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Português
POR
comercial cobre a reparação dos defeitos
resultantes de erros nos materiais ou na
fabricação
►
Para isso é imprescindível que os
defeitos ocorram dentro do período de validade
►
O consumidor tem direito á reparação gratuita
dos defeitos que a Werku
®
reconheça como
incluídos na garantia comercial (custos de envio,
mão de obra e materiais incluídos), cabendo
á Werku
®
, optar pela reparação da escada
defeituoso ou pela substituição (substituindo, se
for necessário, por um modelo posterior)
►
Esta
garantia comercial não afecta os direitos do
consumidor estabelecidos pela lei de acordo com
a Directiva 1999/44/CE
►
O período de validade
desta garantia comercial é de 24 meses
►
Caso
o producto se destine a um uso profissional ou
industrial, o período de validade é de 12 meses
►
O período de validade começa na data de
aquisição pelo primeiro consumidor
►
Esta data
está reflectida na factura ou ticket de compra
►
A acção para reclamar o cumprimento desta
garantia comercial prescreve seis meses a contar
do fim do período de validade
►
A reclamação em
virtude desta garantia comercial deve apresentar-
se ao distribuidor ou ao Serviço de Assistência
Técnica
►
Para isso é imprescindível apresentar
esta garantia devidamente preenchida e selada
pelo distribuidor, juntamente com a factura ou
o ticket de compra
►
Para qualquer informação
referente a esta garantia comercial o comprador
e/ou o distribuidor pode pôr-se em contacto
com o Serviço de Assistência Técnica, através
do te34 981 648 119, ou por correio
electrónico [email protected]
►
Fican excluída
desta garantia comercial os defeitos que tenham
sido causados por peças desgastadas pelo uso
ou outro tipo de desgaste natural, os defeitos
causados pela inobservância ou incumprimento
das instruções de uso e funcionamento, ou de
aplicações não conformes com o uso a que se
destina este producto, ou de factores ambientais
anormais, ou de sobrecarga, ou de manutenção
ou limpeza inadequadas, defeitos causados
pelo uso de acessórios, complementos ou peças
de substituição que não sejam peças originais
da Werku
®
, o producto total ou parcialmente
desmontado, modificado ou reparado por
pessoal alheio ao Serviço de Assistência Técnica
o as irregularidades mínimas e irrelevantes
para o uso e funcionamento adequado
►
As
reparações e substituições não prolongam
nem renovam o prazo de validade desta
garantia comercial
►
As peças substituídas
passam a ser propiedade da Werku
®
►
Se o
comprador enviar o producto para o Serviço
de Assistência Técnica, não cumprindo
as condições desta garantia comercial, as
despesas e riscos de transporte correm a
cargo do comprador
►
Esta garantia comercial
é válida dentro do território da União Europeia
►
A empresa responsável pelo cumprimento
desta garantia comercial da Werku
®
é Werku
Tools SA.
ASSESSORAMENTO TÉCNICO.
►
A Werku
®
põe a sua disposição seu
departamento técnico para resolver qualquer
dúvida que possa surgir sobre seus produtos
►
Em caso que deseje estabelecer contato
com nossa equipe, remeta um correio
eletrônico à direção [email protected].
