Juice me 3 Manual Download Page 78

Page: 78 / 147

154

155

User Manual JUICE CHARGER me 3 [EP-JCME3*]

V 1.02

User Manual JUICE CHARGER me 3 [EP-JCME3*]

V 1.02

12.

Jótállás és garancia

Termékeinket szigorú minőségellenőrzésnek vetjük

alá. Amennyiben egy JUICE termék mégsem működik
megfelelően, nagyon sajnáljuk, és kérjük, hogy vegye fel
a kapcsolatot az alább feltüntetett ügyfélszolgálatunkkal.
Szívesen segítünk Önnek telefonon vagy e-mailben.

A törvényes jótálláson túlmenően minden JUICE ter

mékre az alábbi rendelkezéseknek megfelelően jótállást
vállalunk. Ez nem korlátozza az Ön törvényes jogait.

Mind a jótállási, mind a garanciaigényeket a hibáról való
tudomásszerzést követően haladéktalanul, a jótállási vagy
garanciaidőszakon belül kell érvényesíteni. Mindkettő
a vásárlás vagy a szállítás időpontjától érvényes.

Jótállás

•

A jótállás a vásárlástól számított 2 év, amelyet

a törvény szabályoz.

Garancia

•

A garancia időtartama a vásárlástól számított
2 év. A garancia a vásárlás kontinensén érvényes,

és bevezetési garanciaként van kialakítva.

•

A garancia időszaka alatt az anyag- és gyártási hibák

miatt meghibásodott készülékeket saját belátásunk
szerint javítjuk vagy cseréljük ki. A kicserélt készülékek
vagy készülékrészek a mi tulajdonunkba kerülnek.

A garanciaszolgáltatások nem hosszabbítják meg

a garanciaidőszakot, és nem kezdeményeznek új
garanciát.

Érvényesítés

•

Tartsa készenlétben az alábbi dokumentumokat, ezek

alapján érvényesítheti jótállási vagy garanciaigényeit:

–

Szállítólevél (a határidő kezdete)

–

Számla (a vásárlás igazolása)

–

Garanciakártya (Owner & Warranty Card)
a készülék sorozatszámával

•

Kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz
(lásd a Szerviz és ügyfélszolgálat fejezetet).

•

Semmilyen körülmények között ne küldje el készülékét
valamelyik raktárunkba vagy székhelyünkre anélkül,

hogy előzetesen felvenné velünk a kapcsolatot,
mivel a szervizpontok külső helyszínen találhatók.

A csomagot az Ön költségére küldjük vissza.

•

Ha a hiba a jótállás vagy a garanciális szolgáltatá

sunk hatálya alá tartozik, akkor Ön ésszerű időn
belül javított, új vagy cserekészüléket kap vissza.
Ebben az esetben a JUICE TECHNOLOGY AG viseli
a visszaküldés költségeit.

Garancia kizárása

A garanciaigények megszűnnek:

•

Visszaélésszerű vagy nem megfelelő kezelés,

üzemeltetés vagy szállítás

•

Nem rendeltetésszerű használat esetén

•

A nem a gyártó által ajánlott vagy szállított tartozékok/

pótalkatrészek használata.

•

A JUICE CHARGER me 3 leválasztása a járműtől

terhelés alatt

•

A hálózatról való leválasztás terhelés alatt

•

A dugó érintkezőinek korróziója a tartós pára és/vagy

nedvesség miatt

•

Folyadékok/víz behatolása védtelen vagy kihúzott
dugókon és csatlakozókon, valamint vízvezető
tápvezetékeken keresztül.

•

A használati utasítás be nem tartása

•

Masszív környezeti hatások (páratartalom, hő,
túlfeszültség, por stb.)

•

A jármű által generált rövidzárlatok vagy túlfeszültsé

gek által okozott károk

•

A szállítás szempontjából nem biztonságos csomago

lásban történő küldés

•

Baleset vagy előre nem látható események
(pl. villámcsapás, víz, tűz, vis maior).

•

A készülékre vonatkozó biztonsági óvintézkedések be

nem tartása.

•

A biztonsági, figyelmeztető és veszélyre vonatkozó

utasítások figyelmen kívül hagyása.

•

Erőalkalmazás (pl. ütés, lökés, esés, borulás,
összezúzás, megsemmisítés)

•

Jogosulatlan javítási kísérletek

•

Olyan beavatkozások, amelyeket nem az általunk
felhatalmazott szervizközpontok végeztek el

•

Nem a gyártó által végzett módosítások

•

Burkolatok, csatlakozók, kábelek felnyitása vagy

megmunkálása

Garanciális igény nem áll fenn:

•

Bármilyen normális kopás, valamint a burkolat, a gumi

alkatrészek, a kábelek, a kábelhüvelyek és a dugók
kopása esetén.

Javítások

A készülék olyan hibáit vagy sérüléseit, amelyekre

a garancia nem (vagy már nem) terjed ki, a költségek
megtérítése ellenében javítjuk ki. Egyedi ajánlatért kérjük,
forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. A szállítási költségek az
Ön költségeit terhelik.

Az olyan visszaküldött készülékekért, amelyek nem

rendelkeznek hibával, vagy olyan hibával, amely nem
felel meg a jótállási igénynek, és amelyeket az ügyfél nem
kíván megjavíttatni, kezelési költséget számítunk fel.

13.

Szerviz és ügyfélszolgálat

juice.world/service

A leggyorsabb mód: Töltse ki az ezen a címen található

online űrlapot, ha technikai kérdése van, vagy ha jótállási
vagy garanciális igényt szeretne benyújtani. Azonnal gon

doskodunk róla, és támogatásunkkal segítünk Önnek.

Minden esetben a termék beküldése

előtt

vegye fel

a kapcsolatot szervizközpontunkkal az online űrlapon
keresztül, telefonon vagy e-mailben. Megbeszélik Önnel
a további eljárást, és ha szükséges, megadják Önnek
a jegyszámot és a helyes kézbesítési címet.

JUICE TECHNOLOGY AG

Ügyfélszolgálat

Telefon

+41 41 510 02 19

E-mail

[email protected]

14.

Általános megjegyzések

Fenntartjuk a jogot, hogy a technikai fejlődés érdekében
változtatásokat eszközöljünk. A JUICE TECHNOLOGY AG

nem tudja garantálni, hogy minden benne foglalt állítás,

előírás, irányelv, specifikáció és szabvány mentes
a harmadik fél tulajdonjogától.

Megjegyzés a kisfeszültségű csatlakozási

szabályokról:

Különböző országokban a helyi kisfeszültségű csatlakozá

si szabályok előírják, hogy az e-járművek töltőállomásait
be kell jelenteni (gyakran 11 kW-ig), vagy engedélyt
kell kérni (általában 22 kW-ig) az illetékes energiaszol

gáltatótól. Tartsa be a helyi előírásokat, vagy bízza meg
a telepítő szakembert.

15.

Szolgáltató/gyártó

JUICE TECHNOLOGY AG

CH-8184 Bachenbülach, Switzerland

www.juice.world

E-mail: [email protected]

Telefon: +41 41 510 02 19

Figyelem: Ne küldjön berendezéseket vagy termékeket
erre a címre. A raktár és a szervizközpont egyaránt külön-
böző helyszíneken találhatók, és országonként eltérőek.

Az erre a címre küldött árukat a feladó költségére

visszaküldjük. Sajnos az esetleges átirányítási, vám- és/
vagy áfaköltségeket a feladónak kell felszámítanunk.

16.

Ártalmatlanítás és

újrahasznosítás

Hulladék szétválasztása

Ezt a készüléket soha ne dobja a normál
háztartási hulladékba. Ez a készülék
a 2012/19/EU európai irányelv hatálya alá
tartozik. A készüléket engedéllyel rendelkező

hulladékkezelő vállalaton és a helyi hulladékkezelő létesít

ményen keresztül ártalmatlanítsa. Tartsa be a mindenkor
hatályos előírásokat. Kétség esetén forduljon a hulladék

kezelő létesítményhez.

Újrahasznosítás

Újrahasznosítható termékek: A csomagolást
és az elektromos készüléket ártalmatlanítsa
megfelelően. Dobja a kartont a papírhulladékba

vagy a kartonhulladékba, a fóliát a műanyaggyűjtőbe,
az elektronikai alkatrészeket pedig ártalmatlanítsa egy
elektromos áru kereskedőnél vagy egy helyi újrahaszno

sító központban.

17. EU-megfelelőségi nyilatkozat

Ez a termék megfelel a következő EU irányelveknek

•

2011/65/EU (veszélyes anyagok elektromos és

elektronikus berendezésekben)

•

2014/53/EU (rádióberendezések)

•

2014/32/EU (mérőműszerek)

és a következő szabványok vagy normatív dokumentu

moknak: