écran de l ordinateur Positionnez le pointeur sur l objet Appuyez rapidement puis relâchez le bouton gauche de la souris C est ce qu on appelle cliquer Démarrer un programme ou ouvrir un fichier ou un dossier Positionnez le pointeur sur l objet Appuyez rapidement puis relâchez le bouton gauche de la souris deux fois C est ce qu on appelle dou...

Page 162: ...d éjection pour fermer le plateau Identification des types de lecteur optique Votre ordinateur peut être équipé d un des types de lecteur suivants Appuyez sur le bouton d éjection du lecteur puis cherchez à l avant du plateau du lecteur de disque un des logos suivants Important Lorsque vous placez un disque monoface dans le plateau assurez vous que l étiquette fait face vers le haut Si le disque c...

Page 163: ...cture de DVD accès à des données et enregistrement vidéo et de données sur des CD et des disques DVD R ou DVD RW DVD R RW Installation de programmes lecture de CD audio lecture de DVD accès à des données et enregistrement vidéo et de données sur des CD et des disques DVD R DVD RW DVD R et DVD RW DVD RW double couche Installation de programmes lecture de CD audio lecture de DVD accès à des données ...

Page 164: ...de DVD accès à des données et enregistrement vidéo et de données sur des CD et des disques DVD RAM DVD R ou DVD RW Disque Blu ray Installation de programmes lecture de CD audio lecture de DVD lecture de disques Blu ray accès à des données et enregistrement vidéo et de données sur des CD et des disques DVD RAM DVD R DVD RW et Blu ray HD DVD Installation de programmes lecture de CD audio lecture de ...

Page 165: ...up plus de données qu un DVD Un disque Blu ray double couche peut contenir 50 Go c à d environ 23 heures de vidéo standard ou environ 9 heures de vidéo haute définition Les disques Blu ray peuvent être lus sur un périphérique de lecture compatible Blu ray ou un ordinateur équipé d un lecteur Blu ray Pour plus d informations sur la lecture de disques Blu ray consultez votre Manuel de l utilisateur ...

Page 166: ...d informations sur la création de CD et DVD consultez votre Manuel de l utilisateur en ligne Création de fichiers audio et vidéo Vous pouvez créer des fichiers audio et musicaux tout nouveaux ou à partir de CD musicaux Vous pouvez également créer des fichiers vidéo à partir de films familiaux Pour plus d informations consultez le Manuel de l utilisateur en ligne Copie de disques optiques Vous pouv...

Page 167: ...teur de carte mémoire prend en charge plusieurs types de carte mémoire Pour déterminer quels types sont pris en charge par votre lecteur de carte et quelles fentes utiliser pour chaque type examinez la plaque frontale du lecteur Chaque fente se voit attribuer une lettre de lecteur différente par exemple lecteurs E et F de manière à pouvoir transférer les données d un type de carte mémoire vers un ...

Page 168: ...iques de votre ordinateur Pour régler le volume global à l aide des contrôles matériels Si vous utilisez des haut parleurs externes tournez le bouton à l avant des haut parleurs OU Utilisez les boutons de mise en sourdine et de contrôle du volume sur le clavier Pour obtenir plus d informations consultez Utilisation du clavier à la page 20 Mise en garde Ne retirez pas la carte mémoire ou n éteignez...

Page 169: ...sourdine cliquez sur Sourdine Pour rétablir le volume cliquez dessus à nouveau 4 Pour régler des niveaux de volume spécifiques aux périphériques cliquez sur Mélangeur La boîte de dialogue Mélangeur de volume s ouvre dans laquelle vous pouvez faire glisser des curseurs pour contrôler plusieurs périphériques Astuce Ajustez le curseur des sons Windows pour changer le volume de sons du système indépen...

Page 170: ...phériques audio à la ou aux prises audio de l ordinateur 2 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration La fenêtre Panneau de configuration s ouvre 3 Cliquez sur Matériel et audio puis sur l onglet Son sur l onglet Lecture et sur Configurer OU Si Realtek Sound Effect Manager est installé sur votre ordinateur double cliquez sur l icône Sound Effect Manager de la barre des tâches La boîte ...

Page 171: ... lorsque vous les branchez dans le port approprié Lorsque vous utilisez un périphérique IEEE 1394 ou USB pour la première fois l ordinateur vous invite à installer tout logiciel nécessaire au périphérique Après l installation initiale vous pouvez déconnecter et reconnecter le périphérique n importe quand Les périphériques utilisant un port parallèle ou série ne prennent pas en charge la technologi...

Page 172: ...Chapitre 3 Installation et initiation 34 ...

Page 173: ...emontage du panneau en couleur Installation de la mémoire Remplacement de la batterie système Ajout ou remplacement d un disque optique Remontage du panneau de médias Ajout ou remplacement d un disque dur Remplacement du dissipateur thermique et du processeur Ajout ou remplacement d une carte d extension Remplacement de la carte système ...

Page 174: ...ues que lorsque vous êtes prêt à les utiliser Ne déposez pas les composants sur la partie externe des sacs antistatiques parce que seul l intérieur des sacs fournit une protection électrostatique Tenez toujours les cartes d extension par les bords ou leurs supports de fixation métalliques Évitez de toucher les connecteurs latéraux et les composants des cartes Ne faites jamais glisser les cartes d ...

Page 175: ...modem du réseau et de tous les périphériques 3 Appuyez sur le bouton de mise sous tension pendant dix secondes pour purger l ordinateur de toute électricité restante 4 Desserrez les deux vis à oreilles à l arrière du panneau latéral elles ne peuvent pas être retirées 5 Dégagez le panneau latéral en le faisant glisser vers l arrière de l ordinateur puis retirez le Avertissement Pour éviter l exposi...

Page 176: ...cadre avant procédez comme suit 1 Démontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section Démontage du panneau latéral à la page 37 2 Appuyez sur les trois pattes de maintien du cadre puis faites pivoter le côté gauche du cadre en l écartant de l ordinateur et retirez le Pattes ...

Page 177: ...s sur le côté droit du cadre dans les fentes sur le côté droit de l ordinateur 2 Faites pivoter le côté gauche du cadre pour insérer les pattes de dégagement sur le côté gauche du cadre dans les fentes sur le côté gauche de l ordinateur 3 Appuyez fermement sur le côté gauche du cadre jusqu à ce que les pattes s enclenchent en position Pattes ...

Page 178: ...rière de l ordinateur 3 Serrez les deux vis à oreilles à l arrière du panneau latéral puis rebranchez les câbles et le cordon d alimentation Remontage du panneau en couleur Pour remonter le panneau en couleur du cadre avant procédez comme suit 1 Trouvez le levier de dégagement du panneau sous le cadre avant puis faites glisser le levier vers la gauche Astuce Si vous avez des difficultés à démonter...

Page 179: ...nneau du cadre avant Vous devriez appuyer sur les deux points contre l ordinateur jusqu à ce que vous entendiez ou ressentiez un déclic c à d le son des pattes internes du panneau en train de se déverrouiller 3 Faites pivoter le bas du panneau hors du cadre pour le retirer Il devrait aisément glisser hors du cadre Appuyer ici ...

Page 180: ...uleur contre le cadre avant faites glisser le levier de dégagement vers la droite Le panneau en couleur est maintenant verrouillé en place Installation de la mémoire Lorsque vous mettez à niveau la mémoire de l ordinateur veillez à installer le type de module de mémoire correct pour l ordinateur Votre ordinateur utilise des barrettes de mémoire DIMM Pour installer ou remplacer des barrettes de mém...

Page 181: ...et enfoncez fermement le module dans le connecteur Les onglets situés sur les côtés du module de mémoire doivent fixer automatiquement le module de mémoire Vous entendrez un déclic lorsque le module sera correctement logé 6 Remontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section Remontage du panneau latéral à la page 40 7 Replacez l ordinateur en position verticale 8 Reconnectez les ...

Page 182: ... à l étape 8 Pour connaître l emplacement des vis voyez la photo à l étape 6 4 Si vous remplacez un lecteur existant débranchez les câbles du lecteur en prenant note de leur emplacement et de leur orientation Vous rebrancherez les câbles lorsque le nouveau lecteur aura été installé 5 Prenez note des paramètres du cavalier de l ancien lecteur le cas échéant et configurez le cavalier du nouveau lect...

Page 183: ...r puis réinsérez les deux vis de maintien du lecteur 9 Rebranchez les câbles du lecteur en utilisant les notes que vous avez prises à l étape 4 ou en respectant les directives du fabricant 10 Remontez le cadre avant en suivant les instructions de la section Remontage du cadre avant à la page 39 11 Remontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section Remontage du panneau latéral à ...

Page 184: ... du panneau de médias Pour remplacer le panneau de médias procédez comme suit 1 Démontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section Démontage du panneau latéral à la page 37 2 Démontez le cadre avant en suivant les instructions de la section Démontage du cadre avant à la page 38 3 Retirez la patte de maintien du cadre du panneau de médias Outils Munissez vous d un tournevis cruci...

Page 185: ...a vis qui maintient le panneau de médias à l ordinateur 6 Notez l emplacement des câbles du panneau de médias connectés à la carte mère du système puis déconnectez les câbles de la carte mère Important Si le panneau de médias sur votre ordinateur dispose uniquement des prises audio pas un lecteur de carte média vous n avez qu à retirer le câble audio Vis Câble audio Câble USB lecteur de carte ...

Page 186: ...lace 10 Attachez le panneau de médias avec la vis que vous avez retirée précédemment puis enclenchez le cadre en position 11 Branchez les câbles à la carte mère du système puis attachez les sous la pince de câbles en bas du boîtier 12 Réinstallez le cadre avant en suivant les instructions de la section Remontage du cadre avant à la page 39 13 Réinstallez le panneau latéral du boîtier de l ordinate...

Page 187: ...du panneau latéral à la page 37 2 Débranchez et étiquetez les câbles du disque dur en prenant note de leur emplacement et de leur orientation Vous rebrancherez les câbles lorsque le nouveau lecteur aura été installé Important Le nombre et le type des disques durs de votre ordinateur peuvent varier de l illustration Outils Munissez vous d un tournevis cruciforme pour ajouter ou remplacer un disque ...

Page 188: ...sser 6 Si vous remplacez un ancien lecteur prenez note des paramètres du cavalier de l ancien lecteur et configurez le cavalier du nouveau lecteur de la même manière OU Si vous ajoutez un nouveau lecteur configurez le cavalier tel qu indiqué dans le mode d emploi du lecteur 7 Glissez le nouveau disque dur dans la cage puis fixez le à la cage à l aide des quatre vis précédemment enlevées ou des vis...

Page 189: ... étape 2 11 Remontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section Remontage du panneau latéral à la page 40 12 Reconnectez tous les câbles externes et le cordon d alimentation 13 Allumez votre ordinateur 14 Si vous utilisez le nouveau disque dur comme votre lecteur principal installez Windows en utilisant le CD du système d exploitation fourni avec votre ordinateur Pour plus d info...

Page 190: ...ns de la section Démontage du panneau latéral à la page 37 2 Pour une meilleure stabilité posez l ordinateur sur son flanc Pour éviter de rayer le boîtier posez le sur une serviette ou sur une surface non abrasive 3 Débranchez le câble du ventilateur du dissipateur thermique de la carte système Outils Munissez vous d un tournevis cruciforme pour remplacer le dissipateur thermique Câble du ventilat...

Page 191: ... le sur une surface stable avec la surface plate du dissipateur côté enduit de graisse thermoconductible tournée vers le haut les quatre vis ne peuvent pas être retirées 5 Appuyez sur le levier de maintien du processeur soulevez le complètement puis soulevez le support de maintien du processeur 6 Retirez le processeur de la carte système Vis deux seules illustrées ...

Page 192: ... graisse thermoconductible environ la taille d un pois sur la surface en contact avec le processeur 9 Placez le dissipateur thermique et le ventilateur sur le processeur et serrez ensuite les vis les fixant sur la carte système 10 Branchez le câble du ventilateur du dissipateur thermique à la carte système 11 Remontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section Remontage du pannea...

Page 193: ...d une extrémité à l autre pour faciliter son installation mais ne tordez pas la carte latéralement 6 Si vous venez de remplacer une carte d extension rebranchez les câbles de la carte d extension le cas échéant en utilisant les notes que vous avez prises à l étape 2 Si vous avez ajouté une nouvelle carte d extension connectez ses câbles selon les instructions du mode d emploi fourni Mise en garde ...

Page 194: ...ouche F1 enfoncée Le menu principal de l utilitaire de configuration du BIOS s ouvre 3 Notez toutes les valeurs des menus et sous menus puis quittez l utilitaire 4 Arrêtez l ordinateur 5 Démontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section Démontage du panneau latéral à la page 37 6 Pour une meilleure stabilité posez l ordinateur sur son flanc Pour éviter de rayer le boîtier posez...

Page 195: ...ontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section Remontage du panneau latéral à la page 40 11 Reconnectez tous les câbles externes et le cordon d alimentation 12 Allumez votre ordinateur 13 Lorsque votre ordinateur redémarre maintenez la touche F1 enfoncée Le menu principal de l utilitaire de configuration du BIOS s ouvre 14 Dans l utilitaire de configuration du BIOS restaurez to...

Page 196: ...d extension à la page 54 3 Enlevez tous les modules de mémoire en suivant les instructions de la section Installation de la mémoire à la page 42 4 Débranchez tous les câbles d alimentation et de données de la carte système en prenant note de leur emplacement et de leur orientation Vous rebrancherez les câbles lorsque la nouvelle carte aura été installée 5 Enlevez les quatre vis qui maintiennent le...

Page 197: ...seur à la page 52 puis installez le ainsi que le dissipateur thermique dans la nouvelle carte système en suivant les instructions de la même procédure 10 Faites glisser le bloc d alimentation dans le boîtier puis installez les quatre vis pour fixer le bloc d alimentation au boîtier 11 Branchez tous les câbles d alimentation et de données en utilisant les notes que vous avez prises à l étape 4 12 R...

Page 198: ...Chapitre 4 Mise à niveau de votre ordinateur 60 ...

Page 199: ...inition d un calendrier d entretien Entretien de votre ordinateur Nettoyage de votre ordinateur Mise à jour de Windows Utilisation de BigFix Gestion de l espace disque Planification des tâches de maintenance Déplacement depuis votre ancien ordinateur ...

Page 200: ...tretien régulier Tâches d entretien Hebdomadaire Mensuel En cas de besoin Rechercher des virus X X X Exécuter Windows Update X X Gérer l espace disque X Nettoyer les disques durs X X Rechercher des erreurs sur le disque dur X X Défragmenter le disque dur X X Sauvegarder les fichiers X X X Nettoyer le boîtier de l ordinateur et les périphériques X ...

Page 201: ...e et se briser facilement à des températures froides et fondre ou se déformer à des températures élevées Les dommages causés par ces températures extrêmes ne sont pas couverts par la garantie En règle générale votre ordinateur est plus en sécurité à des températures qui sont également confortables pour vous Gardez tout liquide éloigné de votre ordinateur Si l on en renverse sur les composants de l...

Page 202: ... non pelucheux humide pour nettoyer votre ordinateur et les autres pièces du système N utilisez pas de nettoyants abrasifs ni de dissolvants car ils peuvent endommager la finition des composants Votre ordinateur est refroidi par l air qui circule par les orifices de ventilation du boîtier Par conséquent maintenez ces orifices exempts de toute poussière Lorsque votre ordinateur est éteint et débran...

Page 203: ...plat utilisez un chiffon doux et de l eau Versez un peu d eau sur le chiffon jamais directement sur l écran et essuyez l écran avec le chiffon Pour nettoyer un moniteur à tube cathodique utilisez un chiffon doux et un produit de nettoyage pour verre afin de nettoyer l écran du moniteur Versez un peu de produit sur le chiffon jamais directement sur l écran et essuyez l écran avec le chiffon Nettoya...

Page 204: ...iez les mises à jour et correctifs les plus récents pour protéger votre ordinateur et le maintenir en bon état de fonctionnement Windows Update analyse votre ordinateur et vous fournit une sélection personnalisée de mises à jour qui ne s appliquent qu aux logiciels et au matériel de votre ordinateur Pour obtenir plus d informations sur Windows Update consultez Windows Update dans votre Manuel de l...

Page 205: ...uvrir BigFix Pour démarrer BigFix procédez comme suit 1 Cliquez sur Démarrer Tous les programmes Accessoires Outils système puis sur BigFix 2 Pour en savoir plus sur le programme BigFix cliquez sur Aide puis sur Didacticiel Gestion de l espace disque Windows fournit plusieurs utilitaires que vous pouvez utiliser pour vérifier l espace disque supprimer les fichiers inutiles défragmenter des fichier...

Page 206: ...sion des fichiers inutiles Supprimez les fichiers inutiles tels que les fichiers temporaires et ceux dans la Corbeille pour libérer de l espace disque Pour supprimer les fichiers inutiles 1 Cliquez sur Démarrer Tous les programmes Accessoires Outils système puis sur Nettoyage de disque La boîte de dialogue Nettoyage de disque s ouvre Raccourci Démarrer Ö Ordinateur Ö clic droit sur le lecteur ÖPro...

Page 207: ... problèmes de fichier et de dossier et marque les zones défectueuses du disque dur pour que Windows ne les utilise pas Si vous utilisez votre ordinateur plusieurs heures par jour nous vous recommandons d exécuter le programme Vérification des erreurs une fois par semaine Si vous utilisez votre ordinateur moins fréquemment une fois par mois peut être suffisant Vous pouvez également utiliser le prog...

Page 208: ...en plusieurs morceaux et de les stocker à différents endroits du disque dur Ce processus appelé fragmentation est normal Pour que l ordinateur puisse utiliser un fichier Windows doit rechercher les morceaux du fichier et les rassembler Ce processus affecte les performances du disque dur Important La vérification des erreurs ne peut pas analyser un lecteur en cours d utilisation si vous essayez de ...

Page 209: ...nt arrêter le processus de défragmentation et entraîner son redémarrage Pour défragmenter le disque dur procédez comme suit 1 Débranchez votre ordinateur du réseau 2 Cliquez sur Démarrer Tous les programmes Accessoires Outils système puis sur Défragmenteur de disque La boîte de dialogue Défragmenteur de disque s ouvre 3 Cliquez sur Défragmenter maintenant Ce processus peut prendre plusieurs heures...

Page 210: ... qu un lecteur enregistreur pour effectuer une sauvegarde complète du disque dur Pour sauvegarder les fichiers 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Ordinateur La fenêtre Ordinateur s ouvre 2 Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur que vous souhaitez sauvegarder cliquez sur Propriétés puis sur l onglet Outils 3 Cliquez sur Sauvegarder maintenant puis sur Exécuter une sauvegarde de fichiers maintenan...

Page 211: ...Planificateur de tâches s ouvre 2 Cliquez sur Créer une tâche de base pour des tâches simples ou cliquez sur Créer une tâche pour des tâches plus complexes et suivez les instructions qui s affichent à l écran pour terminer la planification des tâches Important Votre ordinateur doit être en marche lors des tâches planifiées Si l ordinateur n est pas en marche les tâches planifiées ne sont pas exécu...

Page 212: ...ur installez ces programmes sur le nouvel ordinateur avant d exécuter le Transfert de fichiers et paramètres Windows Le programme Transfert de fichiers et paramètres Windows copie uniquement les paramètres de logiciels pas les logiciels eux mêmes sur le nouvel ordinateur 2 Cliquez sur Démarrer Tous les programmes Accessoires Outils système puis sur Transfert de fichiers et paramètres Windows La bo...

Page 213: ...procédez comme suit 1 Sous Windows Vista cliquez sur Démarrer puis sur Documents Le dossier Documents s ouvre et affiche bon nombre de vos fichiers de données personnels Passez à l étape 4 OU Sous Windows XP cliquez sur Démarrer puis sur Mes documents La fenêtre Mes documents s ouvre et affiche bon nombre de vos fichiers de données personnels Passez à l étape 4 OU Sous Windows 98 Windows Me ou Win...

Page 214: ...e procédez comme suit 1 Sous Windows Vista cliquez sur Démarrer puis sur Rechercher La fenêtre Résultats de la recherche s ouvre OU Sous Windows XP cliquez sur Démarrer puis sur Rechercher La fenêtre Résultats de la recherche s ouvre OU Sous Windows 98 Windows Me ou Windows 2000 cliquez sur Démarrer Recherche ou Rechercher puis sur Des fichiers ou des dossiers La fenêtre Résultats de la recherche ...

Page 215: ...Chapitre 6 77 Dépannage Directives de sécurité Premières étapes Dépannage Récupération du système Support par téléphone ...

Page 216: ... Si vous avez ajouté ou retiré des périphériques examinez les procédures d installation que vous avez exécutées et assurez vous d avoir suivi chaque instruction Avertissement N ouvrez jamais le boîtier de votre ordinateur lorsque celui ci est sous tension et lorsque le câble du modem le câble réseau et le cordon d alimentation sont branchés Avertissement Assurez vous que la mise à la masse est adé...

Page 217: ...uvent pas être lus dans le lecteur de CD ou de DVD Si vous essayez de lire un DVD assurez vous d avoir un lecteur de DVD Pour identifier votre type de lecteur consultez Identification des types de lecteur optique à la page 24 Votre ordinateur peut avoir des problèmes temporaires de mémoire Arrêtez et redémarrez votre ordinateur Certains CD musicaux comportent un logiciel de protection contre la co...

Page 218: ...s Sourdine sont désactivées Pour obtenir plus d informations consultez Réglage du volume à la page 30 Assurez vous que des haut parleurs externes sont attachés qu ils sont allumés et que les câbles sont bien connectés Arrêtez et redémarrez votre ordinateur Nettoyez le disque Pour obtenir plus d informations consultez Nettoyage de disques optiques à la page 66 Réinstallez les pilotes de périphériqu...

Page 219: ...ui de votre lecteur de DVD ne correspondent peut être pas Réinstallez le pilote de périphérique Affichage La résolution de l écran n est pas adéquate Modifiez la résolution de l écran à partir de la boîte de dialogue Paramètres d affichage Pour obtenir plus d informations consultez le chapitre Personnalisation de Windows dans votre Manuel de l utilisateur en ligne L ordinateur est allumé mais aucu...

Page 220: ...tre ordinateur Assurez vous que l autre extrémité est branchée dans un routeur un concentrateur ou tout autre périphérique réseau Assurez vous que tous les ordinateurs sont branchés dans une prise de courant alimentée et qu ils sont allumés Assurez vous que le routeur le cas échéant est branché dans une prise de courant alimentée et qu il est allumé La plupart des routeurs comportent des témoins i...

Page 221: ...ns sur l ouverture du boîtier de l ordinateur consultez Ouverture du boîtier à la page 37 Pour plus d informations sur la carte Ethernet consultez la documentation fournie avec la carte Votre réseau Ethernet fonctionne plus lentement que prévu Si votre réseau Ethernet fonctionne plus lentement que prévu vérifiez la vitesse de chaque composant Ethernet Pour des résultats optimum tous les composants...

Page 222: ...au moyen de l utilitaire Nettoyage de disque Pour obtenir des instructions sur la suppression des fichiers inutiles consultez Suppression des fichiers inutiles à la page 68 Videz la Corbeille en cliquant sur le bouton droit de la souris sur l icône Corbeille puis sur Vider la corbeille Enregistrez vos fichiers dans un autre lecteur Si le disque dur est plein copiez tous les fichiers que vous n uti...

Page 223: ...m commuté assurez vous que le câble de modem est branché dans la sortie modem et non dans la sortie réseau Ethernet Consultez ou votre affiche de configuration pour vous assurer que les connexions ont été bien établies OU Si vous utilisez un modem câblé ou un modem DSL assurez vous que le câble de modem est branché dans la sortie réseau Ethernet et non dans la sortie modem Consultez ou votre affic...

Page 224: ...local L état des ordinateurs Internet auxquels vous vous connectez et le nombre d utilisateurs qui accèdent à ces ordinateurs La complexité des graphiques et des multimédias des pages Web L ouverture de plusieurs navigateurs Web ou programmes ou l exécution de téléchargements multiples sur votre ordinateur On vous envoie des courriers électroniques mais vous n en recevez aucun Cliquez sur le bouto...

Page 225: ...Ultimate Pour afficher des informations de dépannage de Media Center non couvertes dans cette section visitez le site Web de support technique eMachines à l adresse www emachines com La qualité de l affichage vidéo de Media Center est médiocre sur le téléviseur De nombreux facteurs comme le type d affichage la qualité de la source vidéo le type de connexion utilisé la qualité des câbles vidéo la r...

Page 226: ...é d affichage S vidéo est généralement bonne pour les images télévisées La qualité d affichage pour les fonctions de l ordinateur n est toutefois pas aussi bonne que la sortie VGA La sortie d affichage S vidéo n est pas optimisée pour l affichage vidéo sur un ordinateur Qualité des câbles vidéo Des câbles vidéo de basse qualité ou de type incorrect peuvent causer des problèmes et affecter la quali...

Page 227: ...La vidéo entrelacée affiche une trame vidéo avec deux passages de lignes de balayage alternées L écran du téléviseur affiche tout d abord les lignes impaires de l image vidéo les unes après les autres et de haut en bas séquentiellement puis remplit l autre moitié de l image vidéo avec les lignes paires La plupart des téléviseurs utilisant cette méthode d affichage entrelacé de l image sur l écran ...

Page 228: ...nter Media Center sauvegarde les programmes enregistrés au format DVR MS Vous pouvez graver un fichier DVR MS sur un DVD en utilisant un programme d enregistrement de DVD via Media Center Vous voulez lire des programmes enregistrés sur d autres ordinateurs Un fichier DVR MS enregistré sur DVD peut être lu sur un autre ordinateur Media Center ou sur tout autre ordinateur équipé d un lecteur de DVD ...

Page 229: ...ntes de carte mémoire n apparaissent pas dans la fenêtre Ordinateur Le lecteur de carte mémoire a été désinstallé temporairement avec l icône Retrait de périphérique de la barre des tâches Redémarrez votre ordinateur et votre lecteur de carte mémoire sera réinstallé Modem câble ou DSL Mon ordinateur ne peut pas se connecter à Internet Assurez vous que votre modem est bien connecté à la prise résea...

Page 230: ...upplémentaires tels que appel en attente messagerie ou boîte vocale assurez vous que tous les messages sont supprimés et que l appel en attente est désactivé avant d utiliser le modem Contactez votre service téléphonique pour connaître le code exact afin de désactiver temporairement le service Assurez vous également que les propriétés de numérotation du modem sont bien déterminées Pour vérifier le...

Page 231: ... de la prise murale de téléphone sont bien vissées Vous pouvez également appeler votre service téléphonique et faire vérifier le niveau de bruit ou de ligne faible Essayez une autre ligne téléphonique soit un numéro de téléphone différent chez vous soit une ligne téléphonique d un autre endroit Si vous pouvez établir la connexion sur cette ligne appelez votre service téléphonique Essayez d établir...

Page 232: ...e maximum d envoi et de réception de 14 400 bit s Le modem n est pas reconnu par votre ordinateur Assurez vous que la ligne connectée au modem fonctionne et est branchée dans le port approprié de votre ordinateur Consultez Branchement d un modem commuté à la page 16 ou votre affiche de configuration pour vous assurer que les connexions ont été bien établies Si le modem partage la ligne téléphoniqu...

Page 233: ...e contact entre deux modems établissant les vitesses de connexion et les protocoles de communication Vous pouvez entendre des sons d établissement de connexion inhabituels lorsque le modem se connecte pour la première fois Si les sons d établissement de connexion sont importants vous pouvez diminuer le volume du modem Pour diminuer le volume du modem 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de conf...

Page 234: ...ropre et humide Assurez vous que le capteur optique est propre et libre de toute poussière Le tapis de souris peut être constitué d un tissu qui interfère avec votre souris Essayez un tapis de souris différent Réseaux Vous ne pouvez pas vous connecter au réseau de votre entreprise Chaque réseau est unique Contactez l administrateur de réseau ou le service informatique de votre société pour obtenir...

Page 235: ... alimentation n est pas coupé ou endommagé Remplacez tous les câbles endommagés Imprimante L imprimante ne s allume pas Assurez vous que l imprimante est sous tension Bon nombre d imprimantes sont équipées d un bouton sous tension hors tension sur lequel vous devez peut être appuyer Assurez vous que le câble d alimentation est branché dans une source d alimentation c a L imprimante est allumée mai...

Page 236: ...pparaître un message d erreur La file d attente d impression est saturée Assurez vous que l imprimante n est pas configurée pour travailler hors connexion Pour s assurer que l imprimante n est pas configurée pour travailler hors connexion 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration La fenêtre Panneau de configuration s ouvre 2 Cliquez sur Matériel et audio puis sur la catégorie Imprim...

Page 237: ...ltez Réglage du volume à la page 30 Si vous utilisez des haut parleurs externes Assurez vous que les haut parleurs sont allumés Consultez l affiche de configuration des haut parleurs ou vérifiez les connexions des haut parleurs Assurez vous que les prises universelles sont correctement configurées Pour obtenir plus d informations consultez Configuration des prises audio à la page 32 Aide Pour plus...

Page 238: ...lotes ne résout pas le problème une autre solution est de restaurer un état opérationnel précédent de votre système Pour obtenir des instructions consultez Utilisation de l option Restauration du système de Microsoft à la page 104 Si rien ne résout le problème et que vous voulez restaurer tous les paramètres d usine du système consultez Restauration de tous les paramètres d usine du système à la p...

Page 239: ...llement récupérer vos logiciels et pilotes de périphériques préinstallés à partir du disque dur Toutefois si vous réinstallez Windows à partir du DVD Windows ou installez un nouveau disque dur vous devez récupérer vos logiciels et pilotes préinstallés en utilisant des disques de récupération Ces disques n étant pas fournis avec votre ordinateur vous devez les créer vous même Vous devriez créer des...

Page 240: ...isque ou cliquez sur Annuler L enregistrement des disques commence Étiquetez les disques au fur et à mesure 6 Si plusieurs disques sont nécessaires insérez les disques vierges additionnels lorsque vous y êtes invité 7 Lorsque le processus est terminé la fenêtre Félicitations s ouvre 8 Cliquez sur Terminer 9 Éjectez le dernier disque puis étiquetez tous les disques et rangez les dans un endroit sûr...

Page 241: ...ique de logiciels et de pilotes Si le logiciel ou le pilote que vous devez récupérer ne se trouve pas sur un disque de récupération essayez en un autre Pour récupérer des logiciels et des pilotes en utilisant les disques de récupération 1 Insérez le disque de récupération dans le lecteur de CD ou de DVD Si une boîte de lecture automatique apparaît cliquez sur Exécuter Grc_Vista exe Si la boîte de ...

Page 242: ... régulièrement des instantanés des paramètres de votre système et les enregistre en tant que points de restauration Dans la plupart des situations où vous rencontrez des problèmes difficiles à résoudre vous pouvez revenir à l un de ces points de restauration pour récupérer votre système Windows crée automatiquement un point de restauration additionnel chaque jour ainsi que chaque fois que vous ins...

Page 243: ...e 2 Sur le côté gauche de la fenêtre cliquez sur Réparer Windows l aide de la Restauration du système puis sur Suivant La boîte de dialogue Sélectionnez un point de restauration s ouvre 3 Cliquez sur le point de restauration souhaité cliquez sur Suivant puis sur Terminer Un message de confirmation apparaît 4 Cliquez sur Oui La restauration du système commence au point de restauration que vous avez...

Page 244: ...arde et de restauration s ouvre 2 Sur le côté gauche de la fenêtre cliquez sur Créer un point de restauration ou modifier les paramètres puis sur Suivant La boîte de dialogue Propriétés système s ouvre et affiche l onglet Protection système 3 Cliquez sur Créer La boîte de dialogue Créer un point de restauration s ouvre 4 Tapez une description du point de restauration comme la date et l heure puis ...

Page 245: ...ons de récupération s ouvre Si Windows démarre à la place redémarrez l ordinateur et réessayez 3 Appuyez sur les touches fléchées du clavier pour sélectionner Réparer votre ordinateur puis appuyez sur ENTRÉE Le programme de récupération de système eMachines démarre et la boîte de dialogue Options de récupération du système s ouvre 4 Sélectionnez une langue et un type de clavier puis cliquez sur Su...

Page 246: ...s devez encore réinstaller tous les logiciels qui n étaient pas préinstallés sur votre ordinateur Si vous aviez sélectionné Récupération avec sauvegarde automatique des données à l étape 8 vous trouverez vos fichiers sauvegardés dans c backup Restauration du système à l aide du DVD de Windows Si vous installez un nouveau disque dur ou reformatez complètement votre disque dur original vous devez re...

Page 247: ...ws DVD puis appuyez sur ENTRÉE et suivez les instructions affichées à l écran 5 Après la réinstallation complète de Windows utilisez les disques de récupération que vous avez créés pour récupérer les logiciels et les pilotes de périphériques préinstallés sur l ordinateur Pour obtenir des instructions consultez Récupération de logiciels et de pilotes préinstallés en utilisant les disques de récupér...

Page 248: ...épannage de ce chapitre Ayez sous la main votre ID de client le numéro de série et le numéro de commande ainsi qu une description détaillée de votre problème notamment le texte exact de tous les messages d erreur et les mesures que vous avez prises Assurez vous que votre ordinateur est à proximité au moment de votre appel Le technicien peut vous demander de suivre certaines étapes de dépannage Ave...

Page 249: ... consultez les ressources suivantes La documentation imprimée ou en ligne fournie avec votre matériel ou vos logiciels Dans bon nombre de cas vous trouverez des informations complémentaires sur les produits et de la documentation en ligne pour le matériel fourni par eMachines dans la bibliothèque de documentation de notre site Web Ce guide du matériel et votre manuel de l utilisateur en ligne Le s...

Page 250: ...Chapitre 6 Dépannage 112 ...

Page 251: ...Annexe A 113 Informations légales Informations de sécurité importantes Énoncés sur la conformité aux règlements Informations d ordre environnemental Avis ...

Page 252: ... Certains ordinateurs sont équipés d un cordon d alimentation à trois fils pour assurer une mise à la terre adéquate de l ordinateur lorsqu il est en marche La fiche de ce cordon ne s insère que dans une prise électrique de type mise à la terre Il s agit ici d une caractéristique de sécurité Si vous êtes incapable d insérer la fiche dans la prise de courant contactez un électricien pour installer ...

Page 253: ...onformité aux règlements États Unis d Amérique Émetteur involontaire de la Federal Communications Commission FCC en vertu de la partie 15 de la FCC Cet appareil a été testé et est conforme aux limites d un appareil numérique de classe B en vertu de la partie 15 des règles de la FCC Ces limites sont conçues pour assurer une protection raisonnable contre une interférence nuisible au sein d une insta...

Page 254: ...à un appel entrant Dans la plupart des régions le nombre de REN ne devrait pas dépasser cinq 5 0 Pour être certain du nombre d appareils pouvant être branchés à une ligne tel qu il a été déterminé par le total des REN contactez la compagnie de téléphone locale Si cet appareil nuit au réseau de téléphone la compagnie de téléphone vous avisera à l avance qu une interruption temporaire de service peu...

Page 255: ...nctionnera à la satisfaction de l utilisateur Avant d installer cet équipement l utilisateur doit s assurer qu il peut être branché aux installations de l entreprise de télécommunication locale L équipement doit aussi être installé à l aide d une méthode de branchement adéquate Dans certains cas le câblage interne associé à un service individuel à une ligne peut être prolongé grâce à un connecteur...

Page 256: ...rre du fil de raccord à l unité de décharge de l antenne la taille des conducteurs de terre l endroit où installer l unité de décharge de l antenne la connexion des électrodes et les exigences d une prise de terre Le système de câblage devrait être mis à la terre conformément à la norme ANSI NFPA 70 le Code national de l électricité CEN en particulier la Section 820 93 traitant de la mise à la ter...

Page 257: ...e très grandes précautions afin d éviter de toucher des lignes ou circuits électriques Tout contact pourrait s avérer mortel Référence Composant de mise à la terre 1 Équipement de service électrique 2 Système de prise de terre des services d électricité NEC Article 250 Partie H 3 Pinces de terre 4 Conducteurs de terre NEC Section 810 21 5 Conducteurs de terre NEC Section 810 20 6 Pince de terre 7 ...

Page 258: ...utile rapportez le à votre centre de récupération local ou régional pour qu il soit recyclé Danslaplupartdescas votreproduit unefoisarrivéàlafindesavie peutêtreéchangé contre un crédit applicable à l achat d un nouvel équipement eMachines Appelez eMachines pour savoir si ce programme est disponible dans votre région Si vous avez besoin d aide pour le recyclage la réutilisation ou l échange de votr...

Page 259: ...teway se réserve le droit d apporterdesaméliorationsaumanueletauxproduitsdécritsàtoutmoment etce sanspréavis ou obligation Reconnaissance des marques de commerce eMachines Gateway et Black and White Spot Design sont des marques de commerce ou des marques de commerce déposées de Gateway Inc aux États Unis et dans d autres pays Intel le logo Intel Inside et Pentium sont des marques déposées de la so...

Page 260: ...Annexe A Informations légales 122 ...

Page 261: ...ise de casque d écoute 9 prise de haut parleur analogique 9 prise de haut parleur latéral 9 prise de microphone 7 9 B batterie remplacement 56 batterie système remplacement 56 BigFix 67 bloc d alimentation 15 Blu ray enregistrement 28 lecture 27 boîtier fermeture 39 ouverture 37 bouton de mise sous tension 7 boutons Voir touches et boutons boutons d édition 21 boutons de lecture audio 21 C cadre d...

Page 262: ...ses audio 32 connecteur d alimentation secteur 8 connexion à Internet 9 à un réseau Ethernet 9 16 au réseau 9 16 clavier PS 2 8 modem câble 16 modem commuté 16 modem DSL 16 souris PS 2 9 connexion haut débit connexion 9 connexions alimentation 8 appareil photo numérique 7 8 9 33 audio externe 9 audio universel 32 99 caméra vidéo numérique 33 carte Ethernet 9 16 casque d écoute 7 9 clavier 7 8 9 cl...

Page 263: ...éléphone 109 support technique 109 télécopies 94 vitesse de connexion aux sites Web 86 vitesse du modem commuté 94 Windows Media Center 87 zone d écran 81 déplacement fichiers de l ancien ordinateur 74 75 objets à l écran 23 paramètres de l ancien ordinateur 74 pointeur 22 23 didacticiel payant 111 DIMM Voir mémoire disque dur ajout 49 défragmentation 70 dépannage 84 recherche d erreurs 69 remplac...

Page 264: ...tiquettes Certificat d authenticité Microsoft 3 numéro de modèle 3 numéro de série 3 F fermeture boîtier de l ordinateur 39 cadre avant 39 programme qui ne répond pas 19 fichiers dépannage 84 ouverture 23 sauvegarde 72 suppression 68 transfert 75 trouver 76 types 75 fragmentation 70 G glissement 23 H haut débit connexion 16 modem 16 haut parleurs configuration 32 HD DVD enregistrement 28 lecture 2...

Page 265: ...localisation 7 lecteur MP3 cartes mémoire 29 lecteur multimédia Voir lecteur de carte mémoire lecteur optique bouton d éjection 24 insertion de disque 24 localisation du lecteur 7 orifice d éjection 24 utilisation 24 voyant 24 lecteur Zip 72 lecteurs CD 25 CD enregistrable 25 défragmentation 70 dépannage 79 82 84 DVD 25 DVD enregistrable 25 optique 24 recherche d erreurs 69 sauvegarde de fichiers ...

Page 266: ...8 mode de veille prolongée 7 mode Reprise 7 mode Veille 7 modem câble 16 commuté 16 connexion 16 DSL 16 prise 16 modem câble 16 connexion 9 dépannage 91 modem commuté 16 connexion 9 dépannage 92 dépannage de la vitesse de connexion 94 diagnostics 94 propriétés de numérotation 92 réglage du volume 95 modem DSL 16 connexion 9 dépannage 91 moniteur dépannage 81 nettoyage 65 mot de passe dépannage 97 ...

Page 267: ...Port IEEE 1394 33 port parallèle 9 33 port PS 2 clavier 8 souris 9 port série 8 33 port USB 7 9 33 ports Voir connexions prise audio externe 9 prise d entrée 9 prise d entrée audio 9 prise de casque d écoute 7 9 prise de haut parleur analogique 9 prise de microphone 7 9 prise de modem 9 prise de sortie 9 prise de téléphone 9 prises Voir connexions programmes disques de récupération 101 103 fermetu...

Page 268: ...uration 106 roue de défilement 23 S sauvegarde de fichiers 72 scanneur installation 33 Secure Digital 29 sécurité diminution de la fatigue visuelle 13 directives de dépannage 78 électricité statique 36 éviter la fatigue répétitive 14 installation de l ordinateur 13 mises en garde générales 114 position devant l ordinateur 12 14 posture 14 SmartMedia 29 son commandes 30 dépannage 99 mise en sourdin...

Page 269: ...ris 23 Windows 21 touches fléchées 21 transfert fichiers de l ancien ordinateur 74 75 paramètres de l ancien ordinateur 74 Transfert de fichiers et paramètres Windows 74 travailler en toute sécurité 12 trouver fichiers 76 fichiers et dossiers 75 U UPS 15 V ventilateur vitesse variable 17 vérification des erreurs 69 vidéo lecture 27 volume commandes 30 dépannage 99 mise en sourdine 30 réglage 30 ré...

Page 270: ...132 Index ...

Page 271: ......

Page 272: ...8512168 MAN ECOOPER HW REF CA R2 02 07 ...

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