216
v
У
С
Т
РАНЕНИЕ НЕПО
Л
АДО
К В
Е
Б
-ПРИ
Л
ОЖЕНИ
Я
3M™ ATTEST™ AUTO-READER 390
Неполадка
Проблема
Ре
ш
ение
Н
е удается получить
доступ к веб-приложению
3M™ Attest™ Auto-reader 390
на сетевом компьютере.
Веб-страницы отключены.
Включить веб-страницы с помощью кнопок на устройстве (см. раздел «
К
онфигурация
автоматического считывателя 3M™ Attest™ Auto-reader 390»)
Н
е удается получить
доступ к веб-приложению
3M™ Attest™ Auto-reader 390
на мобильном устройстве.
Устройство 3M™ Attest™ Auto-reader
390 и/или компьютер не подключен
к сети.
П
роблема автоматического
согласования между автоматическим
считывателем 3M™ Attest™
Auto-reader 390 и коммутатором сети.
Убедитесь в том, что Ethernet-кабель устройства 3M™ Attest™ Auto-reader 390 подключен
к рабочему раз
ъ
ему и соединение с устройством 3M™ Attest™ Auto-reader 390 надежно.
Убедитесь, что компьютер подключен к сети.
Е
сли проблема возникла из-за попытки подключения с помощью URL-адреса серийного
номера устройства 3M™ Attest™ Auto-reader 390, попробуйте подключиться с помощью URL
IP-адреса.
Н
астройка порта коммутатора должна быть установлена на скорость 10
М
бит/с и полудуплекс.
Е
сли о
ш
ибка не устранена, обратитесь в И
Т
-отдел учреждения или в компанию 3M.
Исчезает информация,
введенная пользователем
на странице «
П
одробные
результаты».
Информация, которую вводит
пользователь, записывается во
временное хранилище веб-браузера.
Б
раузер мог очистить эти данные.
Н
астройте веб-обозреватель на прием файлов «cookie» (разре
ш
ить или включить).
Р
екомендуется распечатывать или сохранять запись с подробными результатами сразу после
получения окончательного результата
Б
И.
Р
езультат
Б
И, отображаемый
на
ЖК
-панели устройства
3M™ Attest™
Auto-reader 390, не
отображается на странице
«
П
одробные результаты».
Страница «
П
одробные результаты»
еще не обновилась.
Используйте браузер для обновления страницы «
П
одробные результаты» или подождите
60 секунд, пока страница не обновится автоматически.
Страница «
П
одробные
результаты» не открывается
со страницы «Состояние».
Страница «
П
одробные результаты»
открывается со страницы «Состояние»
только для занятых ячеек устройства
3M™ Attest™ Auto-reader 390.
Н
е пытайтесь перейти на страницу «
П
одробные результаты» с незанятых ячеек на странице
«Состояние».
РЕ
М
ОН
Т
И
З
А
М
ЕНА
В С
Ш
А для ремонта устройств 3M™ Attest™ Auto-reader 390 обращайтесь по
следующему адресу:
Сервисна
я
слу
ж
ба 3M
З
дравоо
х
ранение
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
1-800-228-3957
З
а пределами С
Ш
А обратитесь в местную дочернюю компанию 3M.
Е
сли у вас есть вопросы, позвоните в на
ш
у службу поддержки клиентов: 1-800-228-3957.