Een claim indienen
onder de TEMPUR-
garantie
Voor het indienen van een claim onder de
TEMPUR-garantie gaat u als volgt te werk:
- Neem contact op met de erkende leverancier
waar u het product oorspronkelijk hebt
gekocht (de "Leverancier"). Als de Leverancier
zijn bedrijfsactiviteiten heeft gestaakt of
niet langer een erkende TEMPUR-leverancier
is, dient u contact op te nemen met de
fabrikant.
- Overleg de oorspronkelijke factuur of het
ontvangstbewijs als bewijs van de aankoop.
- U moet het TEMPUR-garantiecertificaat dat
ten tijde van de aankoop aan u is verstrekt
of het online formulier dat beschikbaar is
op tempur.com correct hebben ingevuld.
Registreer uw TEMPUR-garantie zo spoedig
mogelijk na de aankoop.
- Stuur het product terug naar de Leverancier
of naar de fabrikant (alleen als de
fabrikant om het product heeft gevraagd).
Als de fabrikant bepaalt dat de claim
geldig is overeenkomstig deze TEMPUR-
garantievoorwaarden, worden de redelijke
leveringskosten voor de terugzending van
het defecte product aan u vergoed, mits
het product wordt geretourneerd vanaf een
adres in hetzelfde land als het land van de
Leverancier.
Onze aansprakelijkheid
jegens u
De aansprakelijkheid van de fabrikant is beperkt
tot de reparatiekosten en/of vervangingskosten
van het product op grond van de TEMPUR-
garantie. De fabrikant is dienovereenkomstig
niet aansprakelijk voor enig ander verlies
of schade, door welke oorzaak dan ook, die
voortvloeit uit de aankoop, het bezit, de
verkoop of het gebruik van de producten.
De fabrikant sluit zijn aansprakelijkheid voor
dood of persoonlijk letsel die voortvloeit uit
nalatigheid, fraude of frauduleuze verkeerde
voorstelling van zaken niet uit.
De producten worden uitsluitend verkocht
voor huiselijk en particulier gebruik. De
fabrikant is in geen geval aansprakelijk jegens
u voor winstderving, verlies van zaken,
onderbrekingen van bedrijfsuitoefening of
verlies van zakenkansen.
Uw wettelijke
rechten
De TEMPUR-garantie heeft geen
invloed op de wettelijke rechten van
de consument, maar is bedoeld om de
rechten van de consument, voor zover
van toepassing, te verbeteren.
31
16668_TEMPUR_North_Warranty_and_Care_Book_Adjustable_EU.indd 31
16668_TEMPUR_North_Warranty_and_Care_Book_Adjustable_EU.indd 31
19/12/2019 15.35
19/12/2019 15.35
