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I
3M
™
ATTEST
™
AUTO
‑
READER 490 WEB
应用故障排除
问题
故障
解决方案
无法通过联网计算机访
问
3M
™
Attest
™
Auto
‑
reader
490 Web
应用
Web
页面已被禁用。
使用装置上的按钮启用
Web
页面(请参阅
3M
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Auto
‑
reader 490
“配置”部分)
无法通过联网计算机访
问
3M
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Auto
‑
reader
490 Web
应用
3M
™
Attest
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Auto
‑
reader 490
和
/
或计
算机未连接到网络。
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Auto
‑
reader 490
与机
构网络交换机之间存在自动协商
问题。
确保已将
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Auto
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reader 490
以太网电缆连接到带电插孔,并且与
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Auto
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reader 490
的连接安全。
确保计算机已连接网络。
如果使用
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Auto
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reader 490
序列号
URL
尝试连接失败,请尝试使用
IP
地
址
URL
连接。
交换机端口设置必须设置为
10 Mbps
和半双工。
如果故障仍存在,联系机构
IT
部门或
3M
。
用户在
Results Detail
(结果详
情)页面输入的数据消失
用户输入的数据被写入
Web
浏览器
临时的存储空间。浏览器可能清除
了数据。
将
Web
浏览器设置为接受(允许或启用)
cookie
。
最好一旦获得最终
BI
结果就立即打印或保存
Results Detail
(结果详情)记录。
显示在
3M
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Attest
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Auto
‑
reader
490 LCD
面板上的
BI
结果未出
现在
Results Detail
(结果详情)
页面上
Results Detail
(结果详情)页面尚未
刷新。
使用您的浏览器刷新
Results Detail
(结果详情)页面,或最多等待
60
秒,让页面
自动刷新。
无法在
Status
(状态)页面
中打开
Results Detail
(结果详
情)页面
只能在
Status
(状态)页面中打开
3M
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Attest
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Auto
‑
reader 490
已占
用孔的
Results Detail
(结果详情)
页面。
请勿尝试在
Status
(状态)页面上导航到未占用孔的
Results Detail
(结果详情)
页面。
维修和更换
在美国,
3M™ Attest™ Auto
‑
reader 490
必须在以下地址进行维修:
3M Health Care Service Center
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
1
‑
800
‑
292
‑
6298
传真:
1
‑
800
‑
770
‑
8016
美国以外地区,请联系您当地的
3M
子公司。
如果您有疑问,请致电我们的客户服务热线:
1
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800
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292
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6298
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