HP 800 Series, User Manual

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Contents
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Setting the Agent Read Timeout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-129
Setting the RPC Command Timeout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-130
4 Endpoint Activity
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Filtering the Endpoint Activity Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Filtering by Access Control or Test Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Filtering by Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
Limiting Number of Endpoints Displayed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
Searching . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
Access Control States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9
Endpoint Test Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10
Enforcement Cluster Access Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14
Viewing Endpoint Access Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16
Selecting Endpoints to Act on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18
Acting on Selected Endpoints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19
Manually Retest an Endpoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19
Immediately Grant Access to an Endpoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19
Immediately Quarantine an Endpoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20
Clearing Temporary Endpoint States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20
Viewing Endpoint Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21
Troubleshooting Quarantined Endpoints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23
5 End-user Access
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
Test Methods Used . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Agent Callback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Endpoints Supported . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
Browser Version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Firewall Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
Managed Endpoints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
Unmanaged Endpoints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
Making Changes to the Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
Windows Endpoint Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
IE Internet Security Setting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
Agent-based Test Method . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
Ports Used for Testing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
Windows Vista Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9