Juice me 3 Manual Download Page 73

Page: 73 / 147

144

145

User Manual JUICE CHARGER me 3 [EP-JCME3*]

V 1.02

User Manual JUICE CHARGER me 3 [EP-JCME3*]

V 1.02

12. Záruka a ručení

Naše výrobky procházejí přísnou kontrolou kvality.
Pokud by i přesto některé zařízení JUICE nefungovalo správ

ně, bude nám to velmi líto. Prosíme vás, abyste se obrátili na
náš níže uvedený zákaznický servis. Pokud se na nás obrátíte
telefonicky nebo e-mailem, velmi rádi vám budeme k dispozici.

Kromě záruky vyplývající ze zákona vám poskytneme
záruku, která se vztahuje na všechny artikly od společnosti

JUICE v souladu s následujícími náležitostmi a podmínkami.
Tím nejsou nijak ovlivněna vaše běžná zákonná práva.

Jakékoli reklamace, které vyplývají ze zákonné záruky nebo

námi poskytovaného ručení, musí být provedeny bezprostřed

ně po jejich zjištění, během období platnosti záruky nebo ruče

ní. Obě období začínají platit datem zakoupení nebo dodání.

Záruka

•

Záruka je platná po dobu 2 let od data zakoupení a řídí se

legislativou.

Ručení

•

Období ručení trvá 2 roky od data zakoupení. Záruka se
vztahuje na kontinent, ve kterém bylo zařízení zakoupeno
a má podobu záruky „Bring-In“ (poskytované v servisním
středisku).

•

Během záručního období bude zařízení, na kterém se pro

jeví chyby, způsobené materiálem nebo poruchami výroby,
na základě našeho rozhodnutí opraveno nebo vyměněno.
Na základě uvedeného se vyměněné zařízení nebo díly
stanou našim majetkem. Uplatnění záruky neprodlužuje

záruční období ani nespouští novou záruku.

Uplatnění reklamací

•

Mějte k dispozici následující dokumenty, protože tvoří
základ pro uplatnění reklamací vyplývajících z ručení
nebo záruky:

–

doklad o doručení (datum zahájení záručního období)

–

fakturu (důkaz o zakoupení)

–

záruční list se sériovým číslem zařízení

•

Obraťte se, prosím, na náš zákaznický servis
(viz kapitola Zákaznický servis).

•

Neposílejte zařízení v žádném případě do jednoho z našich
skladů nebo našemu sídla bez toho, abyste se na nás
nejprve neobrátili, protože servisní střediska se nacházejí
jinde. V takovém případě by se mohlo stát, že vám balík
bude vrácen na vaše náklady.

•

Pokud se na chybu vztahuje zákonná záruka nebo naše
ručení, v rozumném čase dostanete nové, opravené nebo
náhradní zařízení. V tomto případě přebírá náklady na
zpětné doručení společnost JUICE TECHNOLOGY AG.

Vyloučení ze záruky

Záruční nároky jsou neplatné, pokud:

•

existuje důkaz nesprávného nebo nevhodného zacházení,
obsluhy nebo přepravy

•

zařízení nebylo používáno v souladu s určeným použitím

•

se používalo příslušenství/náhradní díly, které nedoporučil
nebo nedodal výrobce

•

bylo zařízení JUICE CHARGER me 3 odpojeno od vozidla
pod zátěží

•

bylo zařízení odpojeno od elektrické sítě pod zátěží

•

se na konektorech vyskytuje koroze v důsledku přetrváva

jící vlhkosti a/nebo mokra

•

se do zařízení dostala voda/tekutiny prostřednictvím
nechráněných nebo odpojených zástrček nebo konektorů
nebo přes trubku pro přívod vody

•

nebyl dodržen návod k použití

•

bylo zařízení vystaveno masivním vlivům prostředí
(vlhkost, horko, přepětí, prach atd.)

•

bylo poškození způsobeno zkraty nebo přepětími,
které vzniklo na vozidle

•

bylo zařízení vráceno v nevhodném ochranném obalu

•

došlo k výskytu nepředvídané události (např. blesk, voda,
oheň, vyšší moc)

•

nebyla dodržena bezpečnostní opatření platná pro zařízení

•

nebyly dodrženy bezpečnostní pokyny a varování

•

bylo zařízení vystaveno síle (např. náraz, kolize, pád,
převrácení, rozdrcení, zničení)

•

jste se pokusili opravit zařízení sami

•

bylo zařízení vystaveno neoprávněnému zákroku někoho
jiného než pracovníků servisního střediska

•

byly na zařízení provedené změny někým jiným než
výrobcem

•

byly pláště, zástrčky nebo kabely otevřeny nebo
vystaveny neoprávněnému zákroku

Záruka se nevztahuje na:

•

Jakýkoli druh opotřebování i opotřebování pláště,

gumových dílů, kabelů, plášťů kabelů nebo konektorů.

Opravy

Proti úhradě opravíme jakékoli vady nebo poškození na
zařízení, na které se vztahuje (nebo již nevztahuje) záruka.
Obraťte se na náš zákaznický servis ohledně individuální
cenové nabídky. Náklady na doručení nesete vy.

Poplatky za zpracování budou uplatněny v případě zařízení,
na kterých se nebudou vyskytovat žádné chyby, nebo se na
nich budou vyskytovat chyby podléhající záruce, v případě,
když se zákazník rozhodne, že je nechce nechat opravit.

13.

Zákaznický servis

juice.world/service

Tohle je nejrychlejší způsob: Na této adrese prosím vyplňte

online formulář, pokud máte technické otázky nebo chcete
uplatnit nárok ze záruky/ručení. Vaší žádostí se budeme
okamžitě zabývat a poskytneme vám potřebnou podporu.

V každém případě nás kontaktujte prostřednictvím online
formuláře, telefonicky či e-mailem

před

odesláním výrobku

našemu servisu. Personál s vámi probere následující kroky,
v případě potřeby vám vydá lístek s číslem a poskytne vám
správnou adresu pro vrácení výrobku.

JUICE TECHNOLOGY AG

Zákaznický servis

Telefon

+41 41 510 02 19

E-mail

[email protected]

14.

Všeobecné informace

Vyhrazujeme si právo na změny v zájmu technického vy

lepšení. JUICE TECHNOLOGY AG neručí za to, že na žádný

z požadavků, předpisů, směrnic, direktiv, specifikací a norem
se nevztahují ochranná práva třetích osob.

Poznámka ohledně pravidel pro technické

připojení pro nízké napětí:

V jednotlivých zemích místní pravidla pro technické připojení

pro nízké napětí určují, že odpovědný orgán dodavatele elek

trické energie musí být uvědomen (často od 11 kW) o stanicích
pro nabíjení elektrických vozidel, nebo že od daného orgánu je
třeba získat povolení (většinou při 22 kW). Dodržujte prosím
místní předpisy nebo pověřte instalací odborníka.

15.

Poskytovatel / výrobce

JUICE TECHNOLOGY AG

CH-8184 Bachenbülach, Switzerland

www.juice.world

E-mail: [email protected]

Telefon: +41 41 510 02 19

Upozornění: Neposílejte zařízení nebo zboží na tuto adresu.
Sklad a oddělení servisu se nacházejí na odlišných místech
a jejich adresy se mohou měnit v závislosti na dané zemi.

Zboží, odeslané na tuto adresu, bude vráceno odesílateli

na jeho náklady. Bohužel musíme přičíst odesílateli jakékoli
náklady na odeslání, náklady na celní poplatky a/nebo daň

z přidané hodnoty v důsledku zpětného doručení.

16.

Likvidace a recyklace

Třiďte prosím odpad

Nelikvidujte toto zařízení v žádném případě s do

movním odpadem. Toto zařízení podléhá evropské
směrnici 2012/19/EU. Zabezpečte, aby bylo
vaše zařízení zlikvidováno firmou autorizovanou

k likvidaci a recyklaci odpadu a vašim místním zařízením pro
likvidaci odpadu. Dodržujte prosím aktuálně platné předpisy.

V případě pochybností se obraťte na vaše zařízení pro

likvidaci odpadu.

Recyklace