8
9
FR
6. PROBLÈMES, CAUSES, REMÈDES
ANOMALIES
CAUSES
REMÈDES
1. La pompe ne démarre pas.
Appuyer sur le bouton poussoir de marche
forcée (sur le boîtier déporté). Conséquence :
• la pompe ne démarre toujours pas.
Appareil non branché.
Brancher l’appareil.
Problème d’alimentation électrique.
– Corriger le problème.
– Effectuer un reset de la carte en débranchant le boîtier déporté au moins
10 secondes puis rebrancher.
Coupure thermique.
Attendre le réenclenchement. Si le problème persiste, contacter un dé-
panneur agréé.
Problème moteur (HS, bloqué), carte
électronique HS.
– Nettoyer la pompe.
– Contacter un dépanneur agréé.
• la pompe démarre et l’eau est évacuée :
problème de détection identifié.
Flotteur, filtre, bonde encrassé(e) et/
ou collé(e).
Nettoyer.
Flotteur à l’envers.
Remettre le flotteur dans le bon sens.
Pile du module de détection HS.
– Si la LED verte du boîtier déporté est clignotante : planifier le remplace-
ment du module de détection.
– Si la LED verte du boîtier déporté est éteinte : remplacer le module de
détection.
Module de détection HS.
Remplacer le module de détection.
Problème de communication radio.
Sortir le module de détection, l’approcher du boîtier déporté, le retourner
5s. Vérifier l’allumage de la LED verte du boîtier :
– Si la LED verte s’allume : enlever les sources de perturbations (ex : objets
métalliques) et/ou revoir l’emplacement ou l’orientation du boîtier déporté.
– Si la LED verte ne s’allume pas : vérifier l’appairage (§ 2.5) et vérifier que
le module de détection et le récepteur sont de même génération.
• La pompe démarre mais l’eau n’est pas
évacuée.
Blocage du passage de l’eau par le
capot de bonde (Sa 3).
Surélever le capot de bonde.
Encrassage du filtre.
Nettoyer le filtre.
2. La pompe démarre par intermit-
tence.
Fuite du robinet de douche.
Contrôler l’installation en amont.
Fuite du clapet anti-retour.
– Nettoyer ou changer le clapet anti-retour.
– Relever le tuyau d’évacuation pour créer une charge d’eau sur le clapet.
Interférences.
– Changer le code d’appairage.
– Vérifier la présence de perturbateurs d’ondes radio. Corriger.
3. La pompe démarre mais l’eau
n’est pas, ou mal évacuée.
Problème d’amorçage, manque
d’eau dans la pompe.
Mettre de l’eau dans le réservoir de la pompe.
Clapet anti-retour à l’envers.
Respecter la flèche indiquant le sens de l’effluent.
Hauteur ou longueur d’évacuation
trop importante, ou conduite bou-
chée.
Revoir l’installation.
Problème hydraulique (colmatage).
Nettoyer le bec de canard et la pompe.
Prise d’air.
– Vérifier la présence du joint sous le bouchon de remplissage.
– Vérifier le collage du tuyau souple sur la bonde.
Support du clapet bec de canard po-
sitionné à l’envers.
Repositionner le support correctement (trou d’aspiration vers le bas).
4. La pompe fonctionne en perma-
nence.
Module de détection constamment
enclenché.
Vérifier la position et l’état du flotteur dans le module. Corriger.
5. La pompe démarre, évacue l’eau
mais avec un bruit de succion en fin
de cycle de pompage.
Peu de relevage (le pompage est
trop rapide).
Installer un réducteur de débit (non fourni, contacter le SAV).
7. GARANTIE
L’appareil est garanti deux ans à compter de sa date d’achat sous réserve d’une installation, d’une utilisation et d’un entretien conformes à la présente notice.
Attention : ne pas jeter dans la bonde raccordée à cet appareil des produits tels que solvants, décapant voile ciment,
peintures, soude caustique, acides ou autres produits chimiques.
