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PREGUNTAS FRECUENTES
P.
¿Qué sucede si no estoy suscrito al sistema de televisión por cable?
R.
Si en su área se cuenta con servicio de televisión por cable, podrá haber servicio de
información con o sin servicio de televisión por cable. Póngase en contacto con la
compañía local de cable para que le den la información completa sobre los servicios de
cable, incluido el acceso de alta velocidad a la Internet.
P.
¿Qué hago para que me instalen el sistema?
R.
Por ahora se recomienda especialmente usar la instalación profesional de su proveedor de
cable. Ellos se asegurarán de que la conexión del cable a su módem y a su computadora se
realice correctamente. No obstante, el detallista puede harberle ofrecido un juego de
autoinstalación que incluye el software necesario para comunicarse con su proveedor
de servicios de cable.
P.
Una vez que esté conectado el módem por cable digital, ¿cómo obtengo acceso
a la Internet?
R.
La compañía local de cable se convierte en su Proveedor de Servicios de Internet*
y le ofrece una amplia gama de servicios, incluido el correo electrónico, servicios
de charlas, además de noticias e información y conexión a la Red Mundial.
P.
¿Puedo ver televisión y navegar por la Internet al mismo tiempo?
R.
¡Claro que sí! Y su línea telefónica no estará ocupada mientras esté en línea.
P.
¿Puedo utilizar más de una computador con el módem?
R.
Sí – un solo módem por cable puede respaldar hasta 32 computadoras utilizando la
conectividad de Ethernet.**
P.
¿Qué quiere decir banda amplia?
R.
En términos simples, significa que obtendrá información por una “tubería más grande”,
con mayor ancho de banda que lo que puede ofrecer una línea telefónica convencional.
Una banda más ancha, “más amplia” significa más información, con mayor rapidez.
P.
¿Qué es DOCSIS y qué significa?
R.
“Data Over Cable Service Interface Specifications” (“Especificaciones de Interface
de Sistema para Información por Cable”) es la norma de la industria que prácticamente
todas las compañías de cable están adoptando al modernizar sus sistemas. Cumplir con
DOCSIS significa que el módem por cable funcionará prácticamente con todos los
modernos sistemas de cable en América del Norte si alguna vez se muda a otro lugar.
P.
¿Qué es EuroDOCSIS y qué significa?
R.
EuroDOCSIS es la norma en la industria de cable que modifica la norma DOCSIS para
adaptarse a los sistemas de cable europeos y, en forma general, a las redes de cable para
el espaciado de canales de 8MHz.
*Se aplican cuotas por suscripción mensual.
** Se requiere equipo adicional. Póngase en contacto con
la compañía de cable e ISP para mayor información
sobre restricciones o tarifas adicionales.