Glomex DANUBE NEO R500N, User And Installation Manual

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IT
ALIANO
DANUBE “NEO”
(R500N - R500N/DCSS)
15. DIAGNOSI INCONVENIENTI
Quando si manifesta un malfunzionamento al
vostro sistema di ricezione satellitare è molto
importante riuscire a fare rapidamente un’indagine
per capirne la natura e per trovare, se possibile, il
rimedio.
Per analizzare un malfunzionamento è opportuno
effettuare le seguenti verifiche:
- il malfunzionamento è stato generato da errore
umano;
- il malfunzionamento è dovuto ad un problema
atmosferico;
- il malfunzionamento è dovuto ad un guasto
dell’apparato stesso oppure è causato da
un’anomalia di un altro apparato esterno, ma ad
esso in qualche modo legato;
- il malfunzionamento in che fase si manifesta:
all’accensione, nel funzionamento a regime, allo
spegnimento dell’apparato;
- il malfunzionamento è ripetitivo; se sì con quale
criterio;
- il malfunzionamento cosa determina dal punto
di vista funzionale;
- il malfunzionamento produce segnalazioni o no
(luminose) e/o rumori anomali (quali sibili, ronzii,
ecc.) o no e/o odori anomali (odore di bruciato)
o no;
- il malfunzionamento interferisce sul
funzionamento di altri apparati;
- il malfunzionamento è un guasto effettivo
apparente (ovvero in grado di annullarsi ad
esempio con lo spegnimento e successiva
riaccensione dell’apparecchio).
Quanto meglio si sarà in grado di rispondere alle
suddette domande, tanto più approfondita risulterà
l’analisi del malfunzionamento.
Nella seguente tabella vengono analizzate le
cause più probabili che possono portare a
malfunzionamenti della vostra antenna GLOMEX
DANUBE “NEO”. Per ogni causa possibile
analizzata viene proposto un intervento correttivo
per risolvere efficacemente, e per quanto possibile,
l’inconveniente.
È possibile visionare e scaricare
la tabella aggiornata sul nostro sito http://
support.glomex.it/.
Anomalia Causa Rimedio
1. Accendendo l unità di
controllo il led lampeggia
velocemente rosso
- Il software dell’antenna è
corrotto a causa di un
aggiornamento del software
errato
- Aggiornare il software
dell’unità di controllo (file
CBOX.HEX) tramite App per i
modelli che lo prevedono
(paragrafo 9.2) oppure tramite
SD
Card seguendo il
paragrafo 11
2. L’antenna non funziona (il led
sull’unità di controllo non si
accende)
- il fusibile si è bruciato - sostituire il fusibile bruciato
con uno nuovo (vedere
sezione “Manutenzione”)
- errato cablaggio alimentazione - verificare la polarità sulla linea
di alimentazione
- cavo coassiale in corto circuito - verificare il corretto montaggio
dei cavi coassiali
- guasto vero e proprio - contattare il Centro Assistenza
- Verificare i led sull’Antenna
Board posizionati sotto il
connettore
J6. Se
lampeggiano il software
dell’antenna è corrotto a causa
di un aggiornamento del
software errato
- Aggiornare il software
dell’unità di controllo (file
CBOX.HEX) tramite App per i
modelli che lo prevedono
(paragrafo 9.2) oppure tramite
SD
Card seguendo il
paragrafo 11