120
i
FEILSØKING AV 3M™ ATTEST™ AUTO-READER 390 NETTAPPLIKASJON
Tema
Problem
Løsning
Får ikke tilgang til 3M™ Attest™
Auto-reader 390 nettapplikasjon
med PC som er tilkoblet nettverket
Websidene er deaktivert.
Aktiver websidene ved å bruke trykknappene på enheten (se avsnittet om konfigurasjon av
3M™ Attest™ Auto-reader 390)
Får ikke tilgang til 3M™ Attest™
Auto-reader 390 nettapplikasjon
med mobil enhet
3M™ Attest™ Auto-reader 390 er ikke
tilknyttet nettverket.
Auto-forhandlingssak mellom 3M™
Attest™ Auto-reader 390 og anleggets
nettverkssvitsj.
Kontroller at 3M™ Attest™ Auto-reader 390 Ethernet-kabelen er koblet til en aktiv jack-plugg
og at tilkoblingen til 3M™ Attest™ Auto-reader 390 er sikker.
Kontroller at datamaskinen er koblet til nettverket.
Hvis feilen skyldes at forbindelsen forsøker å bruke 3M™ Attest™ Auto-reader 390
serienummer URL, må man forsøke å bruke IP-adressen URL.
Porten på svitsjen skal stilles på 10 Mbps og halv dupleks.
Kontakt institusjonens IT-avdeling eller 3M hvis problemet vedvarer.
Data lagt inn av bruker på siden for
resultatdetaljer forsvinner
Brukerinnlagt data lagres til midlertidig
nettleserlagring. Nettleseren kan ha tømt
data.
Still inn nettleseren til å akseptere (tillat eller aktiver) cookies.
Som beste praksis, skriv ut eller lagre resultatdetaljer så snart BI-resultatet er endelig.
BI-resultat vist på 3M™ Attest™
Auto-reader 390s LCD-panel vises
ikke på siden for resultatdetaljer.
Siden for resultatdetaljer har ikke blitt
oppdatert ennå.
Bruk nettleseren din til å oppdatere siden for resultatdetaljer, eller vent opptil 60 sekunder på at
siden skal oppdateres automatisk.
Siden for resultatdetaljer vil ikke
åpne fra statussiden
Siden for resultatdetaljer åpner kun fra
statussiden for fulle 3M™ Attest™
Auto-reader 390-brønner.
Ikke forsøk å navigere til siden for resultatdetaljer fra tomme brønner på statussiden.
REPARASJON OG UTSKIFTING
I USA må 3M™ Attest™ Auto-reader 390 repareres ved:
3M Health Care Service Center
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
1-800-228-3957
Utenfor USA, ta kontakt med lokalt datterselskap av 3M.
Hvis du har spørsmål, ring til kundeservice: 1-800-228-3957.