Juice me 3 Manual Download Page 45

Page: 45 / 147

User Manual JUICE CHARGER me 3 [EP-JCME3*]

V 1.02

User Manual JUICE CHARGER me 3 [EP-JCME3*]

V 1.02

12.

Ansvar for mangler og garanti

Vores produkter er underlagt en streng kvalitetskontrol.
Skulle en enhed fra JUICE alligevel ikke fungere korrekt,

beklager vi det meget og beder dig om at kontakte vores

nedenstående kundeservice. Vi vil med glæde hjælpe dig
via telefon eller e-mail.

Ud over den lovpligtige garanti yder vi en garanti på
alle JUICE-artikler i henhold til følgende bestemmelser.
Dette begrænser ikke dine juridiske rettigheder.

Både krav vedrørende ansvar for mangler og garanti
skal gøres gældende umiddelbart efter, at du er blevet
opmærksom på fejlen inden for ansvars- eller garantiperi

oden. Begge er gyldige fra købs- hhv. leveringsdatoen.

Ansvar for mangler

•

Ansvaret for mangler gælder i 2 år fra købsdatoen og

er lovreguleret.

Garanti

•

Garantiperioden er 2 år fra købsdatoen. Garantien
gælder på det kontinent, hvor erhvervelsen finder sted,
og er udformet som en henvendelsesgaranti.

•

I garantiperioden vil enheder, der har defekter på
grund af materiale- og fabrikationsfejl, blive repareret
eller udskiftet efter vores skøn. Udskiftede enheder
eller dele af enheder bliver vores ejendom. Garantien
forlænger ikke garantiperioden, og den igangsætter
heller ingen ny garanti.

Fremsættelse

•

Hav følgende dokumenter klar, da de er grundlaget for

fremsættelsen af dine ansvars- eller garantikrav:

–

Følgeseddel (start på frist)

–

Faktura (købsbevis)

–

Garantibevis (ejer- og garantikort) med enhedens

serienummer

•

Kontakt venligst kundeservice (se kapitlet Service og

kundeservice).

•

Send aldrig din enhed til et af vores lagre eller til

vores registrerede adresse uden forudgående kontakt,

da servicepunkterne er eksterne. Pakken vil blive
returneret på din regning.

•

Hvis defekten er inden for rammerne af vores ansvar

for mangler eller vores garantiservice, vil du modtage
enten en repareret, en ny eller en udskiftet enhed
inden for et rimeligt tidsrum. I dette tilfælde påtager

JUICE TECHNOLOGY AG sig omkostningerne ved

returneringen.

Udelukkelse af garanti

Garantikravene fortabes i tilfælde af:

•

misbrug eller ukorrekt håndtering, betjening eller
transport

•

ikke tilsigtet anvendelse

•

brug af tilbehør/reservedele, der ikke anbefales eller

leveres af producenten

•

afbrydelse af JUICE CHARGER me 3 fra køretøjet

under opladning

•

afbrydelse fra nettet under opladning

•

korrosion af stikkontakterne på grund af vedvarende
fugt og/eller væde

•

indtrængen af væsker/vand gennem ubeskyttede eller
ikke-tilsluttede stik og koblinger samt gennem vandfø

rende forsyningsledninger

•

manglende overholdelse af brugervejledningen

•

massive miljøpåvirkninger (fugt, varme, overspænding,
støv osv.)

•

skader forårsaget af kortslutninger eller overspændin

ger genereret af køretøjet

•

indsendelse i ikke-transportsikker emballage

•

ulykke eller uforudsete hændelser (f.eks. lyn, vand,

brand, force majeure)

•

manglende overholdelse af de sikkerhedsforanstalt-

ninger, der gælder for enheden

•

manglende overholdelse af sikkerheds-, advarsels- og

farebemærkninger

•

anvendelse af magt (f.eks. slag, stød, fald, væltning,
knusning, ødelæggelse)

•

uautoriserede forsøg på reparation

•

indgreb, der ikke er udført af servicepunkter, der er
autoriseret af os

•

ændringer, der ikke er foretaget af producenten

•

åbning eller behandling af huse, stik, kabler

Der er ingen garantikrav for:

•

enhver form for almindelig slitage på huset,

gummidele, kabler, kabelgennemføringer og stik.

Reparationer

Mangler eller skader på enheden, der ikke (eller ikke

længere) er omfattet af garantien, vil blive afhjulpet mod
betaling. Kontakt venligst vores kundeservice for et
individuelt tilbud. Forsendelsesomkostningerne er på
din regning.

Der opkræves et behandlingsgebyr for enheder, der ikke
er defekte eller ikke er defekte under garantien, og som
kunden ikke ønsker at få repareret.

13.

Service og kundeservice

juice.world/service

Sådan går det hurtigst: Udfyld venligst online-formu

laren på denne adresse, hvis du har tekniske spørgsmål

eller ønsker at gøre ansvar for mangler eller garantikrav
gældende. Vi vil tage os af det med det samme og støtte
dig med vores support.

Under alle omstændigheder bedes du kontakte vores ser

vicecenter via online formular, telefon eller e-mail,

før

indsender produktet. De vil drøfte den videre procedure
med dig og om nødvendigt give dig et ticket-nummer og
oplyse den korrekte leveringsadresse.

JUICE TECHNOLOGY AG

Kundeservice

Telefon

+41 41 510 02 19

E-mail

[email protected]

14.

Generelle bemærkninger

Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer, der frem

mer den tekniske udvikling. JUICE TECHNOLOGY AG

kan ikke garantere, at alle krav, bestemmelser, retningslin-

jer, specifikationer og standarder, disse indeholder, er fri
for tredjeparts ejendomsrettigheder.

Bemærkning om regler for lavspændingstil-

slutning:

I forskellige lande gives der en meddelelse (ofte op til

11 kW) til eller hentes en tilladelse (normalt på 22 kW)

til elbilladestationer hos den ansvarlige energileverandør

i henhold til de lokale regler for lavspændingstilslutning.

Overhold de lokale bestemmelser, eller overlad det til den
fagmand, der installerer enheden.

15.

Leverandør/Fabrikant

JUICE TECHNOLOGY AG

CH-8184 Bachenbülach, Schweiz

www.juice.world

E-mail: [email protected]

Telefon: +41 41 510 02 19

Bemærk: Send ikke enheder eller varer til denne adres-
se. Både lagerbygninger og servicesteder er placeret på
forskellige lokationer, der varierer fra land til land.

Forsendelser af varer til denne adresse vil blive
returneret på afsenderens regning. Desværre skal
vi opkræve eventuelle omdirigerings-, told- og/eller
momsomkostninger hos afsenderen.

16. Bortskaffelse og genanvendelse

Kildesortering

Bortskaf aldrig dette apparat med almindeligt
husholdningsaffald. Denne enhed er underlagt
EU-direktiv 2012/19/EU. Bortskaf enheden via
et godkendt renovationsfirma og dit lokale bort

skaffelsesanlæg. Overhold de gældende regler. Hvis du er
i tvivl, skal du kontakte bortskaffelsesanlægget.

Genanvendelse

Genanvendelige varer: Bortskaf emballagen

og det elektriske apparat separat. Aflever pap
sammen med papir- eller papaffald, folie til

materialesamlingen og bortskaf elektroniske dele hos

el-forhandleren eller et lokalt genbrugscenter.

17.

EU-overensstemmelseserklæring

Dette produkt overholder følgende EU-direktiver

•

2011/65/EU (farlige stoffer i elektrisk og elektronisk

udstyr)