Netatmo NDB01, Руководство пользователя, Страница: 40 / 48

78 79
Troubleshooting
EN
For further help please visit the Help Center at helpcenter.netatmo.com.
LED
Status
Problem Possible causes Solutions
Off My product
does not
start.
Circuit breaker is
turned off.
Turn circuit breaker on.
Incorrect circuit
wiring.
Check wire connections. Shut off the
power first. (Go back to step 3)
Fuse is blown. Make sure your chime module's selec-
tors are in 1-LOW position. (See step 8)
Replace the Smart Video Doorbell
internal fuse with the provided
additionnal fuse.
(See Fuse Remplacement section).
Solid
Green
My chime
does not
ring.
Incorrect circuit
wiring.
Check wire connections. Shut off the
power first. (Go back to step 3)
Solid
Red
My product
is not
responding.
Incorrect chime
module wiring
Check the wire connections of your
chime module. Use wagos if necessary.
Shut off the power first.
(Go back to step 5)
Installation
blocked
(230V only)
Shut off the power for 2 minutes.
Set the chime module's selectors on
1-HIGH, then go back to step 24.
Transformer not
powerful enough.
Replace your transformer with a more
powerful one.
Glowing
Blue
Electrical
installation
blocked.
Incorrect chime
module
configuration.
Make sure your chime module's
selectors are in 1-HIGH position. (See
step 26)
Glowing
Purple
Electrical
installation
blocked.
Incorrect chime
module
configuration.
Make sure your chime module's
selectors are in 2-LOW position. (See
step 26)
Glowing
Orange
My product
is not
responding.
Internal backup
power supply
level is low.
Leave the Smart Video Doorbell powe-
red on its wall mount.
Glowing
White
My product
is not
visible in the
app.
Installation
incomplete.
Configure your product with your smart-
phone. (See step 28)
Blinking
Yellow
My product
is not
visible in the
app.
Product couldn't
connect to the
internet router.
Make sure you entered the correct
Wi-Fi password.
Make sure you have Wi-Fi reception at
your door.
Make sure you have a 2.4GHz Wi-Fi
network.
Make sure your internet router is not
blacklisting the product.
Blinking
Red
My product
is not
visible in the
app.
Product
configuration
timeout.
Press the doorbell button until you see
the LED glowing white and continue
the installation on the app.
SK
Odstraňovanie problémov
Podrobnejšiu pomoc nájdete v centre pomoci na helpcenter.netatmo.com.
Stav kon-
trolky LED
Problém Možné príčiny Riešenie
Nesvieti Zariadenie
sa nezapne
Istič je vypnutý Zapnite istič.
Nesprávne
zapojenie
Skontrolujte zapojenie. Vypnite prívod
el. prúdu. (Vráťte sa ku kroku 3)
Zhorená
vnútorná poistka
Uistite sa , že zvončekový smart modul
má prepínače v polohe 1-LOW. ( pozri
krok 8). Vymeňte vnútornú poistku
zvončeka Netatmo Doorbel za
náhradnú poistku priloženú v balení.
(Pozrite čas ť výmena poistky)
Trvalo
zelená
Modul
zvonenia
nezvoní
Nesprávne
zapojenie
Skontrolujte zapojenie. Najprv
vypnite prívod el. prúdu. (Vráťte sa ku
kroku 3)
Trvalo
červená
Zariadenie
nereaguje
Nesprávne
zapojenie zvon če -
ko vého smart
modulu
Skontrolujte zapojenie zvončekového smart
modulu. Ak je to nevyhnutné , použite
prídavné pripojovacie svorky. Najskôr vypnite
prívod el. prúdu. (Vráťte sa ku kroku 5)
Inštalácia je
zablokovaná
(len pri 230 V)
Odpojte napájanie na 2 minúty.
Nastavte prepínače zvončekového
smart modulu do polohy 1-HIHG,
potom sa vráťte ku kroku 24.
Nedostatočné
napájanie
Vymeňte váš napájací transformátor
za výkonnejší.
Bliká
modrá
Zablokovaná
inštalácia
Nesprávna konfigu-
rácia zvončekového
smart modulu.
Uistite sa , že prepínače zvončekového
smart modulu sú v polohe 1-HIGH.
(Pozri krok 26)
Bliká
fialová
Zablokovaná
inštalácia
Vnútorná záložná
batéria je skoro
vybitá.
Uistite sa , že prepínače zvončekového
smart modulu sú v polohe 2-LOW.
(Pozri krok 26)
Bliká
oranžová
Zariadenie
nereaguje
Vnútorná záložná
batéria je skoro
vybitá.
Nechajte zvonček Netatmo Doorbel
napájaný na montážnej doske.
Bliká
biela
Zariadenie sa
nezobrazuje
v aplikácii.
Inštalácia nie je
dokončená
Nakonfigurujte zariadenie vo
vašom smartfóne. (Pozri krok 28)
Bliká
žltá
Zariadenie
sa nezobra-
zuje
v aplikácii.
Zariadenie sa
nemohlo pripojiť
k WiFi routru.
Uistite sa, že ste zadali správne
heslo pre WiFi.
Uistite sa , že signál WiFi je
pri dverách dostatočný.
Uistite sa , či máte WiFi
sieť s pásmom 2,4 GHz.
Uistite sa , či váš WiFi router nepatrí
medzi blokované blacklist produkty.
Bliká
červená
Zariadenie sa
nezobrazuje
v aplikácii.
Vypršal čas
pre nastavenie
Stlačte a podržte tlačidlo zvončeka
Doorbell , kým nezačne LED blikať
na bielo , a pokračujte
s nastaveniami v aplikácii.