Juice me 3 Manual Download Page 67

Page: 67 / 147

132

133

User Manual JUICE CHARGER me 3 [EP-JCME3*]

V 1.02

User Manual JUICE CHARGER me 3 [EP-JCME3*]

V 1.02

12. Εγγύηση και νομική εγγύηση

Τα προϊόντα μας υπόκεινται σε αυστηρό ποιοτικό έλεγχο.

Ωστόσο, εάν ένα προϊόν JUICE δεν λειτουργεί απρόσκοπτα,
λυπούμαστε πολύ γι' αυτό και σας ζητάμε να επικοινωνήσετε με

την εξυπηρέτηση πελατών που αναφέρεται παρακάτω. Μπορείτε
να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου ή email.

Εκτός από τη νόμιμη εγγύηση, παρέχουμε εγγύηση για όλα τα
προϊόντα JUICE σύμφωνα με τις ακόλουθες διατάξεις. Αυτό δεν
επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.

Τόσο οι αξιώσεις εγγύησης όσο και οι αξιώσεις νομικής εγγύησης

πρέπει να διεκδικούνται αμέσως μετά τον εντοπισμό του
ελαττώματος εντός της περιόδου εγγύησης ή νομικής εγγύησης.
Και οι δύο ισχύουν από την ημερομηνία αγοράς ή παράδοσης.

Νομική εγγύηση

•

Η εγγύηση ισχύει για 2 χρόνια από την ημερομηνία αγοράς
και ρυθμίζεται από τον νόμο.

Εγγύηση

•

Η εγγύηση ισχύει για 2 χρόνια από την ημερομηνία αγοράς.
Η εγγύηση ισχύει στην ήπειρο αγοράς και έχει σχεδιαστεί ως
εγγύηση με αποστολή της συσκευής (bring-in warranty).

•

Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, οι συσκευές που
παρουσιάζουν ελαττώματα λόγω σφαλμάτων υλικού και κα

τασκευής θα επισκευαστούν ή θα αντικατασταθούν κατά την

κρίση μας. Οι συσκευές ή τα εξαρτήματα συσκευών που αντι

καθίστανται περιέρχονται στην ιδιοκτησία μας. Οι υπηρεσίες
εγγύησης δεν οδηγούν σε επέκταση της περιόδου εγγύησης,
ούτε ξεκινούν νέα εγγύηση.

Διεκδίκηση

•

Διατηρείτε έτοιμα τα ακόλουθα έγγραφα, καθώς αποτελούν
τη βάση για τη διεκδίκηση αξιώσεων νομικής εγγύησης
ή εγγύησης:

–

Δελτίο αποστολής (έναρξη περιόδου)

–

Τιμολόγιο (απόδειξη αγοράς)

–

Πιστοποιητικό εγγύησης (κάρτα ιδιοκτήτη και εγγύησης)
με σειριακό αριθμό συσκευής

•

Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών
(βλ. κεφάλαιο Σέρβις και εξυπηρέτηση πελατών).

•

Σε καμία περίπτωση, μην στέλνετε τη συσκευή σας σε μία
από τις αποθήκες μας ή στη νόμιμη έδρα μας χωρίς να
επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, καθώς τα σημεία εξυπηρέ

τησης βρίσκονται εξωτερικά. Το πακέτο θα επιστραφεί με

δικά σας έξοδα.

•

Εάν το ελάττωμα εμπίπτει στο πεδίο της νομικής εγγύη

σης ή της εγγύησής μας, θα λάβετε μια επισκευασμένη,

μια καινούργια ή μια συσκευή αντικατάστασης εντός
εύλογου χρονικού διαστήματος. Στην περίπτωση αυτή,
η JUICE TECHNOLOGY AG θα επιβαρυνθεί με τα έξοδα
επιστροφής.

Αποποίηση ευθυνών

Οι αξιώσεις εγγύησης λήγουν σε περίπτωση:

•

καταχρηστικού ή ακατάλληλου χειρισμού, λειτουργίας
ή μεταφοράς

•

ακατάλληλης χρήσης

•

χρήσης παρελκομένων/ανταλλακτικών που δεν συνιστώνται
ή δεν παρασχέθηκαν από τον κατασκευαστή

•

αποσύνδεσης του φορτιστή JUICE CHARGER me 3 υπό
φορτίο από το όχημα

•

αποσύνδεσης από το ρεύμα υπό φορτίο

•

διάβρωσης των βυσματούμενων επαφών λόγω επίμονης
υγρασίας

•

διείσδυσης υγρών/νερού μέσω μη προστατευμένων ή απο

συνδεδεμένων βυσμάτων και συνδετήρων, καθώς και μέσω
αγωγών παροχής νερού

•

μη τήρησης των οδηγιών χειρισμού

•

ακραίων περιβαλλοντικών επιρροών (υγρασία, καύσωνας,
υπέρταση, σκόνη κ.λπ.)

•

ζημιών που προκαλούνται από βραχυκυκλώματα ή υπερτά

σεις που δημιουργούνται από το όχημα

•

αποστολής σε συσκευασία που δεν είναι ασφαλής για μεταφορά

•

ατυχήματος ή απρόβλεπτων γεγονότων (π.χ. κεραυνός,
πλημμύρα, πυρκαγιά, ανωτέρα βία)

•

μη τήρησης των προφυλάξεων ασφαλείας που ισχύουν για

τη συσκευή

•

μη τήρησης των υποδείξεων ασφαλείας, των προειδοποιήσε

ων και των υποδείξεων κινδύνου

•

χρήσης βίας (π.χ. χτύπημα, κρούση, πτώση, ανατροπή,

σύνθλιψη, καταστροφή)

•

μη εξουσιοδοτημένης απόπειρας επισκευής

•

παρεμβάσεων που δεν πραγματοποιήθηκαν από εξουσιοδο

τημένα από εμάς κέντρα σέρβις

•

τροποποιήσεων που δεν πραγματοποιήθηκαν από τον

κατασκευαστή

•

ανοίγματος ή επεξεργασίας περιβλημάτων, βυσμάτων,
καλωδίων

Δεν υπάρχει αξίωση εγγύησης για:

•

Οποιαδήποτε μορφή φυσιολογικής φθοράς καθώς και
φθοράς στο περίβλημα, τα ελαστικά μέρη, τα καλώδια,
τα περιβλήματα υποστήριξης καλωδίων και τα βύσματα.

Επισκευές

Ελαττώματα ή ζημιές στη συσκευή που δεν καλύπτονται
(ή δεν καλύπτονται πλέον) από το πεδίο εφαρμογής της εγγύ

ησης θα επιδιορθωθούν έναντι της επιστροφής του κόστους.
Για μια εξατομικευμένη προσφορά, επικοινωνήστε με την εξυπη

ρέτηση πελατών μας. Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν εσάς.

Για τις απεσταλμένες συσκευές που δεν παρουσιάζουν ελάττωμα
ή παρουσιάζουν ελάττωμα που πληροί τις προϋποθέσεις της εγ

γύησης και το οποίο ο πελάτης δεν επιθυμούσε να επισκευάσει,
θα χρεωθεί ένα τέλος επεξεργασίας.

13. Σέρβις και εξυπηρέτηση πελατών

juice.world/service

Ο πιο γρήγορος τρόπος: Συμπληρώστε την ηλεκτρονική φόρμα
σε αυτήν τη διεύθυνση, εάν έχετε τεχνικές ερωτήσεις ή θέλετε
να υποβάλετε αξίωση νομικής εγγύησης ή εγγύησης. Θα το
επεξεργαστούμε άμεσα και θα σας στηρίξουμε με την υποστή

ριξή μας.

Σε κάθε περίπτωση,

πριν

την αποστολή του προϊόντος, επι

κοινωνήστε με το κέντρο σέρβις μας μέσω της ηλεκτρονικής

φόρμας, τηλεφώνου ή email. Θα συζητήσουν μαζί σας την περαι

τέρω διαδικασία και, εάν χρειαστεί, θα σας δώσουν έναν αριθμό

δελτίου και τη σωστή διεύθυνση παράδοσης.

JUICE TECHNOLOGY AG

Εξυπηρέτηση πελατών

Τηλέφωνο +41 41 510 02 19

[email protected]

14. Γενικές ειδοποιήσεις

Διατηρούμε το δικαίωμα να κάνουμε αλλαγές που εξυπηρετούν
την τεχνική αναπτυξιακή πρόοδο. Η JUICE TECHNOLOGY AG
δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι όλες οι απαιτήσεις, οι κανονισμοί, οι
κατευθυντήριες γραμμές, οι προδιαγραφές και τα πρότυπα που
περιέχονται δεν περιλαμβάνουν δικαιώματα ιδιοκτησίας τρίτων.

Ειδοποίηση σχετικά με τους κανόνες σύνδεσης

χαμηλής τάσης:

Σε διάφορες χώρες, σύμφωνα με τους τοπικούς κανόνες σύνδε

σης χαμηλής τάσης, απαιτείται ειδοποίηση (συχνά έως 11 kW)

ή λήψη άδειας (συνήθως για 22 kW) από τον αρμόδιο προμηθευ

τή ενέργειας για τους σταθμούς φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων.

Να συμμορφώνεστε με τους τοπικούς κανονισμούς ή αναθέστε

τη σύνδεση σε ειδικό εγκατάστασης.

15. Πάροχος/Κατασκευαστής

JUICE TECHNOLOGY AG

CH-8184 Bachenbülach, Switzerland

www.juice.world

Email: [email protected]

Τηλέφωνο: +41 41 510 02 19

Προσοχή: Μην στέλνετε εξοπλισμό ή προϊόντα σε αυτήν τη δι-
εύθυνση. Τόσο η αποθήκη όσο και το κέντρο σέρβις βρίσκονται

σε διαφορετικές τοποθεσίες και διαφέρουν από χώρα σε χώρα.

Τα προϊόντα που αποστέλλονται σε αυτήν τη διεύθυνση θα

επιστρέφονται με έξοδα του αποστολέα. Δυστυχώς, πρέπει να

χρεώσουμε τον αποστολέα για τυχόν έξοδα αλλαγής
δρομολογίου, τελωνείου ή/και ΦΠΑ.

16. Διάθεση και ανακύκλωση

Διαλογή απορριμμάτων

Μην απορρίπτετε αυτήν τη συσκευή με τα συνη

θισμένα οικιακά απορρίμματα. Αυτή η συσκευή
υπόκειται στην ευρωπαϊκή οδηγία 2012/19/ΕΕ.
Απορρίψτε τη συσκευή μέσω μιας εξουσιοδοτημένης

εταιρείας διάθεσης απορριμμάτων και μέσω της τοπικής σας
εγκατάστασης διάθεσης απορριμμάτων. Τηρείτε τους ισχύοντες
κανονισμούς. Εάν έχετε αμφιβολίες, επικοινωνήστε με την
εγκατάσταση διάθεσης.

Ανακύκλωση

Ανακυκλώσιμα αγαθά: Απορρίψτε τη συσκευασία και
την ηλεκτρική συσκευή χωριστά. Παραδώστε χαρτιά
και χαρτόνια για συλλογή απορριμάτων χαρτιού

ή χαρτονιού, και μεμβράνες για συλλογή υλικών, και απορρίψτε

τα ηλεκτρονικά εξαρτήματα σε έναν αντιπρόσωπο ηλεκτρονικών
ειδών ή σε ένα τοπικό κέντρο ανακύκλωσης.

17. Δήλωση συμμόρφωσης ΕΕ

Αυτό το προϊόν συμμορφώνεται με τις ακόλουθες οδηγίες της ΕΕ

•

2011/65/ΕΕ (επικίνδυνες ουσίες σε ηλεκτρικό και ηλεκτρονικό
εξοπλισμό)

•

2014/53/ΕΕ (ραδιοεξοπλισμός)

•

2014/32/ΕΕ (συσκευές μέτρησης)