Juice me 3 Manual Download Page 95

Page: 95 / 147

188

189

User Manual JUICE CHARGER me 3 [EP-JCME3*]

V 1.02

User Manual JUICE CHARGER me 3 [EP-JCME3*]

V 1.02

12.

Garancija prodavca i garancija

proizvođača

Naši proizvodi podležu strogoj kontroli kvaliteta.
Međutim, ako JUICE proizvod ne radi kako treba, veoma
nam je žao zbog toga i molimo vas da kontaktirate našu
službu za korisnike navedenu u nastavku. Stojimo Vam na
raspolaganju putem telefona ili e-pošte.

Pored zakonske garancije prodavca, dajemo vam garanciju
na sve JUICE artikle u skladu sa sledećim odredbama.
Ovo ne utiče na vaša zakonska prava.

I zahtevi za ostvarivanje prava na garanciju i reklamacije
moraju biti dostavljeni odmah nakon saznanja o kvaru
u garantnom roku prodavca ili proizvođača. I jedni i drugi
se primenjuju od datuma kupovine ili isporuke.

Garancija prodavca

•

Garancija prodavca se daje na 2 godine od dana

kupovine i regulisana je zakonom.

Garancija

•

Garantni rok je 2 godine od datuma kupovine.
Garancija važi na kontinentu kupovine i zamišljena je

kao Bring-In garancija.

•

Uređaji koji pokazuju nedostatke zbog grešaka
u materijalu i proizvodnji tokom garantnog roka
biće popravljeni ili zamenjeni po našem nahođenju.

Zamenjeni uređaji ili delovi uređaja postaju naše

vlasništvo. Garantne usluge ne dovode do produženja
garantnog roka niti dovode do nove garancije.

Ostvarivanje prava

•

Pripremite sledeće dokumente koji su osnova za

ostvarivanje prava na garanciju ili reklamaciju:

–

Dostavnica (početak roka)

–

Faktura (dokaz o kupovini)

–

Garantni list (vlasnički i garantni list) sa serijskim

brojem uređaja

•

Obratite se korisničkoj službi (pogledajte poglavlje
Servis i služba za korisnike).

•

Ni u kom slučaju ne šaljite svoj uređaj u neko od naših
skladišta ili u naše sedište a da nas prethodno niste
kontaktirali, pošto su servisni centri eksterni. Paket će
biti vraćen o vašem trošku.

•

Ako je kvar u okviru garancije prodavca ili naše

garancije proizvođača, u razumnom roku ćete dobiti
popravljen, novi ili zamenjen uređaj. U ovom slučaju,

JUICE TECHNOLOGY AG snosi troškove vraćanja.

Odricanje od odgovornosti

Zahtevi za garanciju neće važiti u slučaju:

•

pogrešnog ili nepravilnog postupanja, rukovanja ili

transporta

•

nenamenske upotrebe

•

korišćenja pribora/rezervnih delova koje ne
preporučuje ili ne isporučuje proizvođač

•

odvajanja JUICE CHARGER me 3 pod opterećenjem
od vozila

•

isključivanja pod opterećenjem sa mreže

•

korozije kontakata utikača usled uporne vlage i/ili
vlažnih uslova

•

prodora tečnosti ili vode kroz nezaštićene ili
nepriključene utikače i spojnice, kao i kroz vodove

za dovod vode

•

nepoštovanja uputstva za upotrebu

•

velikih uticaja okoline (vlaga, toplota, prenapon,
prašina itd.)

•

oštećenja uzrokovana kratkim spojevima ili prenaponi

ma koje proizvodi vozilo

•

dostavljanja u ambalaži koja nije bezbedna za transport

•

nesreća ili nepredviđenih događaja (npr. munja, voda,
vatra, viša sila)

•

nepoštovanja bezbednosnih mera opreza koje se
odnose na uređaj

•

nepoštovanja bezbednosnih napomena, upozorenja
i obaveštenja o opasnostima

•

upotrebe sile (npr. udar, udarac, pad, prevrtanje,
prignječenje, uništenje)

•

pokušaja neovlašćenih popravki

•

intervencija koje nisu obavili ovlašćeni servisni centri

•

izmena koja nije obavio proizvođač

•

otvaranja ili obrade kućišta, utikača, kablova

Pravo na garanciju ne postoji u slučaju:

•

Bilo kakvog oblika normalnog habanja, kao i habanja

kućišta, gumenih delova, kablova, kablovskih uvodnika
i utikača.

Popravke

Defekti ili oštećenja uređaja koji nisu (ili više nisu)
obuhvaćeni obimom garancije biće popravljeni uz
naknadu troškova. Za pojedinačnu ponudu se obratite
našoj službi za korisnike. Troškove slanja snosite vi.

Za vraćene uređaje koji nemaju kvar ili imaju kvar

pokriven garancijom ali kupac ne želi da ga popravi
naplaćuje se naknada za obradu.

13. Servis i služba za korisnike

juice.world/service

Ovo je najbrži način: Popunite onlajn obrazac na ovoj adre

si ako imate tehnička pitanja ili želite da podnesete zahtev
za ostvarivanje prava na garanciju ili reklamaciju. Odmah

ćemo se pobrinuti za to i podržati vas našom podrškom.

U svakom slučaju,

pre

nego što pošaljete proizvod,

kontaktirajte naš servisni centar koristeći onlajn obrazac,
telefon ili e-poštu. Oni će sa vama dogovoriti dalji
postupak i, ako je potrebno, dati vam broj tiketa i tačnu
adresu za dostavu.

JUICE TECHNOLOGY AG

Služba za korisnike

Telefon

+41 41 510 02 19

E-pošta

[email protected]

14.

Opšte informacije

Zadržavamo pravo na izmene u cilju tehničkog razvo

ja. Kompanija JUICE TECHNOLOGY AG ne može da
garantuje da su svi zahtevi, propisi, smernice, specifikacije
i standardi koji su sadržani u njima oslobođeni imovinskih
prava trećih lica.

Napomena o pravilima za niskonaponsko

povezivanje:

U različitim zemljama, prema lokalnim pravilima za nisko

naponsko povezivanje, potrebno je poslati obaveštenje
(često do 11 kV) ili dobiti dozvolu (uglavnom za 22 kV) od
odgovornog snabdevača električnom energijom za stani

ce za punjenje e-vozila. Pridržavajte se lokalnih propisa ili
angažujte instalatera.

15. Prodavac / Proizvođač

JUICE TECHNOLOGY AG

CH-8184 Bachenbülach, Švajcarska

www.juice.world

E-pošta: [email protected]

Telefon: +41 41 510 02 19

Pažnja: Ne šaljite nikakve uređaje ili robu na ovu adresu.
Skladište i servisni centar su na različitim lokacijama
i razlikuju se od zemlje do zemlje.

Roba poslata na ovu adresu biće vraćena o trošku
pošiljaoca. Nažalost, pošiljaocu moramo da naplatimo
sve troškove preusmeravanja, carine i/ili PDV-a.

16. Odlaganje i reciklaža

Razvrstavanje otpada

Nemojte odlagati ovaj uređaj sa običnim kućnim
otpadom. Ovaj uređaj podleže evropskoj
Direktivi 2012/19/EU. Odložite uređaj preko
ovlašćene kompanije za odlaganje otpada i preko

lokalnog sistema za odlaganje otpada. Pridržavajte se
važećih propisa. Ako ste u nedoumici, kontaktirajte
preduzeće za odlaganje otpada u vašem mestu.

Reciklaža

Roba koja se može reciklirati: Ambalažu
i elektronski uređaj odlažite odvojeno. Karton
odnesite na otpad za stari papir ili stari karton,

folije na sakupljanje sirovina, a elektronske delove

odložite kod prodavaca elektronike ili u lokalni centar
za reciklažu.

17. EU izjava o usklađenosti

Ovaj proizvod je usklađen sa sledećim direktivama EU

•

2011/65/EU (opasne materije u električnoj i elektrons

koj opremi)

•

2014/53/EU (radio uređaji)

•