Norge
Packard Bell Begrenset garanti -
111
N
ORSK
P
ACKARD
B
ELL
B
EGRENSET
GARANTI
1. D
EFINISJONER
• “Packard Bell skal bety Packard Bell' salgskontor i det landet der
produktet fra Packard Bell ble kjøpt eller, hvis Packard Bell ikke har
noe salgskontor i dette landet: Packard Bell B.V, Nieuweweg 279,
6603 BN, Wijchen, Nederland.
• “Kunde” eller “Du” skal bety sluttbrukeren eller kjøperen av
produktet fra Packard Bell.
• “Produkt” skal bety maskinvare av merket Packard Bell -
bordmaskin, notebook og / eller skjerm, inklusive ytre
utstyrsenheter eller forbruksvarer (for eksempel et batteri) – eller
programvare, levert med produktet i fabrikkens emballasje.
• "Ytre utstyrsenhet" betyr en hvilken som helst annen
maskinvareenhet enn prosessor eller minne, koblet til
datamaskinen (optisk stasjon, harddisk, tastatur, skjerm, mus,
høyttalere, skriver, skanner osv.).
• "Forbruksvare" betyr en hvilken som helst artikkel hvis
tilgjengelighet avhenger av bruk (et Litium-Ion-batteri,
hodetelefoner, kabler, fjernkontroll osv.).
• “Programvare” skal bety en programvare som er forhåndsinstallert
på produktet eller levert med produktet i fabrikkens emballasje.
• “Garanti” skal bety den garantien som kommer til anvendelse
under loven i det landet der produktet ble kjøpt eller den
kontraktmessige garantien du er berettiget til fordi du har kjøpt
produktet.
• “Garantiperiode” skal bety det tidsrommet der du er berettiget til
anvendelse av garantien på produktet. Garantiperioden starter den
dagen produktet blir kjøpt eller levert.
• "Service og Support" eller "Kundekontaktsenteret" eller "KKS"
betyr Packard Bells tekniske assistanse og service levert av deres
tekniker eller tekniske representant og det Packard Bell
anropsenter som er tilgjengelig for deg.
• “Land” skal bety det landet der du kjøpte produktet.
• “Garanti- og serviceark” skal bety det dokumentet som følger med
i fabrikkens emballasje, der du finner garantiperioden og
servicenivået du er berettiget til for produktet du har kjøpt, samt
informasjon om hvordan du kan kontakte Service & Support i ditt
land.
2. S
LIK
AKTIVERER
DU
P
ACKARD
B
ELLS
GARANTI
Packard Bell forstår at du har behov for både førsteklasses produkter, og
service og support.
For å kunne yte den aller beste service og support ved behov, anbefaler
Packard Bell deg å aktivere den relevante garantien så snart du har
installert produktet.
Denne garantien er betinget av at produktet blir registrert via det
elektroniske registreringsprogrammet (der dette er tilgjengelig). Kunden
skal gi Packard Bell den riktige datoen for kjøp for å få rett til
garantiperioden. I tvilstilfeller skal kunden fremlegge en kopi av
kjøpebeviset for Packard Bell (faktura eller leveringsseddel).
Packard Bell vil føre et register over alle registreringer av persondata for
å kunne yte deg hensiktsmessig service og support og tilstrekkelig
assistanse i garantiperioden. Packard Bell vil gjøre sitt ytterste for å
verne slike persondata og skal kunne overføre slike persondata til en
tredjepart for å sikre at service og support blir utført. Du kan nekte
overføring av persondata, få tilgang til og/eller endre dine persondata
ved å sende et brev til Packard Bells adresse i landet, angitt på Garanti-
og servicearket.
Packard Bell skal behandle alle personlige data i overensstemmelse med
de gjeldende lover om personvern.
3. G
ARANTIDEKNING
Packard Bell garanterer at produktet og programvaren vil være uten
defekter i materialer og fagmessig utførelse i garantiperioden angitt i
Garanti- og servicearket som følger med produktet. Packard Bell
garanterer at produktet er uten virus (eller andre
forhåndsprogrammerte enheter med lignende virkning), men kun på
det tidspunkt det først blir tatt i bruk.
Vennligst merk at ytre utstyrsenheter/tilbehør og forbruksartikler kan
ha en annen garantiperiode enn den som fremgår av disse
garantibetingelsene eller ditt Garanti- og serviceark.
Denne garantien er begrenset til utskiftning av det produktet eller den
delen som har vist seg å være defekt med samme eller tilsvarende
produkt eller del, ny(tt) eller som ny(tt). Denne garantien dekker
reparasjon, deler og arbeid inkludert, eller utskiftning som angitt
nedenfor, i garantiperioden.
Artikler som mangler i produktets originalemballasje må rapporteres til
service og support innen 90 dager etter datoen for kjøpet. Etter denne
datoen kan ingen manglende artikler leveres kostnadsfritt, fordi kunden
da er ansett å ha godkjent produktet slik det ble levert. Når du skal
melde fra om manglende artikler, vennligst kontakt det relevante
nummeret til kundestøtte angitt på Garanti- og servicearket.
Programvaregaranti gjelder kun for den programvaren som opprinnelig
ble levert med produktet. Den gir ikke kunden noen support for bruk av
programvare. All annen programvare (f. eks. spill) er dekket av
tredjepartens lisens- og garantibetingelser.
Spesifikt for batterier:
Engangsbatterier som måtte følge med produktet er ikke dekket an noen
kontraktmessig/begrenset garanti. Notebook-batterier er spesielt
ekskludert fra garantien. Eventuell oppladingstid eller batterilevetid som
for øvrig er angitt tilsvarer bare antydede tidsrammer som kan variere
avhengig av sluttbrukerens anvendelse og betinget av at sluttbrukeren
forholders seg til Packard Bells råd om optimalisering av batteriets
levetid.
Spesielt for Liquid Crystal Display (“LCD”)-skjermer:
Packard Bell etterstreber å levere LCD-skjermprodukter av den høyeste
kvaliteten i bransjen.
LCD-skjermer bruker en teknologi som er basert på piksler. En piksel er
en kombinasjon av tre underpiksler (rød, grønn og blå), som danner en
bestemt farge. Det finnes millioner av slike underpiksler på hver LCD-
skjerm. Pikselfeil på LCD-skjermer kan bestå av hele piksler eller
underpiksler som enten blir mørke, lyser hele tiden eller blinker.
Skjermen er delt i to soner, som angitt på bildet. Sone A opptar
skjermens midtre del og utgjør 75 % av høyden og 75 % av bredden på
skjermen. Sone B opptar resten av skjermen.
Lys piksel: En piksel ser lys ut og er hele tiden synlig på skjermen.
Mørk piksel: En piksel lyser ikke i det hele tatt og resultatet er en sort
piksel.
Packard Bell erstatter en LCD-skjerm i løpet av garantiperioden hvis den
oppfyller ett av følgende kriterier:
• Skjermen inneholder én eller flere lyse piksler.
• Skjermen inneholder fire eller flere mørke piksler i sone A.
• Hele skjermen inneholder åtte eller flere mørke piksler totalt.
Når dette anses å være rimelig og etter Packard Bells egen avgjørelse,
eller når det er påkrevd i følge den nasjonale lovgivningen for
beskyttelse av forbrukeren, kan Packard Bell velge å begrense eller
utvide garantiperioden for produktet.
Hvis kunden ber om service og support i et annet land enn dette landet
og/eller når garantiperioden for produktet er utløpt, vil service og
support bli fakturert kunden.
