Seite 96 von 126
Înştiinţare asupra unei reclamaţii
Serviciul clienţi Waterman GmbH
Bahnhofstr. 68
D-73240 Wendlingen
Tel.: + 49 (0) 7024/4048-666
Fax:: + 49 (0) 7024/4048-667
E-Mail:
Am achiziţionat____________________ la firma ______________________________
Codul poştal ___________ localitatea _____________ tipul produsului _______________ cu
numărul de articol ______________________ .
Din păcate trebuie să reclam următorul fapt (Vă rugăm să ne oferiţi o descriere cât mai
exactă):
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Nume*
_____________________________
Cod poştal / localitatea*_____________________________
Strada*
_____________________________
Telefon (reţeaua fixă)*_____________________________
Telefon mobil
_____________________________
Fax
_____________________________
E-Mail
_____________________________
*
Indicaţii necesare
În cazul în care este necesară INTERVENŢIA unei echipe de la SERVICIUL CLIENŢI la faţa locului, atunci sunt
informat şi accept faptul că, dacă pretenţia la garanţie nu este justificată, atunci va trebui să preiau costurile
pentru serviciul clienţi. Pentru INTERVENŢIA-SERVICIULUI CLIENŢI se va percepe suma pauşală de 75,- €.
Lucrătorul de la serviciul clienţi va calcula la faţa locului.
Localitatea _________________ Data _________________ Semnătura ________________