Zultys ZIP2, User Manual

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C o n t e n t s
Chapter 1 Introduction 1
1.1 Scope . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1.1 Audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1.2 Installation and Use . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1.3 What this Manual Includes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1.4 What this Manual Does Not Include . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.2 Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.3 Ordering Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.4 Documentation Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.4.1 Organization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.4.2 Nomenclature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.4.3 Special Paragraph Styles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.5 Forms of Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.6 Colophon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.7 Documentation Feedback. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Chapter 2 Warranty, Service, and Support 7
2.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2.2 Warranty. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2.2.1 General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2.2.2 Products Sold in the USA to USA Customers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2.2.3 Extended Warranty for Products Sold in the USA to USA Customers 9
2.2.4 Products Sold Outside of the USA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2.2.5 Repairs to the Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2.3 Software License Agreement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2.4 Software Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2.4.1 General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2.4.2 Released and Pre-Released Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2.4.3 Software Subscriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2.5 Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2.5.1 Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2.5.2 Contacting your Reseller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2.5.3 Using Zultys’ Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12