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SOLUCIONANDO PROBLEMAS DO APLICATIVO DA WEB DO 3M™ ATTEST™ LEITOR AUTOMÁTICO 390
Questão
Problema
Soluções
Não é possível acessar o aplicativo
da web do 3M™ Attest™ Leitor
Automático 390 em um computador
em rede
As Páginas da Web foram desativadas.
Ative as Páginas da Web usando os botões na unidade (consulte a seção de Configuração do
3M™ Attest™ Leitor Automático 390).
Não é possível acessar o aplicativo
da web do 3M™ Attest™ Leitor
Automático 390 no dispositivo móvel
O 3M™ Attest™ Leitor Automático 390
não está conectado à rede.
Problema de autonegociação entre o
3M™ Attest™ Leitor Automático 390 e
o switch de rede da instalação.
Verifique se o cabo Ethernet do 3M™ Attest™ Leitor automático 390 está conectado a uma
saída ativa e se a conexão com o 3M™ Attest™ Leitor Automático 390 está segura.
Em caso de falha ao tentar conectar-se usando o URL do número de série do Leitor Automático
3M™ Attest™ 390, tente conectar usando o endereço IP.
O ajuste da porta do switch deve ser configurado como 10 Mbps e half-duplex.
Entre em contato com o pessoal de TI se o problema persistir.
Os dados digitados pelo usuário
na página de detalhamento dos
resultados desaparecem
Dados digitados pelo usuário estão
escritos em um local de armazenamento
temporário do navegador da internet. O
navegador pode ter apagado os dados.
Configure o navegador para aceitar (permitir ou ativar) os cookies.
É indicado imprimir ou salvar os registros de detalhamento dos resultados assim que obtiver o
resultado final do IB.
O resultado do IB exibido na tela
LCD do 3M™ Attest™ Leitor
Automático 390 não aparece
na página de detalhamento dos
resultados
A página de detalhamento dos
resultados ainda não foi atualizada.
Use seu navegador para atualizar a página de detalhamento dos resultados, ou aguarde até
60 segundos para que a página seja atualizada automaticamente.
A página de detalhamento dos
resultados não será aberta a partir
da página de status
A página de detalhamento dos resultados
só abre a partir da página de status para
poços ocupados do 3M™ Attest™ Leitor
Automático 390.
Não tente navegar para a página de detalhamento dos resultados a partir de um poço
desocupado na página de status.
REPARO E SUBSTITUIÇÃO
Nos EUA, o 3M™ Attest™ Leitor Automático 390 deve ser reparado em:
3M Health Care Service Center
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
1-800-228-3957
Fora dos EUA, entre em contato com sua subsidiária local da 3M.
Em caso de dúvidas, ligue para o atendimento ao cliente: 1-800-228-3957.