Zelmer STEFAN ZSVC822, Руководство пользователя

Страница: 26 / 31

51
50
PL UA
УСУНЕННЯ НЕСПРАВНОСТЕЙ
НЕСПРАВНОСТІ МОЖЛИВІ ПРИЧИНИ РІШЕННЯ
ОСНОВНИЙ БЛОК НЕ
ПРАЦЮЄ Низький заряд акумулятора
Заблокований
всмоктувальний патрубок
Перед використанням
зарядіть пристрій
Усунути засмічення
всмоктувального патрубка
СЛАБКЕ ВСМОКТУВАННЯ Пилозбірник або фільтри
забиті пилом
Волосся або довгі предмети
блокують валик щітки
Видалити пил з
пилозбірника або фільтрів
Видалити волосся або довгі
предмети з валика
УТИЛІЗАЦІЯ ПРИСТРОЮ
Цей пристрій відповідає Директиві Європарламенту і Ради 2012/19/UE про відходи
електричного та електронного обладнання (WEEE), в якій визначаються правові межі, що
діють у Євросоюзі і стосується ліквідації та повторного використання вживаних електронних
і електричних пристроїв. Не викидайте цей пристрій у сміття. Його необхідно віддати до
найближчого пункту скуповування використаних електронних і електричних пристроїв.
Пристрій може мати у своєму складі акумулятор. Перед утилізацією пристрою необхідно
витягти з нього акумулятор і викинути його у спеціальний контейнер, призначений для
збирання батарейок.
PROCEDURA SERWISOWA
1. Okres gwarancji wynosi: 24 miesiące od daty sprzedaży dla klientów indywidualnych i 12
miesięcy od daty sprzedaży dla przedsiębiorców.
2. W przypadku stwierdzenia usterki, klient może złożyć reklamację w miejscu zakupu. Jeżeli nie
jest to możliwe, prosimy o kontakt telefoniczny z Autoryzowanym Serwisem pod nr tel. 22 824 44
93 lub za pośrednictwem adresu e-mail: serwis@zelmer.pl
3. Warunkiem przyjęcia sprzętu do serwisu jest ważny dowód zakupu (paragon/ faktura VAT),
4. Usterki ujawnione w okresie gwarancji mogą być usuwane tylko przez Autoryzowany Serwis w
możliwie jak najkrótszym terminie od 14 do 21 dni roboczych.
5. Wysyłka produktu do serwisu odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej określonej przez
Autoryzowany Serwis na koszt firmy Eurogama Sp. z o.o., po wcześniejszym zgłoszeniu usterki do
serwisu centralnego i uzyskaniu numeru zgłoszenia serwisowego - nr RMA.
6.Gwarancji nie podlegają: Części podlegające naturalnemu zużyciu takie jak np. szczotki, worki,
filtry, rury giętkie
Odbarwienia lub ścieranie się zewnętrznej powłoki urządzenia, uszkodzenia powstałe w wyniku
nieprawidłowej konserwacji (termiczne lub chemiczne)
7. Produkt zwracany do serwisu musi posiadać pełną dokumentację, tzn. opis usterki, skan
dowodu zakupu, dokładny adres zwrotny oraz nr tel. kontaktowego.
8. Reklamowane produkty muszą spełniać ogólnie przyjęte normy higieny, w przeciwnym razie
Autoryzowany Serwis ma prawo odmowy naprawy urządzenia.
8a. Paczki przesłane bez wcześniejszego zgłoszenia i nadanego nr RMA nie będą przyjmowane i
zostaną odesłane na koszt nadawcy.
9. Produkt powinien być odesłany w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu i odpowiednio
zabezpieczony do transportu.
10. Po otrzymaniu produktu i weryfikacji zasadności zgłoszenia przez Autoryzowany Serwis,
produkt podlega naprawie lub wymianie na nową sztukę.
11. W przypadku konieczności wymiany produktu na nowy, Klient Końcowy uzyskuje nową sztukę
od Sprzedawcy lub
Dystrybutora, a w przypadku braku możliwości wymiany sprzętu zwrot pieniędzy od Sprzedawcy.
Dalsze rozliczenie powyższych operacji odbywa się drogą księgową pomiędzy firmą Eurogama
Sp. z o.o.,a Dystrybutorem za pomocą
odpowiednich dokumentów korygujących. W celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących
dokumentów korygujących prosimy o kontakt telefoniczny z Działem Księgowym firmy Eurogama
Sp. z o.o.,pod nr tel. 22 824 44 93 lub za pośrednictwem adresu e-mail: ksiegowosc@zelmer.pl
12. Uszkodzenia mechaniczne towaru traktowane są jako uszkodzenia powstałe z winy
użytkownika i nie podlegają naprawom gwarancyjnym.
13. W przypadku braku oryginalnego opakowania Firma Eurogama Sp. z o.o., nie odpowiada za
szkody powstałe w transporcie.