192
o
ŘEŠENÍ POTÍŽÍ S WEBOVOU APLIKACÍ 3M™ ATTEST™ AUTO-READER 390
Problém
Problém
Řešení
Není možný přístup k webové aplikaci
3M™ Attest™ Auto-reader 390 na
počítači zapojeném v síti
Webové stránky byly deaktivovány.
Aktivujte webové stránky pomocí tlačítka na jednotce (viz oddíl konfigurace 3M™ Attest™
Auto-reader 390).
Není možný přístup k webové aplikaci
3M™ Attest™ Auto-reader 390 na
mobilním zařízení
Zařízení 3M™ Attest™ Auto-reader 390
není připojeno k síti.
Problém automatického vyjednávání
mezi 3M™ Attest™ Auto-reader 390
a směrovačem sítě podniku.
Zajistěte, aby byl ethernetový kabel zařízení 3M™Attest™ Auto-reader 390 připojen ke
konektoru pod proudem a aby připojení k zařízení 3M™ Attest™ Auto-reader 390 bylo
zabezpečené.
Zajistěte, aby byl počítač připojený k síti.
Pokud dojde k selhání při pokusu o připojení zařízení 3M™ Attest™Auto-reader 390 pomocí
adresy URL, která obsahuje sériové číslo, zkuste připojení pomocí URL s IP adresou.
Nastavení přepínacího portu musí být nastaveno na 10 Mbps a poloduplex.
Pokud problém přetrvává, kontaktujte správu IT nebo společnost 3M.
Údaje zadané uživatelem na stránce
Results Detail (Podrobnosti o výsledku)
zmizely
Uživatelem zadané údaje se zapisují do
dočasné paměti webového prohlížeče.
Prohlížeč mohl tyto údaje smazat.
Nastavte webový prohlížeč tak, aby přijímal (povoloval či aktivoval) soubory cookie.
Nejlepším postupem je vytisknout nebo uložit záznam stránky Results Detail (Podrobnosti
o výsledku) hned, jak bude konečný výsledek BI k dispozici.
Výsledek testu BI, který se zobrazuje
na LCD panelu zařízení 3M™ Attest™
Auto-reader 390, se nezobrazuje na
stránce Results Detail (Podrobnosti o
výsledku)
Stránka Results Detail (Podrobnosti o
výsledku) ještě nebyla aktualizována.
Pomocí prohlížeče aktualizujte stránku Results Detail (Podrobnosti o výsledku) nebo vyčkejte
max. 60 sekund na automatickou aktualizaci stránky.
Stránku Results Detail (Podrobnosti
o výsledku) nelze otevřít ze stránky
Status (Stav).
Stránka Results Detail (Podrobnosti o
výsledku) se otevírá ze stránky Status
(Stav) pouze pro obsazené jamky zařízení
3M™ Attest™ Auto-reader 390.
Nepokoušejte se přejít na stránku Results Detail (Podrobnosti o výsledku) z neobsazených
jamek na stránce Status (Stav).
OPRAVA A VÝMĚNA
V rámci USA musí být zařízení 3M™ Attest™ Auto-reader 390 opraveno na následujícím místě:
3M Health Care Service Center
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
1-800-228-3957
Mimo USA se obraťte na místní pobočku společnosti 3M.
V případě jakýchkoliv dotazů zavolejte na číslo zákaznického servisu: 1-800-228-3957.