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Gewährleistung
KKT KOLBE Gewährleistung
Zur Inanspruchnahme von Gewährleistungen ist in jedem
Fall die Vorlage des Kaufbeleges erforderlich.
Für unsere KKT KOLBE Geräte leisten wir unabhängig
von den Verpflichtungen des Händlers aus dem Kaufver-
trag gegenüber dem Endabnehmer unter den nachste-
henden Bedingungen Gewährleistung:
Die Gewährleistung erstreckt sich auf die unentgeltliche
Instandsetzung des Gerätes bzw. der beanstandeten
Teile. Anspruch auf kostenlosen Ersatz besteht nur für
solche Teile, die Fehler im Werkstoff und in der Verarbei-
tung aufweisen. Übernommen werden dabei sämtliche
direkten Lohn- und Material- kosten, die zur Beseitigung
dieses Mangels anfallen. Weitergehende Ansprüche sind
ausgeschlossen.
1.
Die Gewährleistung beträgt 24 Monate und beginnt
mit dem Zeitpunkt der Übergabe, der durch Rechnung
oder Lieferschein nachzuweisen ist. Ab dem 7. Monat hat
der Käufer die Beweispflicht, dass der Mangel schon bei
Auslieferung vorhanden war.
2.
Innerhalb der Gewährleistung werden alle Funktions-
fehler, die trotz vorschriftsmäßigem Anschluss, sach-
gemäßer Behandlung und Beachtung der gültigen KKT
KOLBE-Einbauvorschriften und Betriebsanleitungen
nachweisbar auf Fabrikations- oder Materialfehler zurück-
zuführen sind, durch unseren Kundendienst beseitigt.
Emaille und Lackschäden werden nur dann von dieser
Werksgarantie erfasst, wenn sie innerhalb von 1 Woche
nach Übergabe des KKT KOLBE Gerätes unserem Kun-
dendienst angezeigt werden. Transportschäden müssen
entsprechend den Bedingungen des Transporteurs gegen
den Transporteur geltend gemacht werden.
3.
Durch Inanspruchnahme der Gewährleistung verlängert
sich die Gewährleistungszeit weder für das Gerät noch
für neu eingebaute Teile. Ausgewechselte Teile gehen in
unser Eigentum über.
4.
Über Ort, Art und Umfang der durchzuführenden Repa-
ratur oder über einen Austausch des Gerätes entscheidet
KKT KOLBE nach Ermessen. Soweit nicht anders verein-
bart, ist unsere Kundendienstzentrale zu benachrichtigen.
Die Reparatur erfolgt ausschließlich in unserer Kunden-
dienstwerkstatt. Während der ersten 6 Monate trägt KKT
KOLBE die Kosten für Rückholung, Reparatur und Rückver-
sand. Ab dem 7. Monat liegt dies im Ermessen von KKT
KOLBE.
5.
Die für die Reparatur erforderlichen Ersatzteile und die
anfallende Arbeitszeit werden nicht berechnet.
6.
Wir haften nicht für Schäden und Mängel an Geräten
und deren Teile, die verursacht wurden durch:
• Äußere chemische oder physikalische Einwirkungen bei
Transport, Lagerung, Aufstellung und Benutzung (z.B.
Schäden durch Abschrecken mit Wasser, überlaufende
Speisen, Kondenswasser, Überhitzung). Haarrissbil-
dung bei emaillierten oder kachelglasierten Teilen ist
kein Qualitätsmangel.
• Falsche Größenwahl.
• Nichtbeachtung unserer Aufstellungs- und Bedie-
nungsanleitung, der jeweils geltenden baurechtlichen
allgemeinen und örtlichen Vorschriften der zuständigen
Behörden, Elektrizitätsversorgungsunternehmen.
• Ungewöhnlichen Spannungsschwankungen gegenüber
der Nennspannung bei Elektrogeräten.
• Falsche Bedienung und Überlastung und dadurch
verursachter Überhitzung der Geräte, unsachgemäßer
Behandlung, ungenügender Pflege, unzureichender Rei
-
nigung der Geräte oder ihrer Teile; Verwendung unge-
eigneter Putzmittel (siehe Bedienungsanleitung).
• Rostbildung im Innenraum des Gerätes (weil z.B.
Lebensmittel im Ofen gelagert wurden) durch Feuchtig-
keit.
7.
Wir haften nicht für mittelbare und unmittelbare Schä-
den, die durch die Geräte verursacht werden. Dazu gehö-
ren auch Raumverschmutzungen, die durch Zersetzungs-
produkte organischer Staubanteile hervorgerufen werden
und deren Pyrolyseprodukte sich als dunkler Belag auf
Tapeten, Möbeln, Textilienund Ofenteilen niederschlagen
können.
Fällt die Beseitigung eines Mangels nicht unter unsere
Gewährleistung, dann hat der Endabnehmer für die
Kosten des Monteurbesuches und der Instandsetzung
aufzukommen.
KKT KOLBE Küchentechnik übernimmt nur in Deutschland
oder Österreich Gewährleistung für seine Produkte. In
anderen Ländern wenden Sie sich bitte an den Verkäufer.
(Stand 04.2018)
KKT KOLBE Küchentechnik GmbH & Co KG.
Ohmstraße 17
D-96175 Pettstadt
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