Leica CM3050 S, Service Manual

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Chapter 5
Service Manual / Leica CM3050 S Page 3 Version 1.0 12/00
© Leica Microsystems
5.1 Ordering Spare Parts
Ordering Spare Parts
To order replacement parts or modules, specify the
following information for each part ordered:
1. Product model and serial number.
2. Leica Part number.
3. Part description.
4. Quantity required.
Spare parts can be obtained from your
local Leica office or from
Leica Microsystems Nussloch GmbH
Postfach 1120
Heidelberger Str. 17-19
D-69222 Nussloch
Germany
Telephone: 49 6224 1431 163
Facsimile: 49 6224 1431 253
Technical Service - Hotline
There are two service hotlines for customer service
and requests:
Information can be given regarding spare parts,
possibilities for repair, service documentation,
adjustment and alignment requests etc.
Telephone: + 6224 143 229 for electronical requests
Telephone
:
+ 6224 143 219 for refrigerational and
mechanical requests
Facsimile
:
+ 6224 143 199 for electrical and
mechanical requests
The agencies are obliged to send complete failure
statistics (monthly) to Nußloch for the first year
after instruments have been launched onto the
market. The results and necessary amendments
can be included immediately in the production.
Ersatzteile bestellen
Um Ersatzteile oder Ersatzbaugruppen zu bestellen,
geben Sie bitte die folgenden Informationen für je-
des bestellt Teil bzw. jede bestellte Einheit an:
1. Gerätebezeichnung und Seriennummer.
2. Leica-Teilenummer.
3. Teilebeschreibung.
4. Gewünschte Menge (Anzahl).
Ersatzteile erhalten Sie von Ihrer Leica-
Vertretung vor Ort oder direkt von:
Leica Microsystems Nussloch GmbH
Postfach 1120
Heidelberger Str. 17-19
D-69222 Nussloch
Deutschland
Telefon: 49 (0) 6224 1431 163
Fax: 49 (0) 6224 1431 253
Service - Hotline
Zwei Service-Hotlinenummern stehen zu Ihrer Ver-
fügung, über die Sie Informationen zu den folgen-
den Themen erhalten:
Ersatzteile, Reparaturmöglichkeiten, Servicedoku-
mentation, sowie Anfragen zur Vorgehensweise bei
Justierungen und Abgleichen.
Telefon: 49 (0) 6224 143 229- Anfragen 'Elektronik'
Telefon: 49 (0) 6224 143 219 - Anfragen 'Kühltechnik'
/ 'Mechanik'
Fax
:
49 (0) 6224 143 199- Anfragen 'Elektronik'
/ 'Mechanik'
Die Vertretungen sind dazu verpflichtet, während
des ersten Jahres nach Markteinführung neuer
Geräte monatlich eine vollständige Fehlerstatistik
an den Hersteller in Nussloch weiterzuleiten. Diese
Statistiken werden ausgewertet und fließen unmit-
telbar in Form entsprechender Ergänzungen / Ände-
rungen in den Herstellungsprozess mit ein.