Epson ActionTower 8600, User Manual

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Chapter 6
Troubleshooting
Identifying Your System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6-2
The Computer Will Not Start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6-4
The Computer Does Not Respond . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5
Keyboard Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6-6
Mouse Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6
Monitor Problems.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6-7
Diskette Problems.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8
Diskette Drive Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6-9
Hard Disk Drive Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6-10
CD-ROM Drive Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6-12
Password Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6-12
Software Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6-13
Printer or Scanner Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6-14
Option Card Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-15
Memory Module Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6-16
External Cache Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-16
Controller Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6-17
Appendix A
Specifications
Computer Specifications
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CPU and Memory
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Controllers
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Interfaces
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Mass Storage
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Keyboard
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SETUP Program
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Power Supply
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Option Slot Power Limits ..
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Physical Characteristics
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Environmental Requirements
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System Memory Map
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Video Resolutions and Colors
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Hard Disk Drive Information
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DMA Assignments
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Hardware Interrupts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
System I/O Address Map . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Connector Pin Assignments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Options Available From EPSON . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tested Operating Environments. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
A-2
A-2
A-3
A-4
A-5
A-6
A-6
A-7
A-7
A-7
A-8
A-8
A - 9
A-10
A-11
A-12
A-12
A-14
A-15
A-15
ix