PROBLEMA
QUÉ HACER
El abre puertas NO
funciona desde la
consola de la pared.
• Revise la fuen
t
e de ene
r
gía,
–
C
one
ct
e una lámpa
r
a en la salida que se utiliza pa
r
a la unidad mo
t
orizada
.
Si la lámpa
r
a
funciona, la fuen
t
e de ene
r
gía está bien.
– Si no es así,
re
vise el fusible o el disyun
tor.
• Si la ene
r
gía está bien,
– Revise las
c
onexiones en las
t
erminales de la unidad mo
t
orizada y en la
c
onsola de la pa
re
d
.
–
D
eben estar
c
on
fi
gu
r
aciones los lími
t
es
c
on un b
r
azo de pue
r
ta
c
one
c
tado a la pue
r
ta.
• Revise se la
c
onsola de la pa
r
ed Su
re-L
ock™ esté En
c
endida
.
Apague Su
re-L
ock™ OFF y
re
vise
el funcionamien
to.
• Revise si hay cables in
ver
tido
s
, queb
r
ados o
cor
tado
s.
Las g
r
apas pueden
cor
tar los
aislamien
t
os y los cables
cortos.
Repa
r
e o
r
eempla
ce.
El abre puertas
funciona, pero la puerta
NO se mueve.
• A
segúr
ese de que el car
r
o esté enganchado al eje del
t
ornill
o.
V
ea las páginas 12
.
C
onsul
t
e el
let
rer
o de instalación o baje el let
rer
o de
WWW
.GENIE
C
OM
P
AN
Y.C
OM.
– A
segúr
ese de que el car
r
o esté en la posición enganchada
.
V
ea la página 15.
• Revise pa
r
a asegu
r
arse de que el eje del
t
ornillo no esté queb
r
ado o FUERA de su rueda
dentada de t
r
ansmisión.
• Revise el AJUSTE DE FUERZA
.
V
ea la página 19.
El abre puertas funciona
desde la consola de
pared, pero NO desde el
control remoto.
•
C
ompruebe
t
odos los
r
emo
tos.
•
C
ambie la pila del
r
emo
t
o por una pila nue
v
a
.
V
ea la página 17.
•
Progr
ame el código del
r
emo
t
o en la memoria del cabezal elé
ctrico.
V
ea las páginas 8 o 9
.
El control remoto tiene
menos de 25 pies de
rango operativo o no
funciona.
•
V
uel
v
a a ubicar el
c
ont
r
ol
r
emo
t
o dent
r
o del au
t
omóvil o apun
t
e el
c
ont
r
ol
r
emo
t
o a la pue
r
ta
del ga
r
aj
e.
• Reempla
c
e la ba
t
ería
.
V
ea la página 17.
•
C
oloque de nue
v
o la an
t
ena del ab
r
e pue
r
ta
s.
•
L
os LED del
c
ont
r
ol
r
emo
t
o no se ENCIENDEN
c
on la p
r
esión del botón -
r
eempla
c
e la ba
t
ería
.
• Elimine posibles señales opuestas (
r
adio satéli
te
, FiOS® T
V).
La puertas empieza a
bajar, luego se DETIENE
y se regresa.
O BIEN
Mal funcionamiento del
sistema Safe-T-Beam®.
• Si es una NUE
V
A instalación,
re
vise la posición del B
r
azo de la pue
r
ta
.
C
onsul
t
e el let
rer
o de
Instalación o baje el let
rer
o de
WWW
.GENIE
C
OM
P
AN
Y.C
OM.
• Revise si los lími
t
es están
correc
tamen
t
e
c
on
fi
gu
r
ado
s.
V
ea las páginas 6 a 7.
• Revise si el LED
r
ojo de Safe-T-Beam® es in
t
ermi
t
en
te.
V
ea la página 14.
• Revise si el si
st
ema Safe-T-Beam® tiene una obstrucción en el
r
ayo de luz o una alineac
i
ón
i
n
correct
a
d
e
los l
e
n
tes.
Ve
a la pá
g
ina 14
.
• Revise si la pue
r
ta del ga
r
aje está doblada.
• Si exis
t
e un p
r
oblema ope
r
acional y el ab
r
e pue
r
tas no funcionará
cerr
ad
o.
El ab
r
e pue
r
tas se
puede f
or
zar pa
r
a
cerr
ar
c
omo se muest
r
a a
c
ontinuación
;
Man
t
enga p
r
esionado el botón de la
c
onsola de la pa
r
ed hasta que la pue
r
ta esté
c
ompletamen
t
e
cerr
ada.
• Revise si hay in
ter
f
er
encia de las unidades adya
c
en
t
es de Safe-T-Beam®.
•
C
omuníquese
c
on The
G
enie
C
ompany al 1-800-35-GENIE.
La puerta empieza a
bajar, luego se DETIENE
antes de cerrarse.
O
La puerta solamente se
abre.
• Revise las
c
onexiones de cable de Safe-T-Beam® en la unidad mo
t
orizada
.
V
ea la página 14.
• Revise si los lími
t
es están
correc
tamen
t
e
c
on
fi
gu
r
ado
s.
V
ea las páginas 6 a 7.
• Revise la REVERSA DE
C
ONTA
C
TO
.
V
ea la página 14.
• Revise si la pue
r
ta del ga
r
aje está doblada.
• Revise el ajus
t
e de "FUERZA" de
cierre
.
V
ea la página 19.
Las puertas empiezan a
subir, pero se DETIENEN
antes de abrirse
completamente
• Revise que los lími
t
es de la pue
r
ta estén
c
on
fi
gu
r
ados
correc
tamen
te.
V
ea las páginas 6 y 7
.
•
C
ompruebe el de la abe
r
tu
r
a " FORCE" ajus
te.
V
ea la página 19.
• A
segúr
ese de que la pue
r
ta, el abridor y los
resort
es estén en buen estad
o
, lubricados y
equilib
r
ados ap
r
opiadamen
t
e (
C
onsul
t
e la sección de man
t
enimien
to).
V
ea la página 13.
•
ADVERTENCIA:
Si sospecha que exis
t
e algún p
r
oblema
c
on las piezas metálicas o
resort
es
de la pue
r
ta del ga
r
aj
e
,
c
omuníquese
c
on The
G
enie
C
ompany al 1.800.35.GENIE.
La puerta solamente
funciona cerrada.
• Revise si los lími
t
es están
correc
tamen
t
e
c
on
fi
gu
r
ado
s.
V
ea las páginas 6 a 7.
• Revise Su
re-Lock™.
Su
re-L
ock™ debe estar A
P
AGADO pa
r
a una ope
r
ación normal
.
V
ea la
página 16.
• Revise el balan
c
e de pue
r
ta,
c
ondición y
resort
e de la pue
r
ta.
• Revise el ajus
t
e de "FUERZA" de
abertura
.
V
ea la página 19.
•
ADVERTENCIA:
Si sospecha un p
r
oblema
c
on los
resort
es o ac
c
esorios de la pue
r
ta de
ga
r
aj
e
,
c
omuníquese
c
on The
G
enie
C
ompany al 1-800-35-GENIE.
21
GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - FUNCIONAMIENTO
PARA LA AYUDA -1.800.35.GENIE
©2011 The
G
enie
C
ompany
3/2011
