29
Solución de Problemas
5)
Resalte el/los adaptador(es) de red que desee desactivar y haga clic dos veces.
Para garantizar la funcionabilidad del Módem por Cable debe desactivar los
adaptadores de red que no estén en uso.
6)
Aparecerá la ventana correspondiente al adaptador de red seleccionado.
Seleccione del menú desplegable la opción “No utilice este dispositivo
(inhabilitar)” y haga clic en “Aceptar.”
7)
Cierre las ventanas abiertas.
2D. DESINSTALAR EL MÓDEM POR CABLE USB SI NO APLICAN
LA OPCIONES A, B NI C.
Desinstale el Módem por Cable USB siguiendo las instrucciones descritas en la Solución
1A, Desinstalar el Módem por Cable USB, en la página 24.
SÍNTOMA 3:
El Módem por Cable interrumpe la transferencia de datos (no da paso al
tráfico).
El Módem por Cable estaba funcionando correctamente y de repente interrumpió la
transferencia de datos (dejó de dar paso al tráfico).
SOLUCIÓN 3:
A)
Revise los cables; alguno podría estar desconectado, doblado, roto o arrollado.
B)
Desenchufe el cable de USB y vuélvalo a enchufar mientras sigue encendida su
computadora.
SÍNTOMA 4:
Una vez conectado el cable de USB, se hace lenta la respuesta de Windows.
La respuesta de Windows es lenta después de reiniciar la computadora.
El reloj de arena permanece en pantalla varios minutos.
Aparece un mensaje de error de red como el que se indica en la siguiente
figura.
Cuando se inicia por primera vez una conexión a la red, Windows trata de obtener una
dirección de red, también conocida como dirección IP. Este proceso recibe el nombre de
DHCP (Protocolo de Control de Anfitrión Dinámico ) y puede tomarse varios minutos.
En Windows 98 SE puede aparecer un reloj de arena y hacerse lenta la respuesta del
sistema.
Si no está conectado el cable coaxial o se ha interrumpido la red del cable, puede
aparecer un error de DHCP como el indicado a continuación (Fig. 4 de SP).
Fig. 4 de SP