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40019309
8. Conseils d’entretien et de dépannage
8.1 Opérations d’entretien courant
Le choix des meilleurs matériaux et la qualité du traitement de surface protègent votre appareil
de la corrosion et des chocs.
Pour une durée de service optimale de votre appareil, nous vous recommandons de suivre les
conseils suivants :
- Pour l’entretien des parois extérieures (hors parties électriques), n’utilisez pas de produit
abrasif ou corrosif mais simplement de l’eau savonneuse tiède.
3RXUOHFRUSVGXERvWLHUUpFHSWHXUHWODFRPPDQGHjGLVWDQFHXWLOLVH]XQFKLIIRQVHFVDQVVROYDQW
8.2 Résolution des problèmes
0DOJUpWRXWOHVRLQDSSRUWpjODIDEULFDWLRQGHQRVSURGXLWVYRXVSRXUUH]SDUIRLVUHQFRQWUHUGHV
HUUHXUVGHIRQFWLRQQHPHQWIDFLOHVjUpVRXGUH&RQVXOWH]OHWDEOHDXVXLYDQWDXPRLQGUHSUREOqPH
vous y trouverez sans doute la solution.
6LWRXWHIRLVYRXVQHSDUYHQH]SDVjUpVRXGUHOHVRXFLUHQFRQWUpYHXLOOH]FRQWDFWHUOHVHUYLFH
S.A.V. de votre fournisseur.
Problème
Diagnostic
Opérations à effectuer
L’appareil ne chauffe pas.
La température de
consigne est mal réglée sur
ODFRPPDQGHjGLVWDQFH
9pUL¿HUTXHOHUpJODJHGHOD
FRPPDQGHjGLVWDQFHGHPDQGHELHQ
la mise en chauffe de l’appareil (voir
chapitre 5.2
).
L’appareil mixte n’a pas été
correctement rempli d’eau.
9pUL¿HUOHUHPSOLVVDJHGHO¶DSSDUHLO
(voir
chapitre 3.2
).
L’appareil est piloté par une
centrale de programmation.
6HUHSRUWHUjODQRWLFHGX
constructeur de la centrale.
Le délesteur s’est activé
et a arrêté la chauffe de
l'appareil.
$WWHQGUHOD¿QGXGpOHVWDJH
L'appareil n'a pas été
appairé avec la commande
jGLVWDQFHOLF{QHQH
VDI¿FKHSDVVXUOpFUDQGH
ODFRPPDQGHjGLVWDQFH
5HWLUHUOHVSLOHVGHODFRPPDQGHj
distance, attendre quelques
secondes, remettre les piles en place
HWSURFpGHUjODSSDLUDJHYRLU
chapitre 4.1
).
Une fenêtre ouverte a été
détectée (l'icône
clignote).
Couper la fonction de détection
d'ouverture fenêtre (voir
chapitre 5.3
paramètre 1).
La LED clignote en jaune +
d’autres couleurs : défaut.
Contacter votre installateur ou le
service SAV.
9pUL¿HUTXHYRWUHDSSDUHLOHVWFRQYH
9pUL¿HUTXHODFRPPDQGHjGLVWDQFH
9pUL¿HUTXHODFHQWUDOH¿OSLORWH
PHQFHSDVjFKDXIIHU
/DFRPPDQGHjGLVWDQFH /DFRPPDQGHjGLVWDQFH
WLRQHQWUHODFRPPDQGHj
3UREOqPHGHFRPPDQGHj
9pUL¿HUODSUpVHQFHGHOLF{QH
9pUL¿HUTXHOD/('FKDQJHGH
9pUL¿HUTXHYRWUHDSSDUHLOQHVWSDV
FRQWU{OpSDUXQHFHQWUDOH¿OSLORWH
6LOHVYpUL¿FDWLRQVVRQWSRVLWLYHV
jGLVWDQFHSHQGDQWPLQXWHV
VXLWHjXQHSDQQHGH
FRPPDQGHjGLVWDQFHHWGH
6XLWHjXQHSDQQHGH
jGLVWDQFHVWRFNpHGDQV
6RUWLUODFRPPDQGHjGLVWDQFHGX
WLURLUHWODODLVVHUUHSRVHUjWHPSpUD
WXUHDPELDQWHMXVTXjFHTXHOpFUDQ
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05/2019
3RXUOHFRUSVGXERvWLHUUpFHSWHXUHWODFRPPDQGHjGLVWDQFHXWLOLVH]XQFKLIIRQVHFVDQVVROYDQW
0DOJUpWRXWOHVRLQDSSRUWpjODIDEULFDWLRQGHQRVSURGXLWVYRXVSRXUUH]SDUIRLVUHQFRQWUHUGHV
HUUHXUVGHIRQFWLRQQHPHQWIDFLOHVjUpVRXGUH&RQVXOWH]OHWDEOHDXVXLYDQWDXPRLQGUHSUREOqPH
6LWRXWHIRLVYRXVQHSDUYHQH]SDVjUpVRXGUHOHVRXFLUHQFRQWUpYHXLOOH]FRQWDFWHUOHVHUYLFH
ODFRPPDQGHjGLVWDQFH
9pUL¿HUTXHOHUpJODJHGHOD
FRPPDQGHjGLVWDQFHGHPDQGHELHQ
9pUL¿HUOHUHPSOLVVDJHGHO¶DSSDUHLO
6HUHSRUWHUjODQRWLFHGX
$WWHQGUHOD¿QGXGpOHVWDJH
jGLVWDQFHOLF{QHQH
VDI¿FKHSDVVXUOpFUDQGH
ODFRPPDQGHjGLVWDQFH
5HWLUHUOHVSLOHVGHODFRPPDQGHj
HWSURFpGHUjODSSDLUDJHYRLU
Problème
Diagnostic
Opérations à effectuer
L’appareil ne fonctionne
pas.
Votre appareil n’est pas
alimenté.
9pUL¿HUTXHYRWUHDSSDUHLOHVWFRQYH
-
nablement connecté et alimenté (voir
chapitre 2.2
).
Votre appareil n’est pas
allumé.
9pUL¿HUTXHODFRPPDQGHjGLVWDQFH
est bien allumée (voir
chapitre 5.1
).
9pUL¿HUTXHODFHQWUDOH¿OSLORWH
n'envoie pas un ordre d'arrêt pour
délestage.
L'appareil continue
de chauffer alors qu'une
fenêtre est ouverte.
La fonction "Détection de
fenêtre" n'est pas activée.
Activer la fonction (voir
chapitre 5.3
paramètre 1).
Les conditions de bon fonc-
tionnement de la détection
d'ouverture / fermeture
fenêtre ne sont pas rem-
plies.
Voir
chapitre 5.6
L'appareil ne recom-
PHQFHSDVjFKDXIIHU
alors qu'une fenêtre a été
refermée.
Les conditions de bon fonc-
tionnement de la détection
d'ouverture / fermeture
fenêtre ne sont pas
remplies.
Voir
chapitre 5.6
/DFRPPDQGHjGLVWDQFH
n'accepte pas les manipu-
lations.
/DFRPPDQGHjGLVWDQFH
est verrouillée.
Désactiver le verrouillage des
touches (voir
chapitre 5.1
).
Problème de communica-
WLRQHQWUHODFRPPDQGHj
distance et l'appareil.
3UREOqPHGHFRPPDQGHj
distance et / ou de commu-
nication radio-fréquence.
9pUL¿HUODSUpVHQFHGHOLF{QH
(appareil appairé).
9pUL¿HUTXHOD/('FKDQJHGH
couleur selon les ordres envoyés.
9pUL¿HUTXHYRWUHDSSDUHLOQHVWSDV
FRQWU{OpSDUXQHFHQWUDOH¿OSLORWH
6LOHVYpUL¿FDWLRQVVRQWSRVLWLYHV
retirer les piles de la commande
jGLVWDQFHSHQGDQWPLQXWHV
puis remettre en place les piles.
L'appairage a été perdu
VXLWHjXQHSDQQHGH
courant.
Une réinitialisation de la
FRPPDQGHjGLVWDQFHHWGH
l'appareil est nécessaire.
Voir
chapitre 8.3
6XLWHjXQHSDQQHGH
courant de moins d'une
heure, l'appareil semble
avoir perdu ses réglages.
L'appareil retrouvera
automatiquement ses
réglages sous une heure.
-
L'écran de la commande
jGLVWDQFHVWRFNpHGDQV
le tiroir derrière le radia-
teur) devient noir.
Une chaleur trop intense
cause ce noircissement.
Il n'impacte en rien sur le
fonctionnement de votre
commande.
6RUWLUODFRPPDQGHjGLVWDQFHGX
WLURLUHWODODLVVHUUHSRVHUjWHPSpUD
-
WXUHDPELDQWHMXVTXjFHTXHOpFUDQ
retrouve son aspect normal.
