Juice me 3 Manual Download Page 56

Page: 56 / 147

110

111

User Manual JUICE CHARGER me 3 [EP-JCME3*]

V 1.02

User Manual JUICE CHARGER me 3 [EP-JCME3*]

V 1.02

12.

Reklamasjonsrett og garanti

Våre produkter er underlagt streng kvalitetskontroll.
Hvis en JUICE-artikkel imidlertid ikke fungerer som den
skal, beklager vi dette veldig og ber deg kontakte vår

kundeservice som er oppført nedenfor. Vi står til din
disposisjon på telefon eller e-post.

I tillegg til den lovpålagte reklamasjonsretten, gir vi deg en
garanti på alle JUICE-varer i henhold til følgende bestem

melser. Dette påvirker ikke dine lovfestede rettigheter.

Både reklamasjoner og garantikrav må gjøres
gjeldende umiddelbart etter at man har blitt kjent med
defekten, innenfor reklamasjons- eller garantiperioden.
Begge gjelder fra kjøps- eller leveringsdato.

Reklamasjonsrett

•

Reklamasjonsretten er 2 år fra kjøpsdato og er regulert
av lov.

Garanti

•

Garantitiden er 2 år fra kjøpsdato. Garantien
gjelder på kjøpskontinentet og er utformet som en

innbringningsgaranti.

•

I løpet av garantitiden vil enheter som viser defekter

på grunn av material- og produksjonsfeil bli

reparert eller erstattet etter vårt skjønn. Utskiftede
enheter eller deler av enheter blir vår eiendom.

Garantitjenestene medfører ikke forlengelse av
garantiperioden, og utløser heller ikke ny garanti.

Fremme krav

•

Ha følgende dokumenter klare, de er grunnlaget for

å hevde dine reklamasjons- eller garantikrav:

–

Følgeseddel (begynnelsen av perioden)

–

Faktura (kjøpsbevis)

–

Garantisertifikat (Owner & Warranty Card) med

enhetens serienummer

•

Ta kontakt med kundeservice (se kapittel Service og

kundeservice).

•

Send under ingen omstendigheter enheten din til et
av våre varehus eller til vårt juridiske hjemsted, uten
først å kontakte oss, da servicepunktene er eksterne.
Pakken vil bli returnert på din regning.

•

Hvis defekten dekkes av reklamasjonsretten eller
vår garanti, vil du motta en reparert, en ny eller en
erstatningsenhet innen rimelig tid. I dette tilfellet vil

JUICE TECHNOLOGY AG bære returkostnadene.

Ansvarsfraskrivelse

Garantikravene utløper ved:

•

feil eller upassende håndtering, drift eller transport

•

ikke tiltenkt bruk

•

bruk av tilbehør/reservedeler som ikke er anbefalt eller

levert av produsenten

•

koble JUICE CHARGER me 3 fra kjøretøyet under last

•

koble fra nettet under last

•

korrosjon av pluggkontaktene på grunn av vedvarende

væske og/eller fuktighet

•

inntrengning av væske/vann gjennom ubeskyttede

eller frakoblede plugger og koblinger samt gjennom

vannførende tilførselsledninger

•

unnlatelse av å ikke følge bruksanvisning

•

massive miljøpåvirkninger (fuktighet, varme,
overspenning, støv osv.)

•

skader forårsaket av kortslutninger eller overspennin-
ger generert av kjøretøyet

•

innsending i emballasje som ikke er transportsikker

•

ulykker eller uforutsette hendelser (f.eks. lyn, vann,

brann, force majeure)

•

manglende overholdelse av sikkerhetsreglene som
gjelder for enheten

•

manglende overholdelse av sikkerhets-, advarsels- og
faremeldinger

•

bruk av makt (f.eks. slag, støt, fall, velting, klemskader,

ødeleggelse)

•

uautoriserte reparasjonsforsøk

•

inngrep som ikke er utført av servicesentre autorisert

av oss

•

modifikasjoner ikke utført av produsenten

•

åpning eller bearbeiding av hus, kontakter, kabler

Ingen garantikrav gjelder for:

•

Enhver form for normal slitasje samt slitasje på huset,

gummideler, kabler, kabelgjennomføringer og plugger.

Reparasjoner

Defekter eller skader på enheten som ikke (eller ikke

lenger) dekkes av garantien, vil bli reparert mot refusjon
av kostnader. For et individuelt tilbud, vennligst kontakt
vår kundeservice. Fraktkostnadene belastes din regning.

Et behandlingsgebyr vil bli belastet for returnerte enheter

som ikke har noen defekt eller defekt som er berettiget til
garanti, og som kunden ikke ønsker å få reparert.

13.

Service og kundeservice

juice.world/service

Dette er den raskeste måten: Vennligst fyll ut
nettskjemaet på denne adressen hvis du har tekniske

spørsmål, eller ønsker å fremme et reklamasjons- eller

garantikrav. Vi tar hånd om det umiddelbart og hjelper
deg med vår support.

I alle fall,

før

du sender inn produktet, kontakt vårt

servicesenter ved å bruke nettskjemaet, telefon eller
e-post. De vil diskutere den videre prosedyren med
deg og om nødvendig gi deg et billettnummer og riktig
leveringsadresse.

JUICE TECHNOLOGY AG

Kundeservice

Telefon

+41 41 510 02 19

E-post

[email protected]

14.

Generelle merknader

Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i forbin

delse med teknisk utvikling. JUICE TECHNOLOGY AG
kan ikke garantere at alle krav, forskrifter, retningslinjer,
spesifikasjoner og standarder som brukes er fri for
tredjeparts opphavsrett.

Merknad om lavspenningstilkoblingsregler:

I ulike land kreves det i henhold til lokale regler for
lavspenningstilkobling en melding (ofte opptil 11 kW)
til eller tillatelse (vanligvis for 22 kW) fra ansvarlig
energileverandør for ladestasjoner for el-kjøretøy.
Overhold lokale forskrifter eller bruk en installatør.

15.

Leverandør / produsent

JUICE TECHNOLOGY AG

CH-8184 Bachenbülach, Sveits

www.juice.world

E-post: [email protected]

Telefon: +41 41 510 02 19

Pass på: Ikke send noe utstyr eller varer til denne
adressen. Både lageret og servicepunktverksted er på
forskjellige lokasjoner, og varierer fra land til land.

Varer sendt til denne adressen vil bli returnert for avsen

derens regning. Dessverre må vi belaste avsenderen for
eventuelle omadresserings-, toll- og/eller mvakostnader.

16.

Avhending og gjenvinning

Avfallssortering

Ikke kast denne enheten sammen med vanlig

husholdningsavfall. Denne enheten er underlagt
det europeiske direktivet 2012/19/EU.

Avhend enheten gjennom et autorisert

renovasjonsselskap og via ditt lokale avfallsmottak.
Følg gjeldende forskrifter. Hvis du er i tvil, ta kontakt
med ditt avfallsmottak.

Gjenvinning

Resirkulerbare materialer: Avhend embal

lasjen og den elektroniske enheten separat.
Lever papp og kartong som avfallspapir, folie til